Acer Aspire C27-1800 - Computerhandleiding

Acer Aspire C27-1800

Zelfreparatie

Dit hoofdstuk belicht de beperkte mogelijkheden voor zelfreparatie van het product.
Maak uzelf vertrouwd met de veiligheidsrichtlijnen en aanbevolen uitrusting zoals beschreven in het hoofdstuk "Demontageprocedures" voordat u zelfreparaties uitvoert.
Afhankelijk van het model komen de volgende belangrijke onderdelen in aanmerking voor zelfreparatie (indien van toepassing):

  • PSU-module
  • HDD / SSD-module
  • DIMM-module(s)
  • WLAN-module
  • ODD-module

Als een bepaald belangrijk onderdeel wordt vermeld en dus in aanmerking zou komen voor zelfreparatie, maar niet wordt beschreven in het hoofdstuk "Demontageprocedures", dan is dit onderdeel ofwel niet aanwezig op het betreffende model, ofwel is het wel aanwezig maar ingebed op het moederbord en komt het daarom niet in aanmerking voor zelfreparatie.
informatie OPMERKING:
Probeer geen andere onderdelen te vervangen dan de hierboven vermelde.
informatie OPMERKING:
Gebruik voor vervangende onderdelen altijd alleen door Acer gecertificeerde onderdelen om de kwaliteit, optimale systeemprestaties, stabiliteit en betrouwbaarheid van het product te waarborgen.
informatie OPMERKING:
Eventuele schade aan het product die optreedt tijdens zelfreparatie, of die is ontstaan als gevolg van een onzorgvuldige of mislukte poging tot zelfreparatie, valt niet onder de standaard productgarantie.

Demontageprocedures
Raadpleeg het hoofdstuk "Demontageprocedures" voor stapsgewijze demontage-instructies.

Systeem-BIOS en stuurprogramma-updates
Ga naar http://www.acer.com/support om het beschikbare systeem-BIOS en de stuurprogramma's voor dit product te ontdekken. Nadat u het gewenste land/de gewenste taal hebt geselecteerd, voert u de modelnaam of het serienummer van het product in, of selecteert u het product in de lijst met voorgestelde modellen om toegang te krijgen tot productspecifieke software en documentatie.

Het systeem-BIOS bijwerken:

  • Download de gewenste systeem-BIOS-versie van de website.
  • Pak het gedownloade bestand uit op uw computer.
  • Dubbelklik op het uitgepakte bestand om het updateproces te starten.
  • Het updateproces zelf is volledig geautomatiseerd en de voortgang wordt visueel weergegeven door middel van een voortgangsindicator.
  • Er wordt een visuele melding weergegeven wanneer de update is voltooid.

informatie OPMERKING:
Het onjuist upgraden van het systeem-BIOS of het onderbreken van het updateproces van het systeem-BIOS kan het product beschadigen.
informatie OPMERKING:
Systeem-BIOS upgrades of downgrades, indien niet uitgevoerd door een Acer Service Center of geautoriseerde servicepartner, zijn op eigen risico.

De stuurprogramma's bijwerken:
Voer Windows Update uit om de nieuwste stuurprogramma's van Acer te ontvangen:

  • Selecteer de knop Start .
  • Ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update .
  • Beschikbare stuurprogramma's worden automatisch op het scherm weergegeven.
  • Druk op Download (Downloaden) om het downloaden van het betreffende stuurprogramma te starten.
  • De installatie van het stuurprogramma start automatisch zodra het downloaden is voltooid.

Softwareherstel
Dit product heeft ingebouwde softwarehersteltools die kunnen worden gebruikt om een gedeeltelijk of volledig softwareherstel uit te voeren, maar ook om een fabrieksherstelschijf te maken.
Raadpleeg voor meer informatie over softwareherstelopties, het uitvoeren van een softwareherstel of het maken van een fabrieksherstelschijf het hoofdstuk "Herstel" in de gebruikershandleiding van het product.
informatie OPMERKING:
In het geval dat u geen fabrieksherstelschijf kunt maken, is het mogelijk om een kopie van de herstelschijf te verkrijgen via de Acer klantenservice (http://www.acer.com/support).
Dit is geen gratis service.

