Arris Touchstone CM8200 Kabelmodemhandleiding

Veiligheids- en regelgevingsinformatie

Belangrijke veiligheidsinstructies

Lees dit voordat u begint — Wanneer u uw apparatuur gebruikt, moeten altijd elementaire veiligheidsmaatregelen worden gevolgd om het risico op brand, elektrische schokken en letsel aan personen te verminderen, waaronder de volgende:

• Lees alle instructies die hier en/of in de gebruikershandleiding staan vermeld voordat u dit apparaat bedient. Besteed bijzondere aandacht aan alle veiligheidsmaatregelen. Bewaar de instructies voor toekomstig gebruik.
• Dit apparaat moet worden geïnstalleerd en gebruikt in strikte overeenstemming met de instructies van de fabrikant, zoals beschreven in de gebruikersdocumentatie die bij het apparaat is meegeleverd.
• Neem alle waarschuwingen en voorzorgsmaatregelen in de instructies in acht. Neem alle waarschuwings- en voorzichtigheidssymbolen die op dit apparaat zijn aangebracht in acht.
• Stel dit apparaat niet bloot aan regen of vocht om brand of schokken te voorkomen. Het apparaat mag niet worden blootgesteld aan druppels of spatten. Plaats geen met vloeistof gevulde voorwerpen, zoals vazen, op het apparaat.
• Dit apparaat is gekwalificeerd onder testomstandigheden die het gebruik van de meegeleverde kabels tussen systeemcomponenten omvatten. Om te voldoen aan de wettelijke en veiligheidseisen, gebruikt u uitsluitend de meegeleverde stroom- en interfacekabels en installeert u deze op de juiste wijze.
• Er kunnen verschillende soorten snoeren worden gebruikt voor aansluitingen op het hoofdstroomcircuit. Gebruik uitsluitend een hoofdleiding die voldoet aan alle toepasselijke veiligheidseisen van het land van gebruik.
• De installatie van dit apparaat moet in overeenstemming zijn met de nationale bedradingsvoorschriften en voldoen aan de lokale voorschriften.
• Gebruik dit apparaat uitsluitend met het type stroombron dat op het markeringslabel van het apparaat staat aangegeven. Als u niet zeker bent van het type stroomvoorziening in uw huis, neem dan contact op met uw dealer of het plaatselijke energiebedrijf.
• Overbelast stopcontacten of verlengsnoeren niet, omdat dit kan leiden tot brand of elektrische schokken. Overbelaste stopcontacten, verlengsnoeren, gerafelde stroomkabels, beschadigde of gebarsten draadisolatie en kapotte stekkers zijn gevaarlijk. Ze kunnen leiden tot een schok of brandgevaar.
• Leid de stroomkabels zo dat er niet op kan worden gelopen en dat ze niet bekneld kunnen raken door voorwerpen die erop of ertegenaan zijn geplaatst. Besteed bijzondere aandacht aan de snoeren waar ze zijn bevestigd aan stekkers en stopcontacten, en onderzoek het punt waar ze uit het apparaat komen.
• Plaats dit apparaat op een locatie die dicht genoeg bij een stopcontact is om de lengte van het stroomkabel aan te passen.
• Plaats het apparaat zo dat het gemakkelijk toegankelijk is bij het loskoppelen van het stroomkabel van het apparaat uit het stopcontact.
• Steek de stekker niet in een verlengsnoer, stopcontact of ander stopcontact, tenzij de stekker volledig kan worden ingestoken zonder dat een deel van de bladen bloot komt te liggen.
• Plaats dit apparaat op een stabiele ondergrond.
• Vermijd beschadiging van het apparaat door statische elektriciteit door de coaxkabel aan te raken wanneer deze is aangesloten op het geaarde coaxkabel-tv-stopcontact.
• Raak altijd eerst de coaxkabelconnector op het apparaat aan bij het loskoppelen of opnieuw aansluiten van de Ethernet-kabel van het apparaat of de pc van de gebruiker.
• Het wordt aanbevolen om een AC-overspanningsbeveiliging in het stopcontact te installeren waarop dit apparaat is aangesloten. Dit is om schade aan het apparaat door lokale blikseminslag en andere elektrische pieken te voorkomen.
• Stel de installatie uit tot er geen risico is op onweer of bliksemactiviteit in de omgeving.
• Gebruik dit product niet in de buurt van water. Bijvoorbeeld in de buurt van een badkuip, wastafel, gootsteen, wasbak, zwembad of in een natte kelder.
• Bedek het apparaat niet en blokkeer de luchtstroom naar het apparaat niet met andere objecten. Houd het apparaat uit de buurt van overmatige hitte en vochtigheid en houd het apparaat vrij van trillingen en stof.
• Veeg het apparaat af met een schone, droge doek. Gebruik nooit reinigingsvloeistof of soortgelijke chemicaliën. Spuit geen reinigingsmiddelen rechtstreeks op het apparaat en gebruik geen perslucht om stof te verwijderen.
• Voor extra bescherming koppelt u het apparaat los van het stopcontact en maakt u de kabels los om schade aan dit apparaat als gevolg van bliksem en stroompieken te voorkomen.
• Vraag de servicemonteur na het voltooien van service of reparaties aan dit apparaat om veiligheidscontroles uit te voeren om te bepalen of het apparaat in veilige bedrijfsconditie is.
• Open het apparaat niet. Voer geen andere service uit dan die in de installatie- en probleemoplossingsinstructies. Laat alle service over aan gekwalificeerd servicepersoneel.
• Dit apparaat mag niet worden gebruikt in een omgeving die hoger is dan 40 °C (104 °F).

