W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań można łatwo uzyskać dostęp do naszych stron
pomocy, wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, często zadawanych pytań i
instrukcji obsługi na naszej stronie serwisowej: https://sav.hkoenig.com.
Wpisując nazwę referencyjną urządzenia w pasku wyszukiwania, można uzyskać dostęp do
całej dostępnej pomocy online, zaprojektowanej tak, aby jak najlepiej spełniała Twoje potrzeby.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie lub problem, kliknij "Czy
odpowiedź rozwiązała Twój problem?". Spowoduje to przekierowanie do formularza zgłoszenia
do działu obsługi klienta, który można wypełnić w celu potwierdzenia zgłoszenia i uzyskania
pomocy.
WARUNKI GWARANCJI
Gwarancja obejmuje wszystkie awarie występujące podczas normalnego użytkowania, zgodnie
z przeznaczeniem i specyfikacjami zawartymi w instrukcji obsługi.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje problemów związanych z opakowaniem lub transportem
podczas wysyłki produktu przez właściciela. Gwarancja nie obejmuje również normalnego
zużycia produktu ani konserwacji lub wymiany części eksploatacyjnych.
WY ŁĄ CZENIE GWARANCJI
- Akcesoria i części zużywające się (*).
- Normalna konserwacja urządzenia.
- Wszelkie awarie wynikające z niewłaściwego użytkowania (wstrząsy, nieprzestrzeganie
zaleceń dotyczących zasilania, złe warunki użytkowania itp.), niewystarczającej konserwacji lub
niewłaściwego użytkowania urządzenia, a także korzystania z nieodpowiednich akcesoriów.
- Uszkodzenia pochodzenia zewnętrznego: pożar, zalanie, przepięcie elektryczne itp.
- Wszelkie urządzenia, które zostały rozmontowane, nawet częściowo, przez osoby inne niż do
tego upoważnione (w szczególności przez użytkownika).
- Produkty, których numer seryjny zaginął, uległ zniszczeniu lub jest nieczytelny, co
uniemożliwia jego identyfikację.
- Produkty podlegające leasingowi, demonstracji lub wystawie.
(*) Niektóre części urządzenia, zwane częściami zużywalnymi lub materiałami eksploatacyjnymi,
ulegają zużyciu wraz z upływem czasu i częstotliwością użytkowania urządzenia. Zużycie to jest
zjawiskiem normalnym, ale może zostać spotęgowane przez niewłaściwe warunki użytkowania
lub konserwacji urządzenia. Części te nie są zatem objęte gwarancją.
Akcesoria dostarczone wraz z urządzeniem również nie są objęte gwarancją. Nie podlegają one
wymianie ani zwrotowi. Niektóre akcesoria można jednak nabyć bezpośrednio za
pośrednictwem naszej strony internetowej: https://sav.hkoenig.com/.