Demontageprocedures

Veiligheidsrichtlijnen
Dit hoofdstuk bevat stapsgewijze procedures over het verwijderen en de-installeren van componenten van de computer. Gebruik de volgende veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te waarborgen. Elke procedure in dit hoofdstuk gaat ervan uit dat u uw computer voorbereidt op recycling en verwijdering. Door een van deze procedures uit te voeren, erkent u dat elke resterende garantie die van toepassing is op uw computer, vervalt. Voordat u begint met een van de procedures in dit hoofdstuk, dient u de volgende veiligheidsrichtlijnen en de respectieve instructies in het hoofdstuk te lezen.

voorzichtig

  • Schakel uw computer uit en ontkoppel alle stroombronnen voordat u de computerbehuizing of -panelen opent.
  • Om elektrostatische ontlading te voorkomen, aard uzelf door een antistatische polsband te gebruiken of door periodiek een ongelakt metalen oppervlak aan te raken, terwijl u tegelijkertijd een connector aan de achterkant van de computer aanraakt.
  • Verwijder alle metalen voorwerpen van uw armen of vingers, zoals armbanden, ringen of horloges, en zorg ervoor dat uw handen volledig droog zijn. Zelfs als uw apparaat is losgekoppeld, kan er nog steeds wat elektrische lading over zijn.
  • Als een onderdeel er niet gemakkelijk uitkomt, verwijder het dan niet met geweld. Controleer in plaats daarvan of u het correct verwijdert en of er geen draden of andere onderdelen in de weg zitten.
  • Wanneer u een kabel loskoppelt, trekt u aan de connector of aan het treklipje, niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben connectoren met vergrendellipjes; als u dit type kabel loskoppelt, drukt u op de vergrendellipjes voordat u de kabel loskoppelt.

Aanbevolen uitrusting
De volgende uitrusting wordt aanbevolen om de volgende onderhoudsprocedures uit te voeren:

  • Antistatische polsband en geleidende mat
  • Platte schroevendraaier
  • Philips-schroevendraaier
  • Polydrive-schroevendraaier
  • Plastic pincet
  • Platte plastic wrikker

WEEE Bijlage VII Component
Deze componenten zijn geclassificeerd als componenten die een selectieve behandeling vereisen.

Instructies voorafgaand aan demontage
Doe het volgende voordat u begint met onderhoudsprocedures:

  1. Plaats het systeem op een stabiel werkoppervlak.
  2. Verwijder het netsnoer uit het systeem en de randapparatuur.
  3. Verwijder alle kabels van het systeem.

informatieOPMERKING:
Zorg ervoor dat het systeem volledig is uitgeschakeld.

Verwijdering van de computerstandaard
Verwijder de computerstandaard

  1. Maak de standaardafdekking los van de hoofdbehuizing.
    Verwijdering van de computerstandaard - Stap 1
  2. Verwijder de twee schroeven en maak de twee vaste schroeven los waarmee de computerstandaard aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Verwijdering van de computerstandaard - Stap 2
  3. Maak de computerstandaard los van de hoofdchassisbehuizing.
    Verwijdering van de computerstandaard - Stap 3

Verwijdering van de hoofdbehuizing
Verwijder de hoofdbehuizing

  1. Gebruik een plastic gereedschap dat geen krassen maakt om de vergrendelingen los te maken waarmee de achterbehuizing aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Verwijdering van de hoofdbehuizing - Stap 1
  2. Maak de achterbehuizing los van de hoofdchassisbehuizing.
    Verwijdering van de hoofdbehuizing - Stap 2

HDD-verwijdering
Verwijder de HDD

  1. Verwijder de twee schroeven waarmee de HDD-beugel aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    HDD-verwijdering - Stap 1
  2. Schuif om de HDD-module los te maken van de hoofdchassisbehuizing en til deze vervolgens weg.
  3. Verwijder de vier schroeven waarmee de HDD-module aan de beugel is bevestigd.
    HDD-verwijdering - Stap 3
  4. Verwijder voorzichtig de HDD-beugel van de HDD-module.
    HDD-verwijdering - Stap 4

Verwijdering van de mainboardbeugel/-afdekking
Verwijder de mainboardbeugel/-afdekking

  1. Verwijder de acht schroeven waarmee de mainboardbeugel/-afdekking aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Verwijdering van de mainboardbeugel/-afdekking - Stap 1
  2. Maak de mainboardbeugel/-afdekking los van de hoofdchassisbehuizing.
    Verwijdering van de mainboardbeugel/-afdekking - Stap 2

Verwijdering van de geheugenmodule
Verwijder de geheugenmodules

  1. Maak de vergrendeling aan beide zijden van de DIMM-sleuf los (1) en verwijder de DIMM-module uit de sleuf (2).
    voorzichtigOpmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor de verwijdering van losgemaakte printplaten.
    Verwijdering van de geheugenmodule
  2. Herhaal stap 5.1 om de resterende geheugenmodule te verwijderen.