BEWAAR DEZE INSTRUCTIES

Opmerking voor CATV-systeeminstallateurs — Deze herinnering is bedoeld om de CATV-systeeminstallateur te wijzen op artikel 820.93 en 820.100 van de National Electric Code, die richtlijnen geven voor een goede aarding en in het bijzonder specificeert dat de coaxkabelafscherming moet worden aangesloten op het aardingssysteem van het gebouw, zo dicht mogelijk bij het punt van kabelinvoer.

FCC-verklaringen

FCC-interferentieverklaring
Deze apparatuur is getest en voldoet aan de limieten voor een digitaal apparaat van klasse B, overeenkomstig deel 15 van de FCC-regels. Deze limieten zijn bedoeld om een redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een woonomgeving. Deze apparatuur genereert en gebruikt radiofrequentie-energie en kan deze uitstralen en kan, indien niet geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de instructies, schadelijke interferentie veroorzaken aan radiocommunicatie. Er is echter geen garantie dat er geen interferentie zal optreden in een bepaalde installatie. Als deze apparatuur schadelijke interferentie veroorzaakt aan radio- of televisieontvangst, wat kan worden vastgesteld door het apparaat uit en weer aan te zetten, wordt de gebruiker aangemoedigd om te proberen de interferentie te corrigeren door een of meer van de volgende maatregelen:

• Richt de ontvangstantenne opnieuw of verplaats deze.
• Vergroot de afstand tussen het apparaat en de ontvanger.
• Sluit de apparatuur aan op een stopcontact op een ander circuit dan dat waarop de ontvanger is aangesloten.
• Raadpleeg de dealer of een ervaren radio-/tv-technicus voor hulp.

Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. De werking is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden: (1) Dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken, en (2) dit apparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking kan veroorzaken.

FCC-waarschuwing: Alle wijzigingen of aanpassingen aan het apparaat die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door ARRIS kunnen de bevoegdheid van de gebruiker om de apparatuur te bedienen ongeldig maken

FCC-verklaring over blootstelling aan straling
Deze apparatuur voldoet aan de FCC-limieten voor blootstelling aan straling die zijn vastgesteld voor een ongecontroleerde omgeving. Om te voldoen aan de FCC RF-nalevingsvereisten voor blootstelling, moet de afstand tussen de antenne en het lichaam van een persoon (inclusief handen, polsen, voeten en enkels) minstens 20,3 centimeter (8 inch) zijn.

Deze zender mag niet samen met een andere antenne of zender worden geplaatst of gebruikt, behalve die welke al in dit dossier zijn goedgekeurd.

De beschikbaarheid van sommige specifieke kanalen en/of operationele frequentiebanden is afhankelijk van het land en wordt in de fabriek geprogrammeerd met firmware om overeen te komen met de beoogde bestemmingen. De firmware-instelling is niet toegankelijk voor de eindgebruiker.

Verklaring van Industry Canada (IC)
Dit apparaat voldoet aan RSS-210 van de regels van Industry Canada. De werking is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden:

• Dit apparaat mag geen interferentie veroorzaken, en
• Dit apparaat moet alle interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking van het apparaat kan veroorzaken.

CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B)
In Canada is het voor RLAN-apparaten verboden om de frequentieband van 5600-5650 MHz te gebruiken.

Om de kans op schadelijke interferentie met mobiele satellietsystemen met hetzelfde kanaal te verkleinen, is het gebruik van de frequentieband van 5150-5250 MHz beperkt tot gebruik binnenshuis.

Krachtige radars zijn toegewezen als primaire gebruikers (wat betekent dat ze prioriteit hebben) van de frequentiebanden 5250-5350 MHz en 5650-5850 MHz. Deze radars kunnen interferentie veroorzaken aan en/of schade toebrengen aan licentievrije lokale netwerkapparaten (LE-LAN).

IC-verklaring over blootstelling aan straling

Deze apparatuur voldoet aan de IC-limieten voor blootstelling aan straling die zijn vastgesteld voor een ongecontroleerde omgeving. Deze apparatuur moet worden geïnstalleerd en bediend met een minimale afstand van 20 centimeter tussen de radiator en uw lichaam.

Aan de slag

Inleiding

De ARRIS Touchstone^® CM8200 DOCSIS^® 3.1-kabelmodem biedt aanzienlijk hogere downstream- (verzenden) en upstream- (ontvangen) internetsnelheden via de breedbandverbinding op uw thuis- of kleinbedrijfsnetwerk. U gebruikt de CM8200 om een computer rechtstreeks op uw LAN aan te sluiten via een Ethernet-verbinding.
Deze handleiding biedt een productoverzicht en instructies voor het installeren en instellen van uw CM8200 om deze verbinding te laten maken met uw thuis- of kleinbedrijfsnetwerk.

In de doos

Controleer voordat u de CM8200 installeert of de volgende items in de doos zijn opgenomen. Als er items ontbreken, neem dan contact op met uw serviceprovider voor hulp.

Tabel 1. CM8200-pakketinhoud

Item		Beschrijving
CM8200-kabelmodem		DOCSIS 3.1-kabelmodem met hoge snelheid
Voeding		Stroomkabel voor een aansluiting op een stopcontact
Ethernet-kabel		Standaard categorie 5 (CAT5e) of hogere netwerkkabel
Softwarelicentie- en regelgevingskaart		Bevat veiligheids- en regelgevingsinformatie, softwarelicentie en garantie voor de kabelmodem
CM8200-snelstartgids		Biedt basisinstructies voor het installeren van de kabelmodem en het instellen van uw netwerkverbindingen

Aanvullende benodigde item(s)

Het volgende item is niet inbegrepen in de doos en moet indien nodig afzonderlijk worden aangeschaft.

• Coaxkabel, als er nog geen is aangesloten op een kabelstopcontact

Systeemvereisten

• High-speed internettoegang-account
• Webbrowser toegang – Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Firefox of Safari
• Compatibele besturingssystemen:
  • Windows^® 10
  • Windows 8
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
    Opmerking: Hoewel oudere versies van Microsoft Windows-besturingssystemen niet langer specifiek worden ondersteund, zouden ze nog steeds moeten werken met de CM8200.
  • Macintosh^® 10.4 of hoger
  • UNIX^®
  • Linux^®

Contactinformatie

Voor klantenservice en technische ondersteuning kunt u een van de volgende methoden kiezen:

• Bezoek de ARRIS Technical Support-webpagina op ask.arris.com
• E-mail: techsupport.na@arris.com
• Telefoon: 1-888-944-4357 (gratis in de VS) +1 678-473-5656 (wereldwijd); 8:00 uur tot 20:00 uur EST

Productoverzicht

Voorpaneel

Figuur 1: CM8200 Vooraanzicht

Tabel 2. CM8200 LED-iconen voorpaneel

LED-icoon	Knipperend	Aan
	Niet van toepassing — icoon knippert niet	Groen: Stroom is correct aangesloten
	Scannen naar een downstream (ontvangst) kanaal Internetverbinding	Groen: Downstream-kanaal is verbonden in DOCSIS 3.0-modus Blauw*: Snelle internetverbinding met downstream-kanalen in DOCSIS 3.1-modus
	Scannen naar een upstream (verzenden) kanaal Internetverbinding	Groen: Upstream-kanaal is verbonden in DOCSIS 3.0-modus Blauw*: Snelle internetverbinding met upstream-kanalen in DOCSIS 3.1-modus
	Scannen naar een internetverbinding	Groen: Verbinding met het internet is voltooid

*Blauw - Geeft DOCSIS 3.1-werking aan (snelle internettoegang) die mogelijk niet beschikbaar is op alle locaties. Neem contact op met uw serviceprovider voor beschikbaarheid in uw regio.

