Hoofdstuk 4
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
reinig de printkop
Voer de reinigingsprocedure voor de printkop volledig uit. Zie De printkoppen reinigen
voor meer informatie. De printkop moet mogelijk worden gereinigd als de printer
verkeerd werd uitgeschakeld.
Opmerking Als u de printer niet op de juiste manier uitschakelt, kan dit problemen
met de afdrukkwaliteit veroorzaken, zoals lege of slechts gedeeltelijk bedrukte
pagina's. Door de printkoppen te reinigen kunt u deze problemen oplossen. U kunt
dit probleem echter voorkomen door de printer op de juiste manier uit te schakelen.
Schakel de printer altijd uit door te drukken op de knop Aan/uit op de printer.
Wacht tot het lampje Aan/uit uitgaat voordat u de stekker van het netsnoer uit het
stopcontact haalt of de contactdoos uitschakelt.
Controleer de materiaalinstellingen
•
Controleer of u in het printerstuurprogramma de juiste instellingen voor
afdrukkwaliteit hebt geselecteerd voor het afdrukmateriaal in de lades.
•
Controleer of de paginabreedte in het printerstuurprogramma overeenkomt met de
breedte van het afdrukmateriaal in de lade.
Er wordt meer dan een pagina genomen
Zie Problemen met de papierinvoer oplossen voor meer informatie over het oplossen
van problemen met de papiertoevoer.
Het bestand bevat een blanco pagina
Controleer het bestand om na te gaan of het geen blanco pagina bevat.
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten
De pagina Diagnostiek van afdrukkwaliteit evalueren
Druk een pagina Diagnostiek van afdrukkwaliteit af. Op basis hiervan kunt u beter
bepalen of het nodig is om onderhoudsprogramma's uit te voeren om de kwaliteit van
uw afdrukken te verbeteren. Zie De configuratiepagina kennen voor meer informatie.
Controleer de marge-instellingen
Zorg dat de marges van het document binnen het afdrukgebied van de printer vallen.
Tip Als u wilt afdrukken op beide zijden van een pagina en de boven- en
ondermarges van het document minder dan 12 mm (0,47 inches) bedragen, wordt
het document wellicht niet goed afgedrukt. Om het document goed af te drukken
kiest u in het bedieningspaneel van de printer de optie Aanpassen aan marge.
Hiertoe drukt u op de knop OK en selecteert u achtereenvolgens
Papierverwerking, Aanpassen aan marge en Aan.
Controleer de kleurinstellingen
Controleer of Afdrukken in grijsschaal is geselecteerd in de printerdriver.
38
Een probleem oplossen