Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Veel voorkomende problemen en oplossingen
Dit gedeelte biedt aanbevolen oplossingen voor veel voorkomende
problemen.
Als u een probleem hebt dat hieronder niet kan worden opgelost,
neem dan contact op met uw plaatselijke erkende Canon-leverancier.
Probleem 1 De scanner wil niet aan gaan.
Oplossingen Controleer of de netadapter goed in het stopcontact is
gestoken.
Probleem 2 Kan niet scannen
Oplossingen Als u meer dan één scanner van hetzelfde model hebt,
kan er één onbedoeld worden gebruikt omdat deze in
de software is geselecteerd of als bewerkingen
mogelijk rechtstreeks op de scanner zijn uitgevoerd.
Controleer opnieuw welke scanners zijn geselecteerd.
Probleem 3 De scanner wordt niet herkend.
Oplossingen Wanneer wordt verbonden via USB:
(1) Controleer of de scanner goed is aangesloten op
de computer met een USB-kabel.
(2) Controleer of de scanner is ingeschakeld. Zie het
vorige probleem (1) als de scanner niet wordt
ingeschakeld.
(3) De USB -interface van de computer biedt mogelijk
geen ondersteuning voor de scanner. Het is niet
gegarandeerd dat de scanner werkt met alle USB-
interfaces.
(4) Controleer of de meegeleverde USB-kabel wordt
gebruikt om de scanner op de computer aan te
sluiten. Het is niet gegarandeerd dat de scanner
werkt met alle USB-kabels.
(5) Als de scanner via een USB-hub op de computer is
aangesloten, probeer dan de hub te verwijderen en
rechtstreeks op de computer aan te sluiten.
(6) USB -verbindingen worden niet herkend wanneer
ze zijn verbonden via bekabelde LAN of wanneer
ze zijn verbonden via Wi-Fi. Bedien het
aanraakpaneel om de verbindingsmethode te
wijzigen.
95
(Zie pag. 40)
Advertenties
Inhoudsopgave