Achterpaneel

Figuur 2: CM8200 Achteraanzicht

Tabel 3. CM8200 Poorten & connectoren achterpaneel

Poortnaam	Beschrijving
	Twee Ethernet-poorten voor RJ-45-netwerkkabelaansluitingen Groen: LED geeft aan dat er een GigE-dataverbinding is gemaakt Amber: LED geeft aan dat er een 10/100 Mbps-dataverbinding is gemaakt
Reset Button	De verzonken knop aan de achterkant van de CM8200 kan worden gebruikt om de kabelmodem opnieuw op te starten of om de configuratie-instellingen van de kabelmodem te resetten. De kabelmodem opnieuw opstarten (of herstarten): Steek het uiteinde van een paperclip of ander klein voorwerp met een smalle punt in de Reset -opening aan de achterkant van de CM8200. Houd de ingedrukte Reset -knop slechts drie tot vier seconden ingedrukt. Verwijder de paperclip of het kleine voorwerp uit de Reset -opening. De configuratie van de kabelmodem terugzetten naar de fabrieksinstellingen: Steek het uiteinde van een paperclip of ander klein voorwerp met een smalle punt in de Reset -opening aan de achterkant van de CM8200. Houd de Reset -knop 10 seconden ingedrukt of totdat de LED's op het voorpaneel knipperen. Verwijder de paperclip of het kleine voorwerp uit de Reset -opening. Zie De configuratie-instellingen van de kabelmodem resetten voor meer informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen op de CM8200.
	Coaxkabelaansluiting
	+12VDC-voedingsconnector Om schade aan uw CM8200 te voorkomen, gebruikt u alleen de voeding die in de doos is meegeleverd.

Label kabelmodem

Figuur 3: Voorbeeld van CM8200-label kabelmodem

Het label van de kabelmodem bevindt zich aan de onderkant van uw CM8200. Het bevat een specifiek kabelmodem-ID dat u mogelijk nodig hebt wanneer u contact opneemt met uw serviceprovider of ARRIS Technical Support voor hulp.

Om internettoegang te krijgen, moet u contact opnemen met uw serviceprovider voor hulp. Mogelijk moet u de volgende informatie op het label van de kabelmodem verstrekken:

• Modelnaam (CM8200)
• MAC-adres (HFC MAC ID)
• Serienummer (S/N)

De kabelmodem installeren

Dit product is uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis. Leid de Ethernet-kabel(s) niet buiten het gebouw. Blootstelling van de kabels aan bliksem kan een veiligheidsrisico vormen en het product beschadigen.

De CM8200 op uw computer aansluiten

Voordat u de CM8200 installeert:

• Neem contact op met uw serviceprovider om er zeker van te zijn dat er breedbandkabeldienst beschikbaar is in uw regio.
• Kies een locatie in uw huis waar uw computer en kabelmodem zich bij voorkeur in de buurt van bestaande kabel- en elektrische wandcontactdozen bevinden.

Figuur 4: CM8200-aansluitschema

1. Controleer of er al een coaxkabel is aangesloten op een kabelwandcontactdoos of RF-splitter (optioneel).
2. Sluit het andere uiteinde van de coaxkabel aan op de Cable-connector aan de achterkant van de CM8200.
   Gebruik uw hand om de connectoren vast te draaien om beschadiging te voorkomen.
3. Sluit de Ethernet-kabel aan op de Ethernet-poort aan de achterkant van de CM8200.
4. Sluit het andere uiteinde van de Ethernet-kabel aan op de Ethernet-poort op uw computer.
5. Sluit het netsnoer aan op de Power-poort aan de achterkant van de CM8200.
6. Steek het andere uiteinde van het netsnoer in een elektrisch stopcontact dat niet wordt bediend door een muurschakelaar.

Opmerking: Hierdoor wordt de CM8200 automatisch ingeschakeld. Er kan een vertraging van maximaal 15 seconden optreden voordat de Power-LED op het voorpaneel van de CM8200 oplicht nadat de stroom is aangesloten.

