Inhoudsopgave
Advertenties
Zorg ervoor dat de stapel papier is uitgelijnd met de juiste papierformaatlijnen op de bodem van de
–
invoerlade en dat deze de stapelhoogtemarkering op een of meerdere etiketten aan de zijkant van de
papierbreedtegeleider van de invoerlade niet overschrijdt.
Controleer of er niet te veel papier in de lade is geplaatst.
–
Gebruik HP papier voor optimale prestaties en efficiëntie.
–
Printer kan niet afdrukken
In dit onderwerp wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen wanneer de printer niet kan afdrukken.
Controleer de internetverbinding van de printer
Controleer of de printer verbonden is met internet. Als de verbinding verbroken is, werkt de printer niet naar
behoren.
De internetverbinding van de printer wordt soms verbroken (bijvoorbeeld bij stroomuitval, door netwerk- of
routerproblemen of wanneer de printer wordt uitgeschakeld). U kunt mogelijk een beperkt aantal pagina's
afdrukken nadat de internetverbinding verbroken is. Vergeet echter niet de internetverbinding van de printer
te herstellen om door te gaan met afdrukken.
Gebruik originele HP cartridges
Controleer of u originele HP cartridges gebruikt. Originele HP cartridges worden geproduceerd door HP
en verkocht in officiële HP verpakkingen. Voor HP+ printers zijn originele HP cartridges vereist. Als er niet
originele HP supplies of hervulde cartridges zijn geïnstalleerd, werken HP+ printers niet zoals verwacht.
Controleer de instellingen en status van de printer
Als u de printerinstellingen en -status wilt controleren, drukt u een printerrapport en een printerstatusrapport
af. Raadpleeg deze pagina voor informatie over printerfouten.
TIP:
Als u de printer wilt configureren voor draadloze communicatie, raadpleegt u
verbinden met een
Als u nog steeds niet kunt afdrukken, gaat u naar de HP ondersteuningswebsite op hp.com/support.
Een printerstatusrapport afdrukken
1.
Op het bedieningspaneel van de printer drukt of veegt u over het tabblad bovenaan het scherm om het
dashboard te openen en drukt u op Instellingen
2.
Druk op Rapporten.
3.
Selecteer een printerrapport om af te drukken.
Printerstatusrapport
Gebruik het printerstatusrapport om de huidige printerinformatie en de status van de cartridges te bekijken.
Gebruik het printerstatusrapport ook als hulp bij het oplossen van problemen met de printer.
Het printerstatusrapport bevat ook een log met recente gebeurtenissen.
Als u HP moet bellen, is het vaak nuttig om eerst het printerstatusrapport af te drukken.
Wi-Fi-netwerk.
.
Printer kan niet afdrukken
Uw printer via HP Smart
59
Advertenties
Inhoudsopgave
