Inhoudsopgave
Advertenties
Het gaat hier bijvoorbeeld om de volgende problemen:
●
Soms niet kunnen communiceren met de printer.
●
De printer wordt niet gevonden tijdens installatie van de driver.
●
Soms kan niet worden afgedrukt.
Controleer de volgende items om na te gaan of het apparaat met het netwerk communiceert. Druk
voordat u begint een configuratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van het apparaat en zoek het
IP-adres van het apparaat op deze pagina.
●
Slechte fysieke verbinding op pagina 236
●
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer op pagina 236
●
De computer kan niet met de printer communiceren op pagina 237
●
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk op
pagina 237
●
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen op pagina 237
●
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld op pagina 237
●
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist op pagina 237
OPMERKING:
Microsoft-besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga oor meer informatie naar
Microsoft op www.microsoft.com.
Slechte fysieke verbinding
Controleer de kabelverbindingen.
1.
Controleer of de printer met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste
netwerkpoort.
2.
Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3.
Controleer aan de achterzijde van de printer of er twee lampjes branden bij de
netwerkpoortaansluiting: oranje geeft activiteit aan, groen de koppelingsstatus.
4.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
Controleer de netwerkpoorten die in de eigenschappen van het Windows-printerstuurprogramma zijn
geconfigureerd en controleer of het IP-adres of de hostnaam die is toegewezen overeenkomt met het
IP-adres van de printer.
1.
Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige
IP-adres van de printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de
configuratiepagina.
2.
Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
236
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