Een internetverbinding tot stand brengen

Hoewel uw computer mogelijk al is geconfigureerd om automatisch toegang te krijgen tot internet, moet u nog steeds de volgende kabelmodem-connectiviteitstest uitvoeren om te controleren of uw apparaten correct zijn aangesloten:

1. Schakel de computer in die op de CM8200 is aangesloten, als deze is uitgeschakeld, en log vervolgens in.
2. Neem contact op met uw serviceprovider om de CM8200 te activeren (provisioneren). Mogelijk moet u de HFC MAC ID op het label van de kabelmodem opgeven.
   Opmerking: Uw serviceprovider kan automatische activering toestaan, waardoor hun speciale website automatisch wordt geopend wanneer u een webbrowser opent.
3. Nadat de CM8200 is geprovisioneerd (of geactiveerd), opent u een webbrowser (zoals Internet Explorer, Google Chrome, Firefox of Safari) op de computer.
4. Typ een geldige URL (zoals www.arris.com) in de adresbalk en druk vervolgens op Enter (Enter).
   De ARRIS-website zou moeten openen. Als dit niet lukt, neem dan contact op met uw serviceprovider voor hulp.
5. Controleer of de Power, Receive, Send en Online LED's op het voorpaneel van de CM8200 in volgorde oplichten. Zie Voorpaneel voor aanvullende LED-statusinformatie.
   • Als alle vier de LED's niet continu branden en u geen verbinding met internet hebt, moet u mogelijk contact opnemen met uw serviceprovider om uw CM8200 opnieuw te activeren of om te controleren op mogelijke signaalproblemen.
   • Als u nog steeds geen verbinding met internet kunt maken, is de CM8200 mogelijk defect. Neem contact op met uw serviceprovider voor hulp.

De webmanager van de kabelmodem gebruiken

De CM8200 Web Manager is beschikbaar om de operationele status en netwerkconfiguratie-instellingen van de CM8200 te bekijken en te bewaken.

De CM8200 Web Manager starten

1. Open een willekeurige webbrowser op de computer die is aangesloten op de CM8200.
2. Typ het standaard LAN IP-adres, 192.168.100.1, in de adresbalk en druk vervolgens op Enter. Het CM8200-statusscherm wordt weergegeven.
   
   Figuur 5: CM8200-startscherm

Opmerking: Als u geen toegang hebt tot de HTML-pagina's in de CM8200 Web Manager, neem dan contact op met uw serviceprovider of ARRIS Technical Support voor hulp.

CM8200 Web Manager-schermopties

Menuknoppen en -links
U kunt de webmanager-knoppen of -links gebruiken om de status- en netwerkconfiguratieschermen voor de CM8200 te bekijken.

• De CM8200-menuknoppen worden bovenaan het CM8200 Web Manager-scherm weergegeven. Om een specifiek webmanager-scherm weer te geven, klikt u op de menuknop.
  
  Figuur 6: CM8200 Web Manager-menuknoppen
• De CM8200-menulinks worden onderaan het CM8200 Web Manager-scherm weergegeven. Om een specifiek webmanager-scherm weer te geven, klikt u op de menulink.
  
  Figuur 7: CM8200 Web Manager-menulinks

Tabel 4. CM8200 Web Manager-schermopties

Hulp krijgen

Het Help-pagina's-scherm biedt een korte beschrijving voor elk webmanager-scherm.

• Klik op de menuknop of -link Help op het CM8200 Web Manager-scherm om het CM8200 Help-pagina's-scherm te openen.
  
  Figuur 8: CM8200 Help-pagina's-scherm

De CM8200 Web Manager afsluiten

De CM8200 Web Manager afsluiten:

• Klik op (knop Close (Sluiten)) in de rechterbovenhoek van het webbrowser-venster.

Uw kabelmodem en verbonden netwerk bewaken

Let op: Het kan zijn dat u merkt dat sommige configuratie-instellingen van de CM8200 Web Manager geblokkeerd zijn en niet kunnen worden gewijzigd. Dit kan te wijten zijn aan bepaalde beperkingen die uw serviceprovider heeft ingesteld om veiligheidsredenen en ook om ongeoorloofde wijzigingen aan bepaalde configuratieparameters van de kabelmodem te voorkomen. Neem contact op met uw serviceprovider om speciale toestemming te krijgen om de kabelmodemfrequenties of andere configuratie-instellingen te wijzigen.

