Acer XC-1780 handleiding

Zelf repareren

Dit hoofdstuk belicht de beperkte mogelijkheden van het product om zelf te repareren.

Voordat u zelf gaat repareren, dient u zich eerst vertrouwd te maken met de veiligheidsrichtlijnen en aanbevolen apparatuur zoals beschreven in het hoofdstuk "Demontageprocedure".

Afhankelijk van het model komen de volgende belangrijke onderdelen in aanmerking voor zelfreparatie (indien van toepassing);

• PSU-module
• HDD/SSD-module
• DIMM-module(s)
• WLAN-module
• ODD-module

Als een bepaald belangrijk onderdeel wordt vermeld en dus in aanmerking komt voor zelfreparatie, maar niet wordt beschreven in het gedeelte "Demontageprocedure", dan is dit onderdeel niet aanwezig op het betreffende model, of het is wel aanwezig, maar ingebed op het moederbord en komt daarom niet in aanmerking voor zelfreparatie.

OPMERKING:
Probeer geen andere onderdelen te vervangen dan die hierboven vermeld staan.

OPMERKING:
Gebruik voor vervangende onderdelen altijd alleen door Acer gecertificeerde onderdelen om de kwaliteit, optimale systeemprestaties, stabiliteit en betrouwbaarheid van het product te waarborgen.

OPMERKING:
Eventuele schade aan het product die optreedt tijdens zelfreparatie, of die is ontstaan als gevolg van een onzorgvuldige of mislukte zelfreparatiepoging, valt niet onder de standaardproductgarantie.

Demontageprocedures

Raadpleeg het hoofdstuk "Demontageprocedure" voor stapsgewijze demontage-instructies.

Systeem-BIOS en stuurprogramma-updates

Ga naar http://www.acer.com/support om de beschikbare systeem-BIOS en stuurprogramma's voor dit product te ontdekken. Nadat u het gewenste land/de gewenste taal hebt geselecteerd, voert u de modelnaam of het serienummer van het product in, of selecteert u het product in de lijst met voorgestelde modellen om toegang te krijgen tot productspecifieke software en documentatie.

Het systeem-BIOS bijwerken

• Download de gewenste systeem-BIOS-versie van de website.
• Pak het gedownloade bestand uit op uw computer.
• Dubbelklik op het uitgepakte bestand om het updateproces te starten.
• Het updateproces zelf is volledig geautomatiseerd en de voortgang ervan wordt gevisualiseerd door middel van een voortgangsindicator.
• Er wordt een visuele melding weergegeven wanneer de update is voltooid.

OPMERKING:
Het onjuist upgraden van het systeem-BIOS of het onderbreken van het systeem-BIOS-updateproces kan het product beschadigen.

OPMERKING:
Systeem-BIOS-upgrades of -downgrades, indien niet uitgevoerd door een Acer Service Center of geautoriseerde servicepartner, zijn voor eigen risico.

De stuurprogramma's bijwerken

Voer Windows Update uit om de nieuwste stuurprogramma's van Acer te ontvangen:

• Selecteer de knop Start .
• Ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update .
• Beschikbare stuurprogramma's worden automatisch op het scherm weergegeven.
• Druk op Downloaden om het downloaden van het betreffende stuurprogramma te starten.
• De installatie van het stuurprogramma start automatisch zodra het downloaden is voltooid.

Mocht een bepaald stuurprogramma niet via Windows Update worden geïnstalleerd, dan is het ook beschikbaar om te downloaden van de Acer Support-website.

Om stuurprogramma's van de Acer Support-website te downloaden en te installeren:

• Ga naar http://www.acer.com en navigeer naar Support (Ondersteuning)
• Klik op Drivers and Manuals (Stuurprogramma's en handleidingen)
• Voer het serienummer van het apparaat, SNID of modelnummer in en druk op Find (Zoeken)
• Klik op Drivers (Stuurprogramma's) om toegang te krijgen tot alle beschikbare stuurprogramma's voor het betreffende product
• Zoek het gewenste stuurprogramma en klik op Download (Downloaden)
• Pak het bestand uit en start de installatie
• Instructies op het scherm begeleiden u door het installatieproces

Nadat het stuurprogramma succesvol is geïnstalleerd, start u het apparaat opnieuw op voordat u het gebruikt om ervoor te zorgen dat het nieuwe of bijgewerkte stuurprogramma succesvol is geladen.

Softwareherstel

Dit product heeft ingebouwde softwarehersteltools die kunnen worden gebruikt om een gedeeltelijk of volledig softwareherstel uit te voeren, maar ook om een fabrieksherstelmedium te maken.

Raadpleeg voor meer informatie over softwareherstelopties, het uitvoeren van een softwareherstel of het maken van een fabrieksherstelmedium het hoofdstuk "Recovery" (Herstel) dat beschikbaar is in de gebruikershandleiding van het product.

