Seagate ONE TOUCH Handleiding

Welkom

Inhoud van de doos

• Seagate One Touch HDD
• USB 3.0-kabel (Micro-B naar USB-A)
• Snelstartgids

Minimale systeemvereisten

Poorten
Gebruik de meegeleverde kabel om uw Seagate-apparaat aan te sluiten op een computer met een USB Type A-poort.
Dit apparaat ondersteunt verbindingen met computerpoorten die USB 3.0 en hoger zijn.

Besturingssysteem
Ga naar Systeemvereisten voor besturingssysteem voor Seagate-hardware en -software.

Minimale vrije schijfruimte
600 MB aanbevolen.

Aan de slag

Sluit de USB-kabel aan

Gebruik de Micro-B naar USB-A-kabel om One Touch aan te sluiten op de USB-A-poort van een computer.

U kunt uw Seagate-apparaat aansluiten op een USB-C-poort op uw computer. De USB-C-poort moet USB 3.0 of hoger ondersteunen. Een USB micro-B naar USB-C-kabel is niet meegeleverd met dit apparaat.

One Touch instellen

Met het installatieproces kunt u:

Seagate One Touch registreren
Haal het meeste uit uw schijf met gemakkelijke toegang tot informatie en ondersteuning.

Toolkit installeren
Stel back-upplannen en meer in.
Uw computer moet verbonden zijn met internet om uw apparaat te registreren en Toolkit te installeren.

Begin hier

Open One Touch met een bestandsbeheerder zoals Finder of File Explorer en start Start Here Win of Start Here Mac.

Registreer uw apparaat

Voer uw gegevens in en klik op Registreren.

Toolkit downloaden

Klik op de knop Downloaden.

Toolkit installeren

Ga met een bestandsbeheerder zoals Finder of File Explorer naar de map waar u downloads ontvangt.

Klik op het bestand SeagateToolkit.exe om de applicatie te starten.

Open het bestand SeagateToolkit.zip. Klik op de Seagate Toolkit Installer om de applicatie te starten.

Uw computer moet verbonden zijn met internet om Toolkit te installeren en bij te werken.

Toolkit gebruiken om back-ups en meer in te stellen

Toolkit biedt handige hulpprogramma's waarmee u eenvoudig spiegelmappen, back-upplannen en meer kunt maken en beheren.

Een back-upplan starten (alleen Windows)

Maak een plan dat is aangepast aan de inhoud, het opslagapparaat en de planning van uw keuze.

• Klik hier voor meer informatie over het instellen van een back-upplan.

Een spiegelmap maken

Maak een spiegelmap op uw pc of Mac die is gesynchroniseerd met uw opslagapparaat. Wanneer u bestanden in de ene map toevoegt, bewerkt of verwijdert, werkt Toolkit de andere map automatisch bij met uw wijzigingen.

• Klik hier voor meer informatie over het maken van een spiegelmap.

Optionele formattering en partitionering

Uw apparaat is vooraf geformatteerd als exFAT (Extended File Allocation Table) voor compatibiliteit met zowel Mac- als Windows-computers.

Een bestandssysteemformaat kiezen

Denk bij het kiezen van een bestandssysteemformaat na over of compatibiliteit of prestaties belangrijker zijn bij uw dagelijks gebruik van de schijf.

• Compatibiliteit—U hebt een platformonafhankelijk formaat nodig omdat u uw schijf aansluit op zowel pc's als Macs.
• Prestaties—U verbindt uw schijf met slechts één type computer, zodat u de prestaties van het kopiëren van bestanden kunt optimaliseren door de schijf te formatteren in het native bestandssysteem voor het besturingssysteem van uw computer.