De productinformatie van de kabelmodem bekijken

Het scherm Productinformatie van de CM8200 geeft de hardware- en firmwareversies, het MAC-adres, het serienummer en de bedrijfsstatus van de CM8200 weer.
Om het scherm Productinformatie te openen:

1. Open de CM8200 Web Manager (zie Start the CM8200 Web Manager).
2. Klik op de menuknop of link Product Information (Productinformatie) op het scherm van de CM8200 Web Manager.
3. Druk op F5 om de informatie op het scherm te vernieuwen of bij te werken.
   
   Figuur 9: CM8200-productinformatiescherm

De netwerkverbindingsstatus van de kabelmodem bekijken

Het statusscherm van de CM8200 geeft de huidige verbindingsstatus van de CM8200 weer en de downstream- en upstream-gebundelde kanaalverbindingen voor het ontvangen en verzenden van datatransmissies. Help is beschikbaar om eventuele verbindingsproblemen op te lossen die tijdens het opstarten van de kabelmodem een "failed" (mislukte) status tot gevolg hadden.

Om het statusscherm te openen:

1. Open de CM8200 Web Manager (zie Start the CM8200 Web Manager).
2. Klik op de menuknop of link Status (Status) op het scherm van de CM8200 Web Manager. Het statusscherm verschijnt (zie Afbeeldingen 10 en 11).
3. Druk op F5 om de informatie op het scherm te vernieuwen of bij te werken.
   
   Figuur 10: CM8200-statusscherm (1 van 2)
   
   Figuur 11: CM8200-statusscherm (2 van 2)

Het gebeurtenislogboek van de kabelmodem bekijken

De CM8200 genereert een doorlopend logboek van de tijd en gebeurtenissen of activiteiten die hij detecteert tijdens de werking van de kabelmodem.

Let op: Deze informatie kan nuttig zijn om eventuele problemen met uw kabelmodem te diagnosticeren en te verhelpen. U kunt deze informatie verstrekken als u contact moet opnemen met uw serviceprovider of ARRIS Technical Support voor assistentie.

Om het scherm Gebeurtenislogboek te openen:

1. Open de CM8200 Web Manager (zie Start the CM8200 Web Manager).
2. Klik op de menuknop of link Event Log (Gebeurtenislogboek) op het scherm van de CM8200 Web Manager.
3. Druk op F5 om de informatie op het scherm te vernieuwen of bij te werken.
   
   Figuur 12: CM8200-gebeurtenislogboekscherm

De configuratie-instellingen van de kabelmodem bekijken

Het scherm Kabelmodemconfiguratie van de CM8200 geeft de downstream- en upstreamverbinding met het netwerk weer. Wanneer de CM8200 succesvol verbinding maakt met het netwerk, slaat hij de verbindingsfrequentie op om automatisch verbinding te maken wanneer u zich moet aanmelden bij de CM8200.

Om het configuratiescherm te openen:

1. Open de CM8200 Web Manager (zie Start the CM8200 Web Manager).
2. Klik op de menuknop of link Configuration (Configuratie) op het scherm van de CM8200 Web Manager.

Let op: De configuratie-instellingen op het configuratiescherm van de CM8200 zijn alleen-lezen en kunnen niet worden gewijzigd. U moet contact opnemen met uw serviceprovider om speciale toestemming te krijgen om de kabelmodemfrequenties en andere configuratie-instellingen te wijzigen.

Figuur 13: CM8200-configuratiescherm

De configuratie-instellingen van de kabelmodem resetten

U kunt de standaard fabrieksconfiguratie-instellingen op de CM8200 herstellen. Dit proces verwijdert de huidige CM8200-instellingen en duurt ongeveer vijf tot dertig minuten. Uw netwerkverbinding blijft uitgeschakeld totdat de configuratie-instellingen van de CM8200 zijn hersteld.

Dit proces verwijdert de huidige CM8200-configuratie en vervangt deze door de standaard fabrieksinstellingen.

