Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4
Druk op de knop OK, selecteer Informatie en druk vervolgens op de knop OK. Druk
op de rechterpijl
op de knop OK.
Controleer de webbrowser
•
Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Raadpleeg Systeemvereisten voor meer informatie.
•
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het
internet, probeer deze instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw
webbrowser voor meer informatie.
•
Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw Webbrowser. Zie de
documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
Controleer het IP-adres van de printer
•
Als u het IP-adres van de printer wilt controleren, kunt u het IP-adres verkrijgen
door een netwerkconfiguratiepagina af te drukken. Druk op rechterpijl , selecteer
Informatie en selecteer vervolgens Netwerkconfiguratiepagina.
•
Ping de printer met het IP-adres vanaf de commandolijn.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u bij de MS-DOS-prompt:
C:\>Ping 123.123.123.123
Of gebruik, in Mac OS X, een van de volgende methoden:
Open Terminal (beschikbaar in de map Toepassingen > Hulpprogramma's) en
typ het volgende: ping 123.123.123
Open het netwerkhulpprogramma (beschikbaar in de map Toepassingen >
Hulpprogramma's) en klik op het tabblad Ping.
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist. Als er een time out-antwoord
verschijnt, is het IP-adres onjuist.
Installatieproblemen oplossen
Als de volgende onderwerpen niet helpen, raadpleegt u HP-ondersteuning voor meer
informatie over HP-ondersteuning.
•
Suggesties voor hardware-installatie
•
Suggesties voor de installatie van de HP-software
•
Netwerkproblemen oplossen
Suggesties voor hardware-installatie
Controleer de printer
•
Controleer of alle kleefband en materiaal aan de buiten- en binnenkant van de
printer zijn verwijderd.
•
Zorg dat er papier in de printer is geladen.
•
Controleer of er geen lampjes branden of knipperen behalve het lampje Gereed,
dat hoort te branden. Controleer op berichten op het bedieningspaneel van de
printer als het waarschuwingslampje knippert.
54
Een probleem oplossen
om Netwerkconfiguratiepagina te selecteren en druk vervolgens
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
