Dell Optiplex 740 Gebruikshandleiding pagina 83
Inhoudsopgave
Servicelabel en code voor express-service
l
Microsoft Windows-licentielabel
l
Oplossingen — Hints en tips op het gebied van probleemoplossing,
l
artikels van technici, online trainingen en vaak gestelde vragen
Community — Online discussies met andere gebruikers van Dell-
l
producten
Upgrades — Upgrade-informatie voor onderdelen als het geheugen,
l
de vaste schijf en het besturingssysteem.
Klantenservice — Contactgegevens, de status van reparatieverzoeken
l
en bestellingen, informatie over garanties en reparaties
Service en ondersteuning — De status van reparatieverzoeken,
l
ondersteuningsgeschiedenis, het servicecontract, online discussies met
medewerkers van de technische ondersteuning
Dell Technical Update Service — Proactieve kennisgeving via e-mail van
l
software- en hardwareupdates voor de computer
Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details over mijn
l
computerinstellingen, productspecificaties en white papers
Downloads — Door Dell gemachtigde stuurprogramma's, patches en
l
software-updates
Desktop System Software (DSS) — Als u het besturingssysteem voor
l
uw computer opnieuw installeert, moet u ook het hulpprogramma voor
DSS opnieuw installeren. DSS biedt belangrijke updates voor het
besturingssysteem, en ondersteuning voor Dell™ 3,5 inch USB-
diskettestations, Intel®-processors, optische schijven en USB-
apparaten. DSS is nodig om uw Dell-computer correct te laten werken.
De software detecteert automatisch de computer en het
besturingssysteem en installeert de updates die voor uw configuratie
van belang zijn.
Softwareupgrades en probleemwijzer — FAQ's, nieuws en algehele
l
status van uw computersysteem
Servicelabel en Microsoft® Windows® -licentie
N.B.
Het servicelabel van uw computer en het licentielabel van Microsoft
®
Windows
bevinden zich op de computer.
Het servicelabel van uw computer zowel een servicelabelnummer als een
code voor express-service.
Gebruik het servicelabel om uw computer te identificeren als u
l
gebruikmaakt op support.dell.com of contact opneemt met de
technische ondersteuning.
Voer de code voor express-service, zodat uw gesprek naar de juiste
l
medewerker wordt doorverbonden wanneer u contact opneemt met
de technische ondersteuning.
Gebruik de productsleutel op het licentielabel van Microsoft Windows als u
het besturingssysteem opnieuw moet installeren.
Gebruik de productsleutel op het licentielabel als u het
l
besturingssysteem opnieuw moet installeren.
N.B.
Als extra veiligheidsmaatregel is het nieuwe licentielabel van Microsoft
Windows voorzien van een ontbrekend gedeelte of "gat" om het verwijderen
van het label te ontmoedigen.
De Dell Support-website — support.dell.com
N.B.
Selecteer uw regio of bedrijfssegment om de juiste support-website op
te roepen.
Om de Desktop System Software te downloaden gaat u als volgt te werk:
1. Ga naar support.dell.com en klik op Drivers & Downloads
(stuurprogramma's en downloads).
2. Klik op Model selecteren.
3. Selecteer uw productmodel en klik op Confirm (bevestigen) of voer
een servicelabel in en klik op Go (start).
4. Klik op System Utilities (systeemhulpprogramma's).
5. Klik op Desktop System Software (desktopsysteemsoftware) onder
Dell - Utility (Dell-hulpprogramma's) en klik dan op Download Now
(Nu downloaden).
6. Klik op Uitvoeren als u het stuurprogramma wilt uitvoeren of klik op
Opslaan als u het stuurprogramma op uw computer wilt opslaan.
N.B.
De gebruikersinterface van support.dell.com kan er anders uitzien,
afhankelijk van de keuzes die u hebt gemaakt.
N.B.
DSS is mogelijk niet beschikbaar voor uw model computer.
Dell Support 3
Dell Support 3 is een automatisch upgrade- en meldingssysteem op uw
computer. Dit hulpprogramma biedt real-time scans voor een gezonde
computeromgeving, software-upgrades en relevante informatie om zelf
problemen op te lossen. U opent Dell Support 3 via het pictogramfrom
de taakbalk.
®
in
Inhoudsopgave
