SMA Solar Technology AG
Probleem
De installatie-setup-wizard vindt geen Sun-
ny Home Manager met het ingevoerde serie-
nummer en de ingevoerde registratiecode.
Nadat u het installatiewachtwoord hebt inge-
voerd, worden in de installatie-setup-wizard
sommige apparaten met een waarschuwings-
symbool gekenmerkt.
Terwijl de installatie-setup-wizard naar appa-
raten zoekt, knippert de status-led van de
Sunny Home Manager eerst 1 tot 2 minuten
rood. Daarna brandt de status-led weer conti-
nu groen.
De automatische firmware-update functio-
neert niet en er verschijnt geen overeenkom-
stige foutmelding.
Bedieningshandleiding
Oorzaak en oplossing
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal toegewezen aan een
vreemde installatie, bijv. als u de Sunny Home Manager tweede-
hands hebt gekocht.
Oplossing:
• Neem, indien mogelijk, contact op met de vorige eigenaar en
vraag hem/haar de Sunny Home Manager-installatie in de
Sunny Portal te wissen.
of
• Neem contact op met de technische service (zie hoofdstuk 21
"Contact", pagina 131).
Bij de apparaten met een waarschuwingssymbool is een ander instal-
lateurswachtwoord ingesteld.
Oplossing:
1. Kies in de installatie-setup-wizard [Overslaan] en sluit de
registratie af zonder de apparaten te selecteren.
2. Stel via de software Sunny Explorer of de gebruikersinterface
van de omvormer bij alle apparaten een uniform
installatiewachtwoord in (zie helpsectie van de Sunny Explorer
of de handleiding van de omvormer).
3. Als de wachtwoorden van de afzonderlijke apparaten u niet
bekend zijn, vraag dan bij de technische service voor ieder
apparaat een Personal Unlocking Key (PUK) aan (zie
hoofdstuk 21 "Contact", pagina 131).
4. Schakel vervolgens elk apparaat via Sunny Explorer vrij met
behulp van de desbetreffende PUK. Stel vervolgens bij alle
apparaten een uniform installateurswachtwoord in (zie
helpsectie van Sunny Explorer).
5. Meld u aan in de Sunny Portal en voeg de apparaten met
behulp van de configuratiewizard als nieuwe apparaten toe
aan de Sunny Home Manager-installatie (zie
gebruiksaanwijzing "Sunny Home Manager in de Sunny
Portal").
De registratie van apparaten duurt een paar minuten langer.
Oplossing:
• Er zijn geen maatregelen nodig.
Mogelijk kan de Sunny Home Manager geen verbinding maken met
de Updat-Portal, omdat zich binnen uw netwerk een proxyserver be-
vindt.
Oplossing:
• Configureer de instellingen van uw netwerk zodanig dat de
Update-Portal https://Update.SunnyPortal.de kan worden
bereikt.
18 Zoeken naar fouten
HM-20-BE-nl-11
119