Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
De labelprinter drukt niet af via het netwerk
De labelprinter wordt niet gedetecteerd in het netwerk, ook niet na een
geslaagde installatie
Probleem
U gebruikt beveiligingssoftware
Er is geen beschikbaar IP-adres aan
de printer toegewezen
Uw vorige afdruktaak is mislukt
Ik heb al het bovenstaande
gecontroleerd en de instructies
uitgevoerd, maar de printer drukt nog
steeds niet af
Problemen met beveiligingssoftware
Probleem
U hebt tijdens de normale installatie,
de installatie via BRAdmin Light of
tijdens het afdrukken niet de optie
"Toegang toestaan" (of een
vergelijkbare optie) gekozen in het
dialoogvenster met de
beveiligingswaarschuwing
U gebruikt verkeerde poortnummers
voor de netwerkfuncties van Brother
Oplossing
Zie Problemen met beveiligingssoftware op pagina 176.
Controleer het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of het IP-adres en het subnetmasker op de computer en de
printercorrect zijn en deel uitmaken van hetzelfde netwerk.
Vraag uw netwerkbeheerder u te helpen bij het controleren van IP-adressen
en het subnetmasker.
Controleer het IP-adres, het subnetmasker en andere netwerkinstellingen
met Printer Instelling Tool.
Kijk voor meer informatie in De instellingen van de labelprinter wijzigen
op pagina 37.
Verwijder een mislukte afdruktaak die zich nog steeds in de wachtrij van het
apparaat bevindt.
Bijvoorbeeld bij het gebruik van Windows 7:
, [Apparaten en Printers] en selecteer de printer onder [Printers en
faxapparaten]. Dubbelklik op het pictogram van de printer en selecteer
[Alle documenten annuleren] in het menu [Printer].
Maak de installatie van het printerstuurprogramma en de software ongedaan
en installeer deze opnieuw.
Oplossing
Als u "Toegang toestaan" (of een vergelijkbare optie) niet hebt gekozen in het
dialoogvenster met de beveiligingswaarschuwing, wordt de toegang
mogelijk geblokkeerd door de firewall van de beveiligingssoftware. Bepaalde
beveiligingssoftware blokkeert de toegang zonder dat er eerst een
dialoogvenster met een beveiligingswaarschuwing wordt weergegeven.
Raadpleeg de software-instructies van de beveiligingssoftware of neem
contact op met de fabrikant om toegang te verkrijgen.
De volgende poortnummers worden gebruikt voor de netwerkfuncties van
Brother:
BRAdmin Light i Poortnummer 161/Protocol UDP
Voor meer informatie over het openen van de poort kunt u de software-
instructies van de beveiligingssoftware raadplegen of contact opnemen met
de fabrikant.
17
17
17
176
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