Compatibiliteit met zowel Windows als Macs
exFAT is een lichtgewicht bestandssysteem dat compatibel is met alle versies van Windows en moderne versies van macOS. Als u uw schijf met zowel pc's als Macs gebruikt, formatteer uw schijf dan in exFAT. Hoewel exFAT platformonafhankelijke toegang tot beide computers biedt, moet u rekening houden met het volgende:

• exFAT is niet compatibel of aanbevolen voor ingebouwde back-upvoorzieningen, zoals Bestandsgeschiedenis (Windows) en Time Machine (macOS). Als u een van deze back-upvoorzieningen wilt gebruiken, moet u de schijf formatteren in het native bestandssysteem voor de computer waarop het hulpprogramma wordt uitgevoerd.
• exFAT is geen journaled bestandssysteem, wat betekent dat het gevoeliger kan zijn voor gegevensbeschadiging wanneer er fouten optreden of de schijf niet correct van de computer wordt losgekoppeld.

Geoptimaliseerde prestaties voor Windows
NTFS (New Technology File System) is een gepatenteerd journaling bestandssysteem voor Windows. macOS kan NTFS-volumes lezen, maar er niet native naar schrijven. Dit betekent dat uw Mac bestanden van een NTFS-geformatteerde schijf kan kopiëren, maar geen bestanden naar de schijf kan toevoegen of ervan kan verwijderen. Als u meer veelzijdigheid nodig hebt dan deze eenrichtingsverkeer met Macs, overweeg dan exFAT.

Geoptimaliseerde prestaties voor macOS
Apple biedt twee gepatenteerde bestandssystemen.
Mac OS Extended (ook bekend als Heirarchical File System Plus of HFS+) is een Apple-bestandssysteem dat sinds 1998 wordt gebruikt voor mechanische en hybride interne schijven. macOS Sierra (versie 10.12) en eerder gebruiken standaard HFS+.
APFS (Apple File System) is een Apple-bestandssysteem dat is geoptimaliseerd voor solid state drives (SSD's) en flash-gebaseerde opslagsystemen, hoewel het ook werkt met harde schijven (HDD's). Het werd voor het eerst geïntroduceerd met de release van macOS High Sierra (versie 10.13). APFS kan alleen worden gelezen door Macs met High Sierra of later.
Houd bij het kiezen tussen Apple-bestandssystemen rekening met het volgende:

• Windows kan APFS- of HFS+-volumes niet native lezen of ernaar schrijven. Als u platformonafhankelijke compatibiliteit nodig hebt, moet u de schijf formatteren in exFAT.
• Als u van plan bent uw schijf met Time Machine te gebruiken:
  • De standaardindeling voor macOS Big Sur (versie 11) en later is APFS.
  • De standaardindeling voor macOS Catalina (versie 10.15) en eerder is HFS+.
• Als u van plan bent uw schijf te gebruiken om bestanden te verplaatsen tussen Macs met oudere OS-versies, overweeg dan om uw schijf te formatteren in HFS+ in plaats van APFS.
• macOS-bestandssystemen en Android: Het formatteren van uw schijf voor macOS wordt mogelijk niet ondersteund bij verbindingen met mobiele Android-apparaten.

Meer informatie
Zie Vergelijkingen van bestandssysteemformaten voor meer overwegingen bij het kiezen van een bestandssysteemformaat.

Formatteringsinstructies
Zie Uw schijf formatteren voor instructies over het formatteren van uw schijf.

Apparaat veilig van uw computer verwijderen

Verwijder altijd een opslagschijf van uw computer voordat u deze fysiek loskoppelt. Uw computer moet archiverings- en onderhoudsbewerkingen op de schijf uitvoeren voordat deze wordt verwijderd. Als u de schijf dus loskoppelt zonder de software van het besturingssysteem te gebruiken, kunnen uw bestanden beschadigd raken.

Windows

Gebruik het hulpprogramma Hardware veilig verwijderen om een apparaat uit te werpen.

1. Klik op het pictogram Hardware veilig verwijderen in uw Windows-systeemvak om de apparaten weer te geven die u kunt uitwerpen.
2. Als u het pictogram Hardware veilig verwijderen niet ziet, klikt u op de pijl Verborgen pictogrammen weergeven in het systeemvak om alle pictogrammen in het systeemvak weer te geven.
3. Kies in de lijst met apparaten het apparaat dat u wilt uitwerpen. Windows geeft een melding weer wanneer het veilig is om het apparaat te verwijderen.
4. Koppel het apparaat los van de computer.

