Probleem
Ik kan het
Voor de weergave van het Help-bestand hebt
Help-bestand niet
u Internet Explorer 4 Service Pack 2 of hoger
bekijken.
nodig.
Ik kan Xerox
Controleer het besturingssysteem.
Netwerk-
De ondersteunde besturingssystemen
scanbeheer
zijn Windows 2000/XP/2003/Vista.
niet gebruiken.
Problemen met faxen
Probleem
Het apparaat doet
• Trek de stekker van het netsnoer uit het
niets, het display
stopcontact en steek deze er weer in.
blijft leeg en de
• Controleer of het stopcontact stroom geeft.
toetsen reageren
niet.
Geen kiestoon.
• Controleer of het telefoonsnoer goed
is aangesloten.
• Controleer of de telefooncontactdoos in orde
is door er een ander telefoontoestel op aan
te sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het
opgeslagen
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
nummers worden
telefoonlijst af, zie pagina 10.5.
verkeerd gekozen.
Het origineel wordt
• Controleer of het papier niet gekreukt is en
niet in het apparaat
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na of
ingevoerd.
het origineel het juiste formaat heeft en niet te
dik of te dun is.
• Controleer of de automatische
documentinvoer goed is gesloten.
• Het rubber van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Zie pagina 13.7.
Faxberichten
• De ontvangstmodus moet ingesteld zijn
worden niet
op Fax.
automatisch
• Controleer of de lade papier bevat.
ontvangen.
• Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
op het display. Los in dat geval het gemelde
probleem op.
Het apparaat
• Zorg ervoor dat het origineel zich in de
verzendt geen
automatische documentinvoer of op de
faxberichten.
glasplaat bevindt.
• Verzending moet op het display verschijnen.
• Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Voorgestelde oplossing
Voorgestelde oplossing
Probleem
Een ontvangen
• Mogelijk is er een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco
• Een slechte telefoonlijn kan
of is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
• Controleer het apparaat door een kopie
te maken.
• Mogelijk is de tonercassette leeg. Vervang
de tonercassette. Zie pagina 13.4.
Sommige woorden
Het documenttransport van het apparaat dat het
van een ontvangen
faxbericht verzond, haperde even.
faxbericht zijn
uitgerekt.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en
de originelen die
reinig deze indien nodig. Zie pagina 13.3.
u verstuurt.
Het apparaat kiest
Misschien is het andere faxapparaat
het nummer maar
uitgeschakeld, is het papier op of kunnen er
kan geen verbinding
geen oproepen worden beantwoord. Vraag de
tot stand brengen
gebruiker van het andere faxapparaat om het
met het andere
probleem op te lossen.
faxapparaat.
Faxen worden niet
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om de
in het geheugen
fax op te slaan. Als op het display het bericht
opgeslagen.
Geheugen vol wordt weergegeven, verwijdert
u faxen uit het geheugen die u niet langer nodig
hebt en probeert u vervolgens de fax opnieuw
op te slaan.
Er verschijnen
Mogelijk hebt u de verkeerde papierinstellingen
blanco stukken
gekozen in de door de gebruiker in te stellen
onder aan de
opties. Zie pagina 5.8 voor meer informatie over
pagina, met een
papierinstellingen
korte strook tekst
bovenaan.
14.17
<Problemen oplossen>
Voorgestelde oplossing