OPMERKING:
In het geval dat u geen fabrieksherstelmedium kunt maken, is het mogelijk om een kopie van het herstelmedium te verkrijgen via de Acer-klantenservice (http://www.acer.com/support).
Dit is geen gratis service.

Demontageprocedure

Veiligheidsrichtlijnen

Dit hoofdstuk bevat stapsgewijze procedures voor het verwijderen en de-installeren van componenten van de computer. Gebruik de volgende veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te waarborgen. Elke procedure in dit hoofdstuk gaat ervan uit dat u uw computer voorbereidt op recycling en verwijdering. Door een van deze procedures uit te voeren, erkent u dat elke resterende garantie die van toepassing is op uw computer, vervalt. Voordat u begint met een van de procedures in dit hoofdstuk, dient u de volgende veiligheidsrichtlijnen en de respectieve instructies in het hoofdstuk te lezen.

• Schakel uw computer uit en ontkoppel alle stroombronnen voordat u de computerbehuizing of panelen opent.
• Om elektrostatische ontlading te voorkomen, dient u uzelf te aarden met behulp van een antistatische polsband of door periodiek een ongelakt metalen oppervlak aan te raken en tegelijkertijd een connector op de achterkant van de computer aan te raken.
• Verwijder metalen voorwerpen van uw armen of vingers, zoals armbanden, ringen of horloges, en zorg ervoor dat uw handen volledig droog zijn. Zelfs als uw apparaat is losgekoppeld, kan er nog wat elektrische lading aanwezig zijn.
• Als een onderdeel niet gemakkelijk loskomt, gebruik dan geen geweld om het te verwijderen. Controleer in plaats daarvan of u het correct verwijdert en of er geen kabels of andere onderdelen in de weg zitten.
• Wanneer u een kabel loskoppelt, trekt u aan de connector of aan het lipje, niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben connectoren met vergrendelingslipjes; als u dit type kabel loskoppelt, drukt u op de vergrendelingslipjes voordat u de kabel loskoppelt.

Aanbevolen apparatuur

De volgende apparatuur wordt aanbevolen om de volgende onderhoudsprocedures uit te voeren:

• Antistatische polsband en geleidende mat
• Platte schroevendraaier
• Philips-schroevendraaier
• Polydrive-schroevendraaier
• Plastic pincet
• Platte plastic wrikker

WEEE Annex VII-component

Deze componenten zijn geclassificeerd als componenten die een selectieve behandeling vereisen.

Instructies vóór demontage

Voer de volgende handelingen uit voordat u met onderhoudsprocedures begint:

1. Plaats het systeem op een stabiel werkoppervlak.
2. Verwijder het netsnoer van het systeem en de randapparatuur
3. Verwijder alle kabels van het systeem.

Opmerking:
Zorg ervoor dat het systeem volledig is uitgeschakeld.

Behuizingsdeur verwijderen

1. De behuizing en het voorpaneel openen
   1. Verwijder de twee schroeven die aan het zijpaneel zijn bevestigd.
      
   2. Verschuif het linkerzijpaneel en haal het eruit.
      

ODD verwijderen

2. De ODD verwijderen
   1. Koppel de SATA-kabel en de SATA-voedingskabel los van de dunne ODD
      
   2. Verwijder de schroef van de dunne ODD en haal de dunne ODD uit de behuizing
      
   3. Verwijder de ODD
      
      Opmerking: ODD is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.

HDD verwijderen

3. HDD verwijderen
   1. Koppel de SATA-kabel en de SATA-voedingskabel los
      
   2. Verwijder vijf schroeven van de behuizing
      
   3. Verwijder vier schroeven van de HDD en haal deze uit de HDD-kooi
      
      Opmerking: HDD is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.

VGA-kaart verwijderen

4. VGA-kaart verwijderen
   1. Verwijder de schroef van de VGA
      
   2. Verwijder de VGA-kaart van het moederbord
      
      Opmerking: VGA-kaart is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.

PSU verwijderen

5. Interne PSU verwijderen
   1. Koppel de PSU-kabel los
      
   2. Verwijder de vijf schroeven van de PSU
      
   3. Haal de PSU uit de behuizing
      
      Opmerking: PSU MB/PSU-VENTILATOR/PSU-CONDENSATOR zijn gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.

Moederbord, MEM, CPU, koeler, WLAN, SSD, RTC-batterij verwijderen

6. Het moederbord verwijderen
   1. Verwijder de zelfklevende pleister van de WLAN-antenne
      
   2. Verwijder deze zes schroeven van het moederbord en haal het moederbord vervolgens uit de behuizing
      
      Opmerking: Printplaten >10 cm² zijn gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. Koppel de printplaten los en volg de lokale voorschriften voor verwijdering.
   3. Verwijder de geheugenkaart
      
      Opmerking: GEHEUGEN is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.
   4. Maak deze vier schroeven los en koppel de CPU-ventilatorconnector los van het moederbord
      
      Opmerking: CPU-koeler is gemarkeerd met de gele cirkel zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.
   5. Verwijder de CPU
      
      Opmerking: CPU is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.
   6. Verwijder een schroef die de M.2 SSD bevestigt en trek deze uit de sleuf
      
      Opmerking: SSD is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.
   7. Verwijder de schroef, de WLAN-afdekking en de WLAN-kaart van het moederbord
      
      Opmerking: WLAN-kaart is gemarkeerd met de gele cirkel zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.
   8. Verwijder de batterij
      
      Opmerking: RTC-batterij is gemarkeerd met de gele cirkel zoals de bovenstaande afbeelding laat zien. WEEE Annex VII-component.