Mac

Er zijn verschillende manieren waarop u uw apparaat van een Mac kunt uitwerpen. Zie hieronder voor twee opties.

Uitwerpen via Finder-venster

1. Open een Finder-venster.
2. Ga in de zijbalk naar Apparaten en zoek de schijf die u wilt uitwerpen. Klik op het uitwerpsymbool rechts van de schijfnaam.
3. Zodra het apparaat van de zijbalk verdwijnt of het Finder-venster sluit, kunt u de interfacekabel loskoppelen van uw Mac.

Uitwerpen via bureaublad

1. Selecteer het bureaubladpictogram voor uw apparaat en sleep het naar de prullenmand.
2. Wanneer het apparaatpictogram niet langer zichtbaar is op uw bureaublad, kunt u het apparaat fysiek loskoppelen van uw Mac.

Veelgestelde vragen

Bekijk de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het instellen en gebruiken van uw Seagate-harde schijf. Ga voor meer ondersteuningsbronnen naar Seagate-klantenservice.

Alle gebruikers

Probleem: Mijn bestandsoverdrachten zijn te traag

Zitten beide uiteinden van de USB-kabel stevig vast?
Bekijk de tips voor probleemoplossing voor kabelverbindingen hieronder:

• Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze volledig in hun respectievelijke poorten zitten.
• Verwijder de schijf veilig van uw computer, koppel de kabel los, wacht 10 seconden en sluit de kabel vervolgens weer aan.
• Probeer een andere USB-kabel.

Is de harde schijf aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0-poort op uw computer of hub?
Als uw harde schijf is aangesloten op een Hi-Speed 2.0-poort of -hub, zijn de slechte prestaties normaal. De prestaties van Seagate One Touch zullen verbeteren wanneer deze is aangesloten op een SuperSpeed USB 3.0-poort. Anders werkt het apparaat met lagere USB-overdrachtssnelheden.

Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
Koppel andere USB-apparaten los en kijk of de prestaties van de harde schijf verbeteren.

Probleem: Mijn computer heeft alleen USB-C-poorten

Mijn computer heeft kleinere USB-C-poorten. Hoe sluit ik de schijf aan op mijn computer?
Een USB-C-kabel is niet meegeleverd met deze schijf. U hebt twee opties:

1. Gebruik een kabel met een USB micro-B-uiteinde en een USB-C-uiteinde. Deze kabel moet USB 3.0 en hoger ondersteunen.
2. Gebruik een adapter met een vrouwelijke USB Type A-poort en een mannelijk USB-C-uiteinde.

Probleem: Ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-apparaten

Kan ik mijn harde schijf gebruiken met een USB-hub?
Ja, de harde schijf kan worden aangesloten op een USB-hub. Als u een hub gebruikt en detectieproblemen, lagere dan normale overdrachtssnelheden, willekeurige onderbrekingen van uw computer of andere ongebruikelijke problemen ondervindt, probeer dan de harde schijf rechtstreeks op de USB-poort van de computer aan te sluiten.
Sommige USB-hubs zijn minder efficiënt met energiebeheer, wat problematisch kan zijn voor aangesloten apparaten. In een dergelijk geval kunt u overwegen een USB-hub met voeding te proberen die een voedingskabel bevat.
Houd er rekening mee dat USB 2.0-hubs de overdrachtssnelheden van uw harde schijf beperken tot USB 2.0-snelheden.

Probleem: De meegeleverde USB-kabels zijn te kort

Kan ik mijn harde schijf gebruiken met een langere kabel?
Ja, mits het een kabel is die voldoet aan de USB-normen. Seagate raadt echter aan om de kabel te gebruiken die bij uw harde schijf is geleverd voor de beste resultaten. Als u een langere kabel gebruikt en problemen ondervindt met detectie, overdrachtssnelheden of onderbrekingen, gebruik dan de originele kabel die bij uw harde schijf is geleverd.

