Inhoudsopgave
Advertenties
probleemoplossing te volgen.
Microsoft Windows Vista:
1. Klik op de knop Start van Windows Vista
2. Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.
3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste omschrijft en volg de overige stappen om het probleem op te lossen.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
WAARSCHUWING:
Lees de veiligheidsinstructies die bij de computer zijn geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Wanneer gebruik te maken van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als u problemen met uw computer ondervindt, controleert u de punten in
contact opneemt met Dell voor hulp.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de Drivers and Utilities Media.
OPMERKING:
De Drivers and Utilities Media is optioneel en werd mogelijk niet met de computer meegeleverd. Er is een extern optisch station nodig om
dit medium te kunnen gebruiken.
OPMERKING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) start, dient u het BIOS-programma te starten en de configuratiegegevens van de computer te controleren. Zorg
ervoor dat het apparaat dat u wilt testen in het BIOS-programma wordt weergegeven en als actief is ingesteld.
OPMERKING:
Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, neemt u contact op met Dell (zie
1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.
2. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING:
Soms werkt het toetsenbord niet meer wanneer u een toets erg lang hebt ingedrukt. U voorkomt dit door met gelijkmatige tussenpozen
op <F12> te drukken om het Boot Device Menu (menu Opstartapparaat) te openen.
OPMERKING:
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, laat het besturingssysteem dan opstarten. Sluit de
computer daarna af en probeer het opnieuw.
4. Selecteer met de pijltjestoetsen PSA+ in het opstartmenu en druk op <Enter>.
De computer zal de PSA (Pre-boot System Assessment) uitvoeren. De PSA is een reeks opstarttests voor het moederbord, toetsenbord, beeldscherm, de
vaste schijf, enzovoort.
OPMERKING:
Het uitvoeren van deze reeks testen kan enkele minuten duren.
Geef antwoord op alle vragen die op het scherm worden weergegeven. Voer indien gevraagd alle geheugentests uit.
l
Als er fouten worden gedetecteerd, noteert u de foutcode(s) en raadpleegt u het gedeelte
l
Als de Pre-boot System Assessment (Systeemanalyse) succesvol wordt voltooid, ziet u de melding Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
l
Press any key to continue. (Opstarten vanaf partitie met Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek). Druk op een willekeurige toets om door te gaan).
OPMERKING:
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities Media (zie
5. Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de partitie met het diagnostisch hulpprogramma op de vaste schijf te starten.
6. Druk op <Tab> om Test System (Computer testen) te selecteren, en druk vervolgens op <Enter>.
OPMERKING:
Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Als u Test
Memory (Geheugen testen) selecteert, start u de uitgebreide geheugentest. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag. Wanneer de test
is voltooid, noteert u de testresultaten. Druk vervolgens op een willekeurige toets om naar het vorige menu terug te keren.
en klik op Help en ondersteuning.
Problemen oplossen
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities
en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u
Contact opnemen met
Contact opnemen met
Dell.
Dell).
Media).
Advertenties
Inhoudsopgave
