Inhoudsopgave
Advertenties
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Tabel 9-1
Opties voor klantondersteuning
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw
land/regio.
Zorg dat u de printernaam, het
serienummer, de aankoopdatum en een
probleemomschrijving bij de hand hebt.
24 uur per dag ondersteuning via
internet en hulpprogramma's en drivers
downloaden.
Aanvullende HP service- of
onderhoudsovereenkomsten bestellen.
De printer registreren.
Help-systeem op het bedieningspaneel
De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm.
Voor het openen van het hulpsysteem, selecteert u de knop Help
scherm.
Voor sommige schermen opent Help een algemeen menu waarin kan worden gezocht naar specifieke
onderwerpen. U kunt door de menustructuur bladeren door het aanraken van de menuknoppen.
In sommige Help-schermen worden animaties weergegeven van specifieke procedures, bijvoorbeeld
het verhelpen van papierstoringen.
172
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
Location (Locatie)
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op
support.hp.com.
www.hp.com/support/colorljM681MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
of
www.hp.com/support/colorljM682MFP
in de rechterbovenhoek van het
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
