Inhoudsopgave
Advertenties
Softwareproblemen met scannen
U kunt Epson Scan niet starten
❏ Als u gebruikmaakt van een TWAIN-programma, zoals Adobe Photoshop Elements, controleert
u of de juiste scanner is geselecteerd bij Scanner of Source (Bron).
❏ Als u een upgrade hebt geïnstalleerd voor het besturingssysteem van uw computer, moet Epson
Scan opnieuw worden geïnstalleerd. Verwijder Epson Scan zoals beschreven in "Installatie van de
printersoftware ongedaan maken" op pagina 282 en installeer het dan opnieuw vanaf de Software
Disc van de printer.
Alleen voor Windows:
Controleer of onder Imaging-apparaten in het venster Device Manager (Apparaatbeheer) de naam
van uw printer zonder vraagteken (?) of uitroepteken (!) wordt weergegeven. Als de naam van de
printer met een van deze tekens of als Unknown (Onbekend) wordt weergegeven, verwijdert u Epson
Scan zoals beschreven in "Installatie van de printersoftware ongedaan maken" op pagina 282 en
installeert het opnieuw vanaf de Software Disc van de printer.
Problemen met de scankwaliteit
De randen van het origineel worden niet gescand
Verplaats het document of de foto ongeveer 3 mm (0,12") van de horizontale en verticale randen van
de glasplaat om afsnijden te voorkomen.
Er verschijnt altijd een lijn of een stippellijn op de afbeelding
Mogelijk zit er stof op de glasplaat of op het belichtingsvenster voor de automatische
documenttoevoer. Zie "De glasplaat en het belichtingsvenster voor de automatische
documenttoevoer reinigen" op pagina 217 voor details over reinigen.
Als het probleem blijft optreden, zitten er misschien krassen op de glasplaat. Neem contact op met uw
leverancier voor advies.
Rechte lijnen worden in de afbeelding scheef weergegeven
Controleer of het document volledig recht op de glasplaat ligt.
Epson AcuLaser MX21/MX20 Series
Gebruikershandleiding
Probleemoplossing
259
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