SSD-module verwijderen
Verwijder de SSD-module

  1. Maak de thermische pad los van de SSD1-module.
    SSD-module verwijderen - Stap 1
  2. Verwijder de schroef waarmee de SSD-module aan het mainboard is bevestigd.
    SSD-module verwijderen - Stap 2
  3. Verwijder de SSD-module van het mainboard.
    SSD-module verwijderen - Stap 3

voorzichtigOpmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor de verwijdering van losgemaakte printplaten.

WLAN-module verwijderen
Verwijder de WLAN-module

  1. Koppel de WLAN-antennekabels los van de WLAN-module.
    OPMERKING: Noteer voor referentie tijdens het opnieuw monteren van de machine welke kabelkleur overeenkomt met de hoofd- en hulpconnectoren.
    WLAN-module verwijderen - Stap 1
  2. Verwijder de schroef waarmee de WLAN-module aan het mainboard is bevestigd.
    WLAN-module verwijderen - Stap 2
  3. Verwijder de WLAN-module van het mainboard.
    WLAN-module verwijderen - Stap 3

voorzichtigOpmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor de verwijdering van losgemaakte printplaten.

Koelvin verwijderen
Verwijder de koelvin

  1. Koppel de koelvinkabel los van het mainboard.
    Koelvin verwijderen - Stap 1
  2. Maak de koelvinkabel los van de vergrendeling waarmee deze aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Koelvin verwijderen - Stap 2
  3. Verwijder de zelfklevende tape waarmee de koelvin aan de thermische module is bevestigd.
    Koelvin verwijderen - Stap 3
  4. Verwijder de twee schroeven waarmee de koelvin aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Koelvin verwijderen - Stap 4
  5. Maak de koelvin los van de hoofdchassisbehuizing.
    Koelvin verwijderen - Stap 5

Thermische module verwijderen

De koelvin wordt erg heet wanneer het systeem is ingeschakeld. Wacht tot de koelvin is afgekoeld voordat u verdergaat met de onderstaande stappen.
Verwijder de thermische module

  1. Draai de drie schroeven los (1~3) en verwijder één schroef (4) waarmee de thermische module aan het mainboard is bevestigd.
    Thermische module verwijderen - Stap 1
  2. Verwijder de thermische module van het mainboard.
    Thermische module verwijderen - Stap 2

Mainboard verwijderen
Verwijder het mainboard

  1. Koppel de LVDS-kabel los van het mainboard.
    Mainboard verwijderen - Stap 1
  2. Koppel de webcamkabel los van het mainboard.
    Mainboard verwijderen - Stap 2
  3. Koppel de LCD-achtergrondverlichtingskabel los van het mainboard.
    Mainboard verwijderen - Stap 3
  4. Koppel de luidsprekerkabel los van het mainboard.
    Mainboard verwijderen - Stap 4
  5. Verwijder de vijf schroeven waarmee het mainboard aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Mainboard verwijderen - Stap 5
  6. Maak het mainboard los van de hoofdchassisbehuizing.
    Mainboard verwijderen - Stap 6

voorzichtigOpmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor de verwijdering van losgemaakte printplaten.

RTC-batterij verwijderen
Verwijder de RTC-batterij

  1. Duw de RTC-batterij voorzichtig zijwaarts (1) en til deze vervolgens van het mainboard (2).
    RTC-batterij verwijderen

voorzichtigOpmerking: WEEE Bijlage VII component. De RTC-batterij is gemarkeerd met de gele cirkel zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor de verwijdering van gebruikte batterijen.
voorzichtig
Explosiegevaar als de batterij wordt vervangen door een onjuist type. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies.

