Inhoudsopgave
Advertenties
Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig op de computer en op het stopcontact is aangesloten
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING:
Als u het besturingssysteem niet normaal kunt afsluiten, bestaat de kans dat u gegevens kwijtraakt.
Zet de computer uit —
Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of de muis beweegt, dient u de
aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Start de computer
vervolgen opnieuw.
Een programma reageert niet meer
Beëindig het programma —
1. Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Klik op Toepassingen.
3. Klik op het programma dat niet meer reageert.
4. Klik op Taak beëindigen.
Een programma crasht regelmatig
OPMERKING:
Bij software worden meestal installatie-instucties meegeleverd in de documentatie bij de software of op een diskette of CD.
Controleer de softwaredocumentatie —
Er verschijnt een diepblauw scherm
Zet de computer uit —
Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of de muis beweegt, dient u de
aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Start de computer
vervolgen opnieuw.
Overige softwareproblemen
Controleer de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwarefabrikant voor mogelijke oplossingen —
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
l
Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwarehandleiding voor
l
informatie.
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
l
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat geen conflict hebben met het programma.
l
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
l
Maak meteen een back-up van uw bestanden
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
Advertenties
Inhoudsopgave
