Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoudsopgave
Hulp verkrijgen
Onderhoudshandleiding voor de Dell™ OptiPlex™ FX160/160
Ondersteuning verkrijgen
Problemen met een bestelling
Productinformatie
Items retourneren voor reparatie of restitutie onder de garantie
Voordat u belt
Contact opnemen met Dell
Ondersteuning verkrijgen
WAARSCHUWING:
Lees de veiligheidsinstructies die bij de computer zijn geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te vast te stellen en op te lossen:
1. Zie
Problemen oplossen
voor informatie en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2. Zie
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
3. Vul de
Diagnostische checklist
4. Gebruik het uitgebreide scala aan online services van Dell (op support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van problemen. Zie
Online services
voor een uitgebreidere lijst met online services van Dell Support.
5. Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden opgelost, raadpleegt u
OPMERKING:
Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van de desbetreffende computer zodat de medewerkers van technische
support u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
OPMERKING:
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
supportmedewerker door te schakelen. Als u niet over een code voor express-service beschikt, opent u de map Dell Accessories (Dell-accessoires),
dubbelklikt u op het pictogram Express Service Code (Code voor express-service) en volgt u de instructies op het scherm.
Zie
Technische ondersteuning en klantenservice
OPMERKING:
Sommige van de onderstaande services zijn mogelijk niet beschikbaar op locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
vertegenwoordiger van Dell voor informatie over beschikbaarheid van deze services.
Technische ondersteuning en klantenservice
De technische ondersteuning van Dell staat klaar om al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell™ te beantwoorden. Onze
ondersteuningsmedewerkers maken gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer voor snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie
Voordat u belt
als u contact met de ondersteuningsafdeling van Dell wilt opnemen en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio, of ga naar
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect is een eenvoudig hulpmiddel waarmee de ondersteuningsmedewerkers van Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw
computer, zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen diagnostiseren en herstellen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en klik op
DellConnect.
Online services
Meer informatie over de producten en services van Dell is beschikbaar op de volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan)
www.dell.com/jp (alleen Japan)
voor procedures en instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
in.
voor instructies met betrekking tot het gebruik van Dell Support.
Contact opnemen met
Dell.
Advertenties
Inhoudsopgave