Om de standaard fabrieksinstellingen op de CM8200 te herstellen:

1. Steek het uiteinde van een paperclip of ander klein voorwerp met een smalle punt in de Reset (Reset)-opening aan de achterkant van de CM8200.
2. Houd de Reset (Reset)-knop 10 seconden ingedrukt of totdat de LED's op het voorpaneel knipperen.
3. Verwijder de paperclip of het kleine voorwerp uit de Reset (Reset)-opening.

De kabelmodem opnieuw opstarten

Om de CM8200 opnieuw op te starten:

1. Steek het uiteinde van een paperclip of ander klein voorwerp met een smalle punt in de Reset (Reset)-opening aan de achterkant van de CM8200.
2. Houd de ingesprongen Reset (Reset)-knop slechts drie tot vier seconden ingedrukt en laat deze vervolgens los.

Als u de Reset (Reset)-knop langer dan zeven seconden ingedrukt houdt, worden de configuratie-instellingen van de kabelmodem teruggezet naar de standaard fabrieksinstellingen.

De CM8200 Web Manager afsluiten

Om de CM8200 Web Manager af te sluiten:

• Klik op (Close (Sluiten)-knop) in de rechterbovenhoek van het webbrowservenster.

Tips voor probleemoplossing

Als de oplossingen in de onderstaande tabel met oplossingen voor problemen uw probleem niet oplossen, neem dan contact op met uw serviceprovider voor assistentie. Uw serviceprovider kan vragen naar de status van de LED's op het voorpaneel van de CM8200 (zie Front Panel LED Icons and Error Conditions) voor meer informatie).

Mogelijk moet u de CM8200-configuratie terugzetten naar de standaard fabrieksinstellingen als de CM8200 niet goed functioneert. Zie Reset the Cable Modem Configuration Settings voor meer informatie.

Oplossingen

Tabel 5. Oplossingen voor problemen

LED-pictogrammen en foutcondities op het voorpaneel

De LED-pictogrammen op het voorpaneel van de CM8200 geven statusinformatie voor de volgende foutcondities:

Tabel 6. LED-pictogrammen en foutcondities op het voorpaneel

LED-pictogram	Status	Als, tijdens het opstarten:	Als, tijdens normaal bedrijf
	UIT	CM8200 is niet correct aangesloten op het stopcontact	CM8200 is losgekoppeld
	KNIPPERT	Downstream-ontvangstkanaal kan niet worden verkregen	Downstream-kanaal is verloren
	KNIPPERT	Upstream-zendkanaal kan niet worden verkregen	Upstream-kanaal is verloren
	KNIPPERT	IP-registratie is mislukt	IP-registratie is verloren

Garantie-informatie

Touchstone CM8200 DOCSIS 3.1-kabelmodem
ARRIS Enterprises, LLC. ("ARRIS")

Regelingen met kabelmaatschappijen of serviceproviders. Als u dit product niet rechtstreeks van ARRIS of van een door ARRIS geautoriseerde detailhandelaar hebt gekocht, biedt ARRIS geen garantie op dit product aan u, de eindgebruiker. Er kan een beperkte garantie voor dit product (inclusief software) zijn verstrekt aan uw kabelmaatschappij of internetprovider ("Service Provider") van wie u het product hebt verkregen. Neem contact op met uw serviceprovider als u problemen ondervindt met dit product.

Algemene informatie. De garanties die in dit artikel worden beschreven, zijn niet van toepassing: (i) op producten die zijn blootgesteld aan een ongeluk, misbruik, nalatigheid, wijziging, overmacht, onjuiste behandeling, onjuist transport, onjuiste opslag, onjuist gebruik of toepassing, onjuiste installatie, onjuiste tests of ongeoorloofde reparaties; of (ii) op cosmetische problemen of defecten die het gevolg zijn van normale slijtage bij normaal gebruik en die geen invloed hebben op de prestaties of het gebruik van het product. De garanties van ARRIS zijn alleen van toepassing op een product dat is vervaardigd door ARRIS en wordt aangeduid met handelsmerken, handelsnamen of productidentificatielogo's van ARRIS die op het product zijn aangebracht. ARRIS garandeert u, de eindgebruiker, of iemand anders niet dat de software foutloos of zonder bugs zal werken.

