Inhoudsopgave
Advertenties
De printer schakelt onverwachts uit
Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●
Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
●
Uitlijning printkop ontbreekt
Als het uitlijningsproces mislukt, zorg er dan voor dat u ongebruikt, gewoon wit papier hebt geplaatst
●
in de hoofdlade. Wanneer bij het uitlijnen van de printkop gekleurd papier in de hoofdlade is geplaatst,
mislukt de uitlijning.
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de
●
sensor defect is. Zie
Neem contact op met HP ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van
●
de printkop. Ga naar hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee
u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
De printer schakelt onverwachts uit
Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●
Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
●
Een printerfout oplossen
1.
Druk op de aan-uitknop
2.
Koppel het netsnoer los en sluit het weer aan.
3.
Druk op de aan-uitknop
Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem
vervolgens contact op met HP ondersteuning. Zie
opnemen met HP ondersteuning.
Printerrapporten begrijpen
U kunt de volgende rapporten afdrukken om problemen met de printer op te lossen.
Printerstatusrapport
Gebruik het printerstatusrapport om de huidige printerinformatie en de status van de cartridges te bekijken.
Gebruik het printerstatusrapport ook als hulp bij het oplossen van problemen met de printer.
Het printerstatusrapport bevat ook een log met recente gebeurtenissen.
Als u HP moet bellen, is het vaak nuttig om eerst het printerstatusrapport af te drukken.
64
Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
Onherdoud de printkop en cartridges
om de printer uit te schakelen.
om de printer in te schakelen.
om de printkop te reinigen.
HP ondersteuning
voor meer informatie over contact
Advertenties
Inhoudsopgave
