Inhoudsopgave
Advertenties
Andere problemen oplossen
In het onderstaande overzicht vindt u een aantal mogelijke problemen en de
bijhorende oplossingen. Voer de stappen uit in de aangegeven volgorde tot
het probleem is verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
contact op met een servicecentrum.
Problemen met papierinvoer
Probleem
Papier loopt vast
Verwijder het vastgelopen papier. Zie pagina 14.2.
tijdens afdrukken.
Papier kleeft
• Zorg dat er niet te veel papier in de lade ligt.
aan elkaar.
De lade is geschikt voor maximaal 250 vel papier,
afhankelijk van de papierdikte.
• Zorg dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
Zie pagina 5.8.
• Haal het papier uit de lade en buig het of waaier
het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde
papiersoorten aan elkaar blijven kleven.
Invoerprobleem
• Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk in
met een aantal
de lade worden geplaatst. Plaats alleen papier van
vellen tegelijk.
dezelfde soort en hetzelfde formaat en gewicht.
• Als het papier is vastgelopen doordat er meer
vellen tegelijk zijn ingevoerd, verwijdert u deze.
Zie pagina 14.2.
Afdrukpapier
• Verwijder eventuele verstoppingen in het apparaat.
wordt niet
• Het papier werd niet goed in de lade gelegd.
ingevoerd.
Verwijder het papier en plaats het op de juiste
manier in de lade.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier.
• Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat
aan de specificaties voor het apparaat voldoet.
Zie pagina 5.8.
• Als een origineel niet in het apparaat wordt
ingevoerd, moet het rubbermatje van de ADI
mogelijk worden vervangen. Zie pagina 13.7.
Het papier blijft
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
vastlopen.
teveel aan papier. Gebruik de multifunctionele
lade om af te drukken op speciale materialen.
• U gebruikt een verkeerde papiersoort. Gebruik
alleen papier dat aan de specificaties voor het
apparaat voldoet. Zie pagina 5.8.
• Misschien zitten er materiaalresten in het apparaat.
Open de voorklep en verwijder de resten.
• Als een origineel niet in het apparaat wordt
ingevoerd, moet het rubbermatje van de ADI
mogelijk worden vervangen. Zie pagina 13.7.
Transparanten
Gebruik alleen transparanten die speciaal voor
plakken aan
laserprinters bedoeld zijn. Verwijder elke transparant
elkaar in de
zodra deze is uitgevoerd.
papieruitvoerlade.
Voorgestelde oplossing
Probleem
Enveloppen
Zorg dat de papiergeleiders aan beide kanten
trekken scheef of
van de envelop goed zijn ingesteld (ze moeten
worden niet goed
de envelop net raken).
ingevoerd.
Afdrukproblemen
Probleem
Mogelijke oorzaak
Het
Het apparaat krijgt
apparaat
geen stroom.
drukt niet af.
Het apparaat is niet
als standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De klep aan de voorzijde is niet gesloten. Sluit de klep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. Zie pagina 14.2.
• De papierlade is leeg. Plaats papier Zie pagina 5.5.
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats een
tonercassette.
Neem contact op met de serviceafdeling als er een
systeemfout optreedt.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat
is niet goed
aangesloten.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling
is niet juist.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Mogelijk is het
printerstuur-
programma niet
goed geïnstalleerd.
14.11
<Problemen oplossen>
Voorgestelde oplossing
Voorgestelde oplossing
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de aan/uit-
schakelaar en het stopcontact.
Selecteer Xerox Phaser 3300 MFP
PCL 6 als uw standaardprinter in
Windows.
Maak de printerkabel los en sluit
deze opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer die
naar behoren werkt en druk een
document af. U kunt ook proberen
om een andere printerkabel te
gebruiken.
Controleer de printerinstellingen
in Windows om vast te stellen of
de afdruktaak naar de juiste poort
wordt gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft, controleert
u of het apparaat op de juiste poort
is aangesloten.
Controleer de
printereigenschappen om na te
gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn.
Herstel de printersoftware. Zie het
deel Software.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
