Inhoudsopgave
Advertenties
Service-informatieformulier
WIE STUURT HET PRODUCT TERUG?
Contactpersoon:
Alternatieve contactpersoon:
Adres afzender:
WAT WORDT ER VERZONDEN?
Modelnaam:
U wordt verzocht relevante afdrukken met het geretourneerde product mee te sturen. Stuur GEEN accessoires
(handleidingen, reinigingsmiddelen enz.) die niet nodig zijn voor de reparatie.
WAT MOET ER WORDEN GEDAAN? (Geef zo nodig uitleg op een apart blad.)
1. Beschrijf de omstandigheden van de storing. (Waaruit bestond de storing? Wat deed u
toen de storing optrad? Welke software gebruikte u? Kan de storing worden herhaald?)
2. Hoeveel tijd verloopt er tussen de storingen als de storing af en toe optreedt?
3. Is het product op een van de volgende apparaten aangesloten? (Fabrikant en
modelnummer opgeven.)
Personal computer:
4. Verdere informatie:
HOE WILT U VOOR DE REPARATIE BETALEN?
†
Onder garantie
†
Nummer onderhoudscontract: ______________________
†
Koopordernummer: ___________________________
Met uitzondering van service onder contract en garantie moet een verzoek om service
vergezeld zijn van een koopordernummer en/of de handtekening van een bevoegde
persoon/functionaris. Als standaard reparatiekosten niet van toepassing zijn, is een
minimale kooporder vereist. Informatie over standaard reparatiekosten kunt u verkrijgen bij
een officieel HP-reparatiecentrum.
Handtekening van bevoegde
persoon/functionaris: ______________________________
Factuuradres:
DU
Speciale verzendinstructies:
Modelnummer:
Modem:
Aanschaf/ontvangstdatum: __________________________
(Aankoopbon of ontvangstbewijs met originele ontvangstdatum insluiten.)
Speciale
factureringsinstructies:
Hoofdstuk 5 Service en ondersteuning 121
Datum:
Telefoon: (
)
Telefoon: (
)
Serienummer:
Netwerk:
Telefoon:_______________
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