ARRIS IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR EN BIEDT SOFTWARE DIE DOOR DERDEN WORDT GELEVERD "IN DE HUIDIGE STAAT". BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD IN DIT ARTIKEL ("GARANTIE-INFORMATIE"), ZIJN ER GEEN GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK MET BETREKKING TOT HET PRODUCT, EXPLICIET, IMPLICIET OF WETTELIJK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF DE GARANTIE TEGEN INBREUK DIE IS OPGENOMEN IN DE UNIFORME COMMERCIËLE CODE. In sommige staten is de uitsluiting van impliciete garanties niet toegestaan, dus de bovenstaande uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing.

Met welke aanvullende bepalingen moet ik rekening houden? Omdat ARRIS onmogelijk kan weten voor welke doeleinden u dit product hebt aangeschaft of voor welke toepassingen u dit product zult gebruiken, aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid voor de selectie van het product voor de installatie en het gebruik ervan. Hoewel alles in het werk is gesteld om ervoor te zorgen dat u een product ontvangt dat u kunt gebruiken en waar u van kunt genieten, garandeert ARRIS niet dat de functies van het product aan uw eisen voldoen of dat de werking van het product ononderbroken of foutloos zal zijn.

ARRIS IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR PROBLEMEN OF SCHADE VEROORZAAKT DOOR DE INTERACTIE VAN HET PRODUCT MET ANDERE SOFTWARE OF HARDWARE. ALLE GARANTIES ZIJN NIETIG ALS HET PRODUCT WORDT GEOPEND, GEWIJZIGD EN/OF BESCHADIGD.

DIT ZIJN UW ENIGE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDELEN voor alle claims die u mogelijk hebt die voortvloeien uit of in verband staan met dit product, ongeacht of deze door u of een andere persoon zijn ingediend of geleden, en ongeacht of deze gebaseerd zijn op een contract of onrechtmatige daad.

IN GEEN GEVAL ZAL ARRIS AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS U OF ENIGE ANDERE PARTIJ VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, ALGEMENE, SPECIALE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, VOORBEELDIGE OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN HET PRODUCT (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, SCHADE VOOR VERLIES VAN BEDRIJFSWINST, BEDRIJFSONDERBREKING, VERLIES VAN INFORMATIE OF ENIG ANDER GELDELIJK VERLIES), OF VAN ENIGE SCHENDING VAN DE GARANTIE, ZELFS ALS ARRIS OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ARRIS HET BEDRAG OVERSCHRIJDEN DAT U VOOR HET PRODUCT HEBT BETAALD.

Deze zaken worden beheerst door de wetten van de staat Georgia van de Verenigde Staten van Amerika, zonder rekening te houden met de beginselen van conflictenrecht en met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen en de Uniform Computers Information Transactions Act.

Regelingen met kabelmaatschappijen of serviceproviders. Als u dit product niet rechtstreeks van ARRIS of van een door ARRIS geautoriseerde detailhandelaar hebt gekocht, neem dan contact op met uw serviceprovider voor technische ondersteuning.

ARRIS auteursrechten en handelsmerken

Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd in welke vorm of op welke manier dan ook of worden gebruikt om afgeleid werk te maken (zoals vertaling, transformatie of aanpassing) zonder schriftelijke toestemming van ARRIS Enterprises, LLC. ("ARRIS"). ARRIS behoudt zich het recht voor om deze publicatie te herzien en om van tijd tot tijd wijzigingen in de inhoud aan te brengen zonder verplichting van ARRIS om kennisgeving van een dergelijke herziening of wijziging te verstrekken.
ARRIS, Touchstone en het ARRIS-logo zijn allemaal handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van ARRIS Enterprises, LLC. Andere handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document worden gebruikt om te verwijzen naar de entiteiten die de merken claimen of de namen van hun producten. ARRIS wijst eigendomsbelang in de merken en namen van anderen af.
ARRIS biedt deze handleiding aan zonder enige garantie, impliciet of expliciet, inclusief, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. ARRIS kan te allen tijde verbeteringen of wijzigingen aanbrengen in de product(en) die in deze handleiding worden beschreven.
De mogelijkheden, systeemvereisten en/of compatibiliteit met producten van derden die hierin worden beschreven, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hoofdkantoor
ARRIS · Suwanee · Georgia · 30024 · USA
T: 1-678-473-2000 F: 1-678-473-8470
www.arris.com

Copyright 2016 ARRIS Enterprises, LLC. Alle rechten voorbehouden.

Referenties

• CommScope | nu voldoet aan de toekomst
• CommScope Login

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Arris Touchstone CM8200 Kabelmodemhandleiding

Beschikbare talen