Luidsprekers verwijderen
Verwijder de luidsprekers

  1. Maak de luidsprekerkabel los van de vergrendelingen waarmee deze aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
    Luidsprekers verwijderen - Stap 1
  2. Maak de luidsprekers los van de hoofdchassisbehuizing.
    Luidsprekers verwijderen - Stap 2

WLAN-antenne verwijderen
Verwijder de WLAN-antenne

  1. Maak de WLAN-antennekabels los van de vergrendelingen en de zelfklevende tape waarmee ze aan de hoofdchassisbehuizing zijn bevestigd.
    WLAN-antenne verwijderen - Stap 1
  2. Maak de WLAN-antenne los van de hoofdchassisbehuizing.
    WLAN-antenne verwijderen - Stap 2

Probleemoplossing

Dit hoofdstuk biedt informatie over probleemoplossing voor de Aspire C27-1800 AIO Computer Servicehandleiding.

  • Power-On Self-Test (POST)
  • Lijst met POST-foutmeldingen

Power-On Self-Test (POST)
Elke keer dat u het systeem inschakelt, wordt de Power-on Self Test (POST) gestart. Verschillende items worden getest tijdens POST, maar voor het grootste deel transparant voor de gebruiker.
De Power-On Self Test (POST) is een BIOS-procedure die het systeem opstart, de systeemcomponenten initialiseert en diagnosticeert, en de werking van de power-on wachtwoordoptie regelt. Als POST fouten in de systeemwerking detecteert bij het inschakelen, worden foutmeldingen op het scherm weergegeven, wordt een controlepuntcode gegenereerd op poort 80h of wordt zelfs het systeem stilgelegd als de fout fataal is.
De belangrijkste componenten op het moederbord die door POST moeten worden gediagnosticeerd en/of geïnitialiseerd om de systeemfunctionaliteit te garanderen, zijn als volgt:

  • Microprocessor met ingebouwde numerieke co-processor en cachegeheugensubsysteem
  • Direct Memory Access (DMA)-controller
  • Interruptsysteem
  • Drie programmeerbare timers
  • ROM-subsysteem
  • RAM-subsysteem
  • CMOS RAM-subsysteem en real-time klok/kalender met batterijback-up
  • Onboard parallelle interfacecontroller
  • Embedded harde schijfinterface en één diskettestationinterface
  • Toetsenbord- en hulpapparaatcontrollers
  • I/O-poorten
    • Eén parallelle poort
    • Eén PS/2-compatibele muispoort
    • Eén PS/2-compatibele toetsenbordpoort

Lijst met POST-foutmeldingen
Als u de diagnostische programmamoet niet kunt uitvoeren, maar wel een POST-foutmelding hebt ontvangen, gebruikt u "Lijst met POST-foutmeldingen" om systeemproblemen te diagnosticeren. Als u geen foutmelding hebt ontvangen, zoekt u een beschrijving van uw foutverschijnselen in "Lijst met foutverschijnselen".
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de tabel "BIOS-berichtenlijst" en de tabel "Lijst met foutverschijnselen", gaat u naar "Onbepaalde problemen".
Om een probleem te diagnosticeren, zoekt u eerst de BIOS-foutmeldingen in de linkerkolom. Als u wordt doorverwezen naar een controleprocedure, vervangt u de FRU die in de controleprocedure wordt aangegeven. Als er geen controleprocedure wordt aangegeven, is de eerste actie/FRU die in de rechterkolom wordt vermeld, de meest waarschijnlijke oorzaak.

BIOS-berichten Actie/FRU

BIOS ROM checksum-fout - Systeem gestopt

De checksum van de BIOS-code in de BIOS-chip is onjuist, wat aangeeft dat de BIOS-code mogelijk beschadigd is geraakt. Neem contact op met uw systeemleverancier om de BIOS te vervangen.

CMOS-batterij defect

De CMOS-batterij is niet meer functioneel. Neem contact op met uw systeemleverancier voor een vervanging van de BIOS.

CMOS-checksumfout - Standaardwaarden geladen

De checksum van CMOS is onjuist, dus het systeem laadt de standaardapparatuurconfiguratie. Een checksumfout kan erop wijzen dat CMOS beschadigd is geraakt. Een zwakke batterij kan deze fout hebben veroorzaakt. Controleer de batterij en vervang deze indien nodig.

CPU in bedrijf

Geeft de loopsnelheid van de CPU weer.

De beeldschermschakelaar is onjuist ingesteld

De beeldschermschakelaar op het moederbord kan worden ingesteld op monochroom of kleur. Dit bericht geeft aan dat de schakelaar op een andere instelling staat dan aangegeven in Setup. Bepaal welke instelling correct is en schakel vervolgens het systeem uit en wijzig de jumper, of ga naar Setup en wijzig de Video-selectie.

