Advertenties
Wi-Fi-felsökning
Återställ installationsläget under
den första konfigureringen:
Om den blå Wi-Fi-lampan inte linkar kanske
skrivaren inte är i Wi-Fi-inställningsläget.
Kontrollera kontrollpanelen och välj
Resume Setup (Återuppta konfigurationen)
om du blir tillfrågad.
Återställ Wi-Fi under skrivaranvändning:
1. Tryck på Menu (Meny) > Settings (Inställningar) > Network (Nätverk) på kontrollpanelen. Bläddra
till Restore Network Settings (Återställ nätverksinställningar) och tryck på Restore (Återställ).
2. Vänta medan skrivaren letar efter Wi-Fi-nätverk. Välj ditt nätverk, ange lösenordet och anslut.
3. Öppna om så krävs HP-programvaran och lägg till skrivaren igen.
Andra möjliga problem
Datorn eller den mobila
enheten är för långt ifrån
skrivaren
Dator ansluten till ett virtuellt
privat nätverk (VPN) eller
fjärranslutet arbetsnätverk
Wi-Fi är avstängt på datorn
(dator ansluten via Ethernet)
Bluetooth och platstjänster
stängs av på din mobila enhet
Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.
46
Flytta datorn eller den mobila enhet närmare skrivaren. Enheten
kan vara utanför räckvidden på skrivarens Wi-Fi-signal.
Koppla från eventuella VPN-nätverk innan du installerar
HP-programvara. Du kan inte installera appar från Microsoft Store
när du är ansluten till ett VPN. Anslut till ditt VPN igen efter att
skrivarkonfigurationen är klar.
Obs! Tänk på din plats och säkerheten i Wi-Fi-nätverket innan
du kopplar från ett VPN.
Om dator är ansluten via Ethernet ska du aktivera datorns Wi-Fi
medan du installerar skrivaren. Koppla tillfälligt bort
Ethernet-kabeln för att slutföra installationen via Wi-Fi.
Slå på Bluetooth och platstjänster om du installerar med en mobil
enhet. Detta hjälper programvaran att hitta ditt nätverk
och skrivare.
Obs! Din plats fastställs inte och ingen platsinformation skickas
till HP som en del av konfigurationsprocessen.
Lösning
Advertenties
