Probleem 9 Documenten worden niet gescand met de
instellingen die zijn geconfigureerd in het
scannerstuurprogramma.
Oplossingen Wanneer u scant met het deelvenster [Selecteer
document] dat is geregistreerd met CaptureOnTouch,
hebben de CaptureOnTouch-instellingen prioriteit over
de scannerstuurprogramma-instellingen. Bewerk de
instellingen in het deelvenster [Selecteer document] of
maak een nieuw deelvenster [Selecteer document] met
de gewenste scanvoorwaarden.
Probleem 10 Als witte lijnen of strepen op gescande beelden
verschijnen.
Oplossingen Maak beide zijden van het scanglas schoon, en de
rollen. Als u een klevende substantie tegenkomt, zoals
lijm of correctievloeistof, veeg dan voorzichtig met net
genoeg druk het gebied schoon waar de lijnen
verschijnen. Kunt u het probleem niet oplossen door
schoon te maken, dan kunnen er krassen zitten op het
interne glas. Neem contact op met uw plaatselijke
erkende Canon-leverancier.
Probleem 11 Er ontbreken pagina's.
Oplossingen Wanneer de instelling [Te scannen zijde] van het
scannerstuurprogramma is ingesteld op [Blanco pagina
overslaan], kunnen documenten met zeer weinig zwart
onbedoeld worden overgeslagen. Stel de waarde
("Wanneer u de beelden van blanco pagina's wilt
verwijderen wanneer u dubbelzijdige documenten
scant"
op
pag.
65) voor het instellen van de kans dat
een blanco pagina wordt overgeslagen lager in of stel
de [Te scannen zijde] in op een andere modus, zoals
enkelzijdig of dubbelzijdig.
Als pagina's worden overgeslagen als gevolg van de
dubbele invoer van documenten, raadpleegt u
"Probleem 12 Documenten lopen vast of er worden
meerdere documenten tegelijk ingevoerd."
Probleem 12 Documenten lopen vast of er worden meerdere
documenten tegelijk ingevoerd.
Oplossingen (1) Als de roller correct is geïnstalleerd, maak hem dan
schoon (indien nodig).
(2) Wanneer de pagina's aan elkaar plakken door
statische elektriciteit is correct scannen niet goed
mogelijk. Waaier de documenten voordat u ze
laadt.
(3) Stel de invoerselectiehendel in op bypassmodus
en voer de documenten met één pagina tegelijk in
de scanner.
Probleem 13 Meerdere pagina's van gescande beelden worden
niet opgeslagen in één enkel bestand.
Oplossingen Afhankelijk van het bestandstype kunnen meerdere
gescande beeldpagina's niet worden opgeslagen als
één bestand in CaptureOnTouch.
Bestandstype
BMP, JPEG
PPTX
TIFF, PDF
98
Verwerken van meerdere pagina's
Gescande beelden worden altijd
opgeslagen met één pagina per bestand.
Beelden met meerdere pagina's worden
altijd als één bestand opgeslagen.
U kunt meerdere pagina's in één bestand
opslaan door te klikken op
en [Alle
pagina's in één bestand opslaan] te
selecteren in het dialoogvenster dat
verschijnt.