(телефонен номер (02) 8884 1000) (имейл: reception@resmed.com.au).
Всички рекламации по тази гаранция трябва да бъдат придружени
от оригиналната разписка.
След това трябва да доставите продукта на ResMed, за който
твърдите, че е дефектен, до акредитирания търговски обект на
ResMed, от който сте закупили вашия продукт на ResMed, или до
най-близкия акредитиран търговски обект на ResMed за ваша
сметка. Вашият акредитиран търговски обект на ResMed ще ви
предостави подобен продукт за временно ползване, докато
продуктът ви бъде прегледан.
Продуктът, за който твърдите, че е дефектен, трябва да бъде
доставен от акредитирания търговски обект на ResMed до
сервизния център на ResMed в рамките на съответния гаранционен
срок, посочен по-горе. ResMed не носи отговорност за разходите
по транспортирането на вашия продукт на ResMed до сервизния
център на ResMed. Трябва да заплатите всички необходими
разходи на акредитирания търговски обект на ResMed. Ако ResMed
прецени, че вашата гаранционна рекламация е валидна, ние ще
върнем ремонтирания продукт или заместващ продукт на вашия
акредитиран търговски обект на ResMed за сметка на ResMed. Ако
ResMed прецени, че вашата гаранционна рекламация е валидна,
можете да изискате възстановяване на всички разумни разходи,
които сте направили при предявяването на рекламацията, като
ни изпратите писмена рекламация до адрес 1 Elizabeth Macarthur
Drive, Bella Vista NSW 2153 и приложите оригиналните разписки
за претендираните разходи. Ако ResMed прецени, че вашата
гаранционна рекламация не е валидна, ние ще уведомим вашия
акредитиран търговски обект на ResMed, като предоставим оферта
за цената на ремонта. След това вашият акредитиран търговски
обект на ResMed ще се свърже с вас и вие ще имате възможността
да изберете дали да приемете офертата, която ще е валидна в
рамките на 30 дни, или продуктът ви да бъде върнат неремонтиран
до вашия акредитиран търговки обект на ResMed за сметка на
ResMed.
Гаранцията на производителя не важи за продукти, продадени
или препродадени извън региона на първоначалната покупка.
Рекламациите за дефектен продукт по гаранцията на производителя
трябва да бъдат направени от първоначалния потребител на
мястото на покупката или отправени директно към нас, както е
посочено по-горе.
Тази гаранция ви дава определени юридически права. За
допълнителна информация относно вашите права във връзка с
гаранцията се свържете с вашия местен представител на ResMed
или офис на ResMed.
Ако ви бъде предоставен заменящ или ремонтиран продукт,
гаранцията продължава да важи за замененото или ремонтираното
устройство, но не продължава след първоначалния гаранционен
период, посочен по-горе.
Ако имате въпроси или искате да получите адреса на най-близкия
до вас акредитиран търговски обект на ResMed, моля, свържете се с
нашите консултанти от отдела за обслужване на клиенти.
Български 99