Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met uw systeem oplossen
Veiligheid eerst—voor u en uw systeem
WAARSCHUWING:
Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend servicemonteur worden uitgevoerd. U mag
alleen probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren zoals toegestaan volgens de documentatie bij uw product
of zoals geïnstrueerd door het on line of telefonische team voor service en ondersteuning. Schade die het gevolg is van
onderhoud dat niet door Dell is geautoriseerd, wordt niet gedekt door uw garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij
het product zijn geleverd en leef deze na.
Problemen bij het opstarten van het systeem oplossen
Als u het systeem opstart in de BIOS-opstartmodus na het installeren van een besturingssysteem vanuit de UEFI Boot Manager, reageert
het systeem niet meer. Om dit probleem te vermijden, moet u opstarten met dezelfde opstartmodus waarin u het besturingssysteem hebt
geïnstalleerd.
Voor alle overige problemen met opstarten moet u de systeemmeldingen noteren die op het scherm verschijnen.
Problemen met externe aansluitingen oplossen
Zorg ervoor dat alle externe kabels goed aan de externe connectoren op uw systeem vastzitten voordat u problemen aan externe
apparaten gaat oplossen.
Problemen met het video-subsysteem oplossen
Stappen
1. Controleer de systeem- en stroomaansluitingen naar de monitor.
2. Controleer de bekabeling van de video-interface vanaf het systeem tot aan de monitor.
3. Start de betreffende diagnosetest.
Problemen met een USB-apparaat oplossen
Over deze taak
Voer de volgende stappen uit om problemen met een USB-toetsenbord/-muis op te lossen. Ga naar stap 7 voor andere USB-apparaten.
Stappen
1. Koppel de kabels van het toetsenbord en de muis los en sluit ze opnieuw aan.
2. Als het probleem aanhoudt, sluit u het toetsenbord/de muis aan op de USB-aansluiting(en) aan de tegenovergestelde kant van het
systeem.
3. Als het probleem is verholpen, dan start u het systeem opnieuw op, gaat u naar Systeeminstallatie en controleert u of de niet
functionerende USB-aansluitingen zijn ingeschakeld.
Controleer of USB 3.0 is ingeschakeld in Systeeminstallatie. Als deze is ingeschakeld, schakelt u deze uit en controleer u of het
probleem is verholpen (oudere besturingssystemen ondersteunen mogelijk niet USB 3.0).
4. Zorg ervoor dat in het hulpprogramma IDRAC-instellingen de modus voor USB-poortbeheer geconfigureerd is als Automatic
(Automatisch) of Standard OS Use (Standaardgebruik door het besturingssysteem).
76
Problemen met uw systeem oplossen
5
Advertenties
Inhoudsopgave
