Afdrukproblemen - Brother Ql-810W Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
Problemen oplossen
Afdrukproblemen
Probleem
De printer drukt niet af of geeft een
afdrukfout.
Het statuslampje brandt niet.
Op de afgedrukte labels verschijnen
strepen of tekens van slechte
kwaliteit of de labelinvoer werkt niet
goed.
Er wordt een
gegevenstransmissiefout
aangegeven op de computer.
Labels lopen vast in de snijeenheid.
Het label komt niet goed uit de printer
na het afdrukken.
Ik wil de huidige afdruktaak
annuleren.
De afdrukkwaliteit is slecht.
De opmaakstijl is niet bijgewerkt
nadat de rol is vervangen terwijl de
invoegfunctie is geopend.
Oplossing
• Is de kabel los?
Controleer of de kabel goed is aangesloten.
• Is de DK-rol correct geplaatst?
Zo niet, verwijder dan de DK-rol en plaats deze terug.
• Is er nog genoeg van de rol over?
Controleer of er nog genoeg materiaal op de rol zit.
• Staat de klep van het compartiment voor de DK-rol open?
Controleer of de klep van het compartiment voor de DK-rol goed gesloten is.
• Is er een afdrukfout of een transmissiefout opgetreden?
Schakel de printer uit en vervolgens weer in. Neem contact op met de
Brother-dealer als het probleem aanhoudt.
• Als de printer via een USB-hub op de computer is aangesloten, probeer de
printer dan eens rechtstreeks op de computer aan te sluiten. Probeer de
printer anders aan te sluiten op een andere USB-poort.
• Controleer of [Papiertype] (Windows) / [Print Media] (Afdrukmedia) (Mac)
in P-touch Editor overeenkomt met het geplaatste papier.
• Is de netspanningsadapter juist aangesloten?
Controleer of de netspanningsadapter goed is aangesloten. Als de stekker
goed in het stopcontact is gestoken, probeer dan een ander stopcontact.
• Is de printkop of de rol vuil?
Bij normaal gebruik blijft de printkop over het algemeen schoon, maar soms
kan er tape of vuil van de rol aan de printkop blijven hangen.
Reinig de rol als dit gebeurt.
Kijk voor meer informatie in De rol reinigen op pagina 165.
• Staat de printer in de afkoelmodus (het statuslampje knippert oranje)?
Wacht tot het statuslampje ophoudt met knipperen en probeer vervolgens
opnieuw af te drukken.
• Neem contact op met de klantenservice van Brother.
• Controleer of de labeluitvoersleuf niet verstopt is.
• Controleer of de DK-rol juist is geplaatst door deze te verwijderen en
opnieuw te plaatsen.
• Zorg dat de klep van het compartiment voor de DK-rol goed gesloten is.
• Controleer of de labelprinter is ingeschakeld. Druk op de Aan-/uitknop (
• Zit er vuil of stof op de rol waardoor deze niet vrij kan draaien?
Reinig de rol met een reinigingsvel (afzonderlijk verkrijgbaar).
Kijk voor meer informatie in De rol reinigen op pagina 165.
• Sluit P-touch Editor om de invoegtoepassing te sluiten en start de
invoegtoepassing opnieuw op.
17
17
).
169
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