Druk op ESC om de geheugentest over te slaan

De gebruiker kan op Esc drukken om de volledige geheugentest over te slaan.

HARDE SCHIJF initialiseren - Even geduld a.u.b.

Sommige harde schijven hebben extra tijd nodig om te initialiseren.

HARDE SCHIJF INSTALLATIE FOUT

Kan de harde schijfcontroller of de schijf niet vinden of initialiseren. Zorg ervoor dat de controller correct is geïnstalleerd. Als er geen harde schijven zijn geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de harde schijfselectie in Setup is ingesteld op GEEN.

Diagnose harde schijf(ven) mislukt

Het systeem kan specifieke schijfdiagnostiek uitvoeren

Routines. Dit bericht verschijnt als een of meer harde schijven een fout retourneren wanneer de diagnostiek wordt uitgevoerd.

Toetsenbordfout of geen toetsenbord aanwezig

Kan het toetsenbord niet initialiseren. Zorg ervoor dat het toetsenbord correct is aangesloten en dat er geen toetsen worden ingedrukt tijdens POST. Om het systeem doelbewust zonder toetsenbord te configureren, stelt u de foutstopconditie in Setup in op HALT OP ALLES, BEHALVE TOETSENBORD. De BIOS negeert vervolgens het ontbrekende toetsenbord tijdens POST.

Toetsenbord is vergrendeld - Ontgrendel de toets

Dit bericht geeft meestal aan dat een of meer toetsen zijn ingedrukt tijdens de toetsenbordtests. Zorg ervoor dat er geen objecten op het toetsenbord liggen.
Geheugentest: Dit bericht wordt weergegeven tijdens een volledige geheugentest, waarbij de geheugengebieden die worden getest, worden afgeteld.

Geheugentest mislukt

Als POST een fout detecteert tijdens het testen van het geheugen, verschijnt er aanvullende informatie met details over het type en de locatie van de geheugenfout.
Override ingeschakeld - Standaardwaarden geladen Als het systeem niet kan opstarten met de huidige CMOS-configuratie, kan de BIOS de huidige configuratie overschrijven met een set BIOS-standaardwaarden die zijn ontworpen voor de meest stabiele systeemwerking met minimale prestaties.
Druk op TAB om het POST-scherm weer te geven Systeem-OEM's kunnen het Phoenix Technologies Award BIOS POST-scherm vervangen door hun eigen propriëtaire scherm. Door dit bericht in het OEM-scherm op te nemen, kan de gebruiker schakelen tussen het OEM-scherm en het standaard POST-scherm.

Primaire master harde

schijf mislukt

POST detecteert een fout in de primaire master harde schijf.
Primaire slave harde schijf mislukt POST detecteert een fout in de secundaire master harde schijf.
Secundaire master harde schijf mislukt POST detecteert een fout in de primaire slave harde schijf.
Secundaire slave harde schijf mislukt POST detecteert een fout in de secundaire slave harde schijf.

Explosietekeningen

Explosietekeningen

FRU-lijst (Field Replaceable Unit)

Neem contact op met uw plaatselijke servicecentrum om te achterhalen hoe u het onderdeel kunt verkrijgen of uw apparaat kunt vervangen

Om uw persoonlijke gegevens te verwijderen

  • Optie 1: Selecteer Start > Instellingen >Update en beveiliging > Herstel. Onder Deze pc opnieuw instellen selecteert u Aan de slag. Open herstelinstellingen.
  • Optie 2: Start uw pc opnieuw op om naar het aanmeldscherm te gaan en houd vervolgens de Shift-toets ingedrukt terwijl u het Aan/uit-pictogram > Opnieuw opstarten selecteert in de rechteronderhoek van het scherm. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Probleemoplossing > Deze pc opnieuw instellen.
  • Optie 3: Selecteer Start en houd vervolgens de Shift-toets ingedrukt terwijl u het Aan/uit-pictogram > Opnieuw opstarten selecteert om uw computer opnieuw op te starten in de herstelmodus. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Probleemoplossing > Deze pc opnieuw instellen.

Referenties

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Acer Aspire C27-1800 - Computerhandleiding

Beschikbare talen

Inhoudsopgave