IT
11.
Se il reclamo viene accettato, l'attrezzo sarà riparato o
sostituito con una nuovo, o il cliente sarà rimborsato. Il costo
del trasporto della merce al cliente è coperto dal servizio del
produttore.
12.
Se la richiesta di garanzia viene respinta, il cliente riceverà una
giustificazione dettagliata della decisione presa e l'attrezzo
95
verrà restituito
al cliente a sue spese entro 14 giorni dalla comunicazione della
decisione.