Probleemoplossing

Dit hoofdstuk bevat informatie over probleemoplossing voor de XC-1780 Servicehandleiding.

• Power-On Self-Test (POST)
• Lijst met POST-foutmeldingen

Power-On Self-Test (POST)

Telkens wanneer u het systeem inschakelt, wordt de Power-on Self Test (POST) gestart. Tijdens de POST worden verschillende items getest, maar voor het grootste deel transparant voor de gebruiker.

De Power-On Self Test (POST) is een BIOS-procedure die het systeem opstart, de systeemcomponenten initialiseert en diagnosticeert en de werking van de optie voor het wachtwoord bij het inschakelen regelt. Als POST fouten ontdekt in de werking van het systeem bij het inschakelen, worden foutmeldingen op het scherm weergegeven, wordt een controlepuntcode gegenereerd op poort 80h of wordt het systeem zelfs gestopt als de fout fataal is.

De belangrijkste componenten op het moederbord die door POST moeten worden gediagnosticeerd en/of geïnitialiseerd om de functionaliteit van het systeem te garanderen, zijn als volgt:

• Microprocessor met ingebouwde numerieke co-processor en cachegeheugensubsysteem
• Direct Memory Access (DMA)-controller
• Interrupt-systeem
• Drie programmeerbare timers
• ROM-subsysteem
• RAM-subsysteem
• CMOS RAM-subsysteem en real-time klok/kalender met batterij-back-up
• Onboard parallelle interfacecontroller
• Ingebedde harde schijf interface en een diskette station interface
• Keyboard- en hulpapparaatcontrollers
• I/O-poorten
  • Een parallelle poort
  • Een PS/2-compatibele muispoort
  • Een PS/2-compatibele toetsenbordpoort

Lijst met POST-foutmeldingen

Als u de diagnostische programmatests niet kunt uitvoeren, maar wel een POST-foutmelding hebt ontvangen, gebruikt u "POST-fout

Berichtenlijst" om systeemproblemen te diagnosticeren. Als u geen foutmelding hebt ontvangen, zoek dan naar een beschrijving van uw foutmeldingen in "Lijst met foutmeldingen".

Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de tabel "BIOS-berichtenlijst" en de tabel "Lijst met foutmeldingen", gaat u naar "Onbepaalde problemen".

Om een probleem te diagnosticeren, zoekt u eerst de BIOS-foutmeldingen in de linker kolom. Als u naar een controleprocedure wordt doorverwezen, vervangt u de FRU die in de controleprocedure wordt aangegeven. Als er geen controleprocedure wordt aangegeven, is de eerste Actie/FRU die in de rechter kolom wordt vermeld, de meest waarschijnlijke oorzaak.

Explosietekeningen

Figuur 1 Explosietekening van het systeem

FRU-lijst (Field Replaceable Unit)

Neem contact op met uw plaatselijke servicecentrum om te weten te komen hoe u het onderdeel kunt verkrijgen of uw apparaat kunt vervangen

Uw persoonlijke gegevens verwijderen

Welke optie u ook kiest, u wordt vervolgens gevraagd of u uw bestanden wilt behouden of alles wilt verwijderen. Om uw bestanden te verwijderen, selecteert u Alles verwijderen, klikt u op Volgende en vervolgens op Resetten.

• Optie 1: Selecteer Start > Instellingen >Bijwerken en beveiliging > Herstel. Selecteer onder Deze pc opnieuw instellen de optie Aan de slag. Open herstelinstellingen.
• Optie 2: Start uw pc opnieuw op om naar het aanmeldscherm te gaan en houd vervolgens de Shift-toets ingedrukt terwijl u het Aan/uit-pictogram > Opnieuw opstarten in de rechteronderhoek van het scherm selecteert. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Problemen oplossen > Deze pc opnieuw instellen.
• Optie 3: Selecteer Start en houd vervolgens de Shift-toets ingedrukt terwijl u het Aan/uit-pictogram > Opnieuw opstarten selecteert om uw computer opnieuw op te starten in de herstelmodus. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Problemen oplossen > Deze pc opnieuw instellen.

Referenties

• Support | Acer United States
• Acer Laptops, Desktops, Chromebooks, Monitors & Projectors | Acer United States

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Acer XC-1780 handleiding

Beschikbare talen