Probleem: Ik ontvang foutmeldingen over bestandsoverdracht

Kreeg u een bericht "Error -50" (Fout -50) tijdens het kopiëren naar een FAT32-volume?
Bij het kopiëren van bestanden of mappen van een computer naar een FAT32-volume kunnen bepaalde tekens in de namen niet worden gekopieerd. Deze tekens omvatten, maar zijn niet beperkt tot: ? < > / \:
Controleer uw bestanden en mappen om er zeker van te zijn dat deze tekens niet in de namen voorkomen.
Als dit een terugkerend probleem is of u geen bestanden met incompatibele tekens kunt vinden, overweeg dan om de schijf opnieuw te formatteren naar NTFS (Windows-gebruikers) of HFS+ (Mac-gebruikers). Zie Optionele formattering en partitionering.

Kreeg u een foutmelding dat de schijf is losgekoppeld bij het ontwaken uit de slaapstand?
Negeer dit bericht, aangezien de schijf opnieuw op het bureaublad wordt aangekoppeld ondanks de pop-up. Seagate-schijven besparen energie door naar beneden te draaien wanneer u uw computer in de slaapstand zet. Wanneer de computer uit de slaapstand ontwaakt, heeft de schijf mogelijk niet genoeg tijd om op te starten, waardoor de pop-up verschijnt.

Windows

Probleem: Het pictogram van de harde schijf verschijnt niet in Computer

Staat de harde schijf in Apparaatbeheer?
Alle schijven verschijnen op ten minste één plaats in Apparaatbeheer.
Typ Apparaatbeheer in Zoeken om het te starten. Kijk in de sectie Schijfstations en klik indien nodig op het plusteken (+) om de volledige lijst met apparaten weer te geven. Als u niet zeker weet of uw schijf wordt vermeld, koppel deze dan veilig los en sluit deze vervolgens weer aan. De vermelding die verandert, is uw Seagate-harde schijf.

Staat uw harde schijf naast een ongebruikelijk pictogram?
Windows Apparaatbeheer geeft meestal informatie over storingen met randapparatuur. Hoewel Apparaatbeheer kan helpen bij het oplossen van de meeste problemen, geeft het mogelijk niet de exacte oorzaak weer of biedt het geen exacte oplossing.
Een ongebruikelijk pictogram naast de harde schijf kan een probleem onthullen. In plaats van het normale pictogram op basis van het type apparaat, heeft het bijvoorbeeld een uitroepteken, vraagteken of een X. Klik met de rechtermuisknop op dit pictogram en kies vervolgens Eigenschappen. Het tabblad Algemeen geeft een mogelijke reden waarom het apparaat niet naar verwachting werkt.

Mac

Probleem: Het pictogram van de harde schijf verschijnt niet op mijn bureaublad

Is uw Finder geconfigureerd om harde schijven op het bureaublad te verbergen?
A: Ga naar Finder en controleer vervolgens Voorkeuren | Tabblad Algemeen | Toon deze onderdelen op het bureaublad. Controleer of Harde schijven is geselecteerd.

Wordt uw harde schijf in het besturingssysteem aangekoppeld?
Open Schijfhulpprogramma op Ga | Hulpprogramma's | Schijfhulpprogramma. Als de harde schijf in de linkerkolom staat, controleer dan uw Finder-voorkeuren om te zien waarom deze niet op het bureaublad wordt weergegeven (bekijk de vraag hierboven). Als deze grijs wordt weergegeven, is deze niet aangekoppeld. Klik op de knop Aankoppelen in Schijfhulpprogramma.

Voldoet de configuratie van uw computer aan de minimale systeemvereisten voor gebruik met deze harde schijf?
Raadpleeg de productverpakking voor de lijst met ondersteunde besturingssystemen.

Hebt u de juiste installatiestappen voor uw besturingssysteem gevolgd?
Bekijk de installatiestappen in Aan de slag.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Seagate ONE TOUCH Handleiding

Beschikbare talen