Probleem
Het scannen van uw document op de printer
via ScanKnop-manager is mislukt.
Het maken van een beeldbestand via
ScanKnop-manager is mislukt.
Het initialiseren van ScanKnop-manager is
mislukt.
Het uitvoeren van ScanKnop-manager is
mislukt.
Er is een onverwachte fout in ScanKnop-
manager opgetreden.
Overige problemen
Probleem
Er is vocht in de printer gecondenseerd.
Contact opnemen met de klantenservice
Wanneer u telefonische hulp inroept, is het belangrijk dat u precies het probleem kunt beschrijven of het foutbericht
kunt doorgeven die op het scherm verschijnt.
U moet het modeltype en de service-tag van uw printer weten. Zie het etiket dat zich aan de binnenkant van de
voorklep van uw printer bevindt.
580
Handleiding Problemen oplossen
Oplossing
Controleer of uw computer en de printer goed met de USB-kabel op elkaar zijn
aangesloten.
Controleer of de printer aan staat. Als de printer aan staat, start u de printer
opnieuw door deze uit en weer aan te zetten.
Als er een scantoepassing wordt uitgevoerd, sluit u de applicatie, start u de
applicatie opnieuw en probeert u nogmaals te scannen.
Netwerkverbinding kan niet worden gebruikt. Maak een verbinding met een USB-
kabel.
Maak de installatie van ScanKnop-manager ongedaan via Configuratiescherm →
Software(Programma's en onderdelen in Windows Vista
computer en installeer ScanKnop-manager dan opnieuw.
Controleer of er voldoende ruimte op uw vaste schijf aanwezig is.
Maak de installatie van ScanKnop-manager ongedaan via Configuratiescherm →
Software op uw computer en installeer ScanKnop-manager dan opnieuw.
Maak de installatie van ScanKnop-manager ongedaan via Configuratiescherm →
Software op uw computer en installeer ScanKnop-manager dan opnieuw.
Maak de installatie van ScanKnop-manager ongedaan via Configuratiescherm →
Software op uw computer en installeer ScanKnop-manager dan opnieuw.
Maak de installatie van ScanKnop-manager ongedaan via Configuratiescherm →
Software op uw computer en installeer ScanKnop-manager dan opnieuw.
Oplossing
Dit kan zich in de winter voordoen binnen enkele uren nadat u de ruimte gaat
verwarmen. Dit komt ook voor wanneer u de printer gebruikt op een plaats met
een relatieve luchtvochtigheid van 85% of hoger. Verminder de luchtvochtigheid of
verplaats de printer naar een minder vochtige omgeving.
®
®
en Windows
7) op uw