Acer Aspire C24-1800 handleiding

Inhoud

1 Zelfreparatie
2 Demontageprocedures
3 Probleemoplossing
- 3.1 Power-On Self-Test (POST)
- 3.2 Lijst met POST-foutmeldingen
4 Exploded Diagrams
5 FRU (Field Replaceable Unit) List
6 Om uw persoonlijke gegevens te verwijderen
7 Download handleiding
8 In andere talen

Acer Aspire C24-1800

Zelfreparatie

Dit hoofdstuk beschrijft de beperkte mogelijkheden tot zelfreparatie van het product.

Maak uzelf, voordat u zelfreparaties uitvoert, eerst vertrouwd met de Veiligheidsrichtlijnen en Aanbevolen apparatuur, zoals beschreven in het hoofdstuk "Demontageprocedures".

Afhankelijk van het model komen de volgende belangrijke onderdelen in aanmerking voor zelfreparatie (indien van toepassing):

PSU-module
HDD / SSD-module
DIMM-module(s)
WLAN-module
ODD-module

Als een bepaald belangrijk onderdeel wordt vermeld en dus in aanmerking zou komen voor zelfreparatie, maar niet wordt beschreven in het gedeelte "Demontageprocedures", dan is dit onderdeel ofwel niet aanwezig op het betreffende model, of het is wel aanwezig, maar ingebed op het moederbord en komt daarom niet in aanmerking voor zelfreparatie.

LET OP:
Probeer geen andere onderdelen te vervangen dan die hierboven vermeld.

LET OP:
Gebruik voor vervangende onderdelen altijd uitsluitend door Acer gecertificeerde onderdelen om de kwaliteit, optimale systeemprestaties, stabiliteit en betrouwbaarheid van het product te waarborgen.

LET OP:
Eventuele schade aan het product die optreedt tijdens zelfreparatie, of die is ontstaan als gevolg van een onzorgvuldige of mislukte poging tot zelfreparatie, valt niet onder de standaardproductgarantie.

Demontageprocedures

Raadpleeg het hoofdstuk "Demontageprocedures" voor stapsgewijze instructies voor demontage.

Systeem BIOS- en driverupdates

Ga naar http://www.acer.com/support om de beschikbare systeem-BIOS en drivers voor dit product te ontdekken. Nadat u het gewenste land/de gewenste taal hebt geselecteerd, voert u de modelnaam of het serienummer van het product in, of selecteert u het product uit de lijst met voorgestelde modellen om toegang te krijgen tot productspecifieke software en documentatie.

Het systeem-BIOS bijwerken

Download de gewenste systeem-BIOS-versie van de website.
Pak het gedownloade bestand uit op uw computer.
Dubbelklik op het uitgepakte bestand om het updateproces te starten.
Het updateproces zelf is volledig geautomatiseerd en de voortgang wordt gevisualiseerd door middel van een voortgangsindicator.
Er wordt een visuele melding weergegeven wanneer de update is voltooid.

LET OP:
Het onjuist upgraden van het systeem-BIOS of het onderbreken van het systeem-BIOS-updateproces kan het product beschadigen.

LET OP:
Systeem-BIOS-upgrades of -downgrades, indien niet uitgevoerd door een Acer Service Center of een geautoriseerde Service Partner, zijn op eigen risico.

De drivers bijwerken

Voer Windows Update uit om de nieuwste drivers van Acer te ontvangen:

Selecteer de knop Start .
Ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update .
Beschikbare drivers worden automatisch op het scherm weergegeven.
Druk op Download (Downloaden) om het downloaden van de betreffende driver te starten.
De installatie van de driver start automatisch zodra het downloaden is voltooid.

Softwareherstel

Dit product heeft ingebouwde softwareherstelfuncties die kunnen worden gebruikt om een gedeeltelijk of volledig softwareherstel uit te voeren, maar ook om een fabrieksherstelschijf te maken.

Raadpleeg voor meer informatie over softwareherstelopties, het uitvoeren van een softwareherstel of het maken van een fabrieksherstelschijf het hoofdstuk 'Herstel' in de gebruikershandleiding van het product.

LET OP:
In het geval dat u geen fabrieksherstelschijf kunt maken, is het mogelijk om een kopie van de herstelschijf te verkrijgen via de Acer-klantenservice (http://www.acer.com/support).
Dit is geen gratis service.

Demontageprocedures

Veiligheidsrichtlijnen

Dit hoofdstuk bevat stapsgewijze procedures voor het verwijderen en de-installeren van onderdelen van de computer. Gebruik de volgende veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te waarborgen. Elke procedure in dit hoofdstuk gaat ervan uit dat u uw computer voorbereidt op recycling en verwijdering. Door een van deze procedures uit te voeren, erkent u dat alle resterende garantie die van toepassing is op uw computer, vervalt. Voordat u begint met een van de procedures in dit hoofdstuk, dient u de volgende veiligheidsrichtlijnen en de respectieve instructies in het hoofdstuk te lezen.

Schakel uw computer uit en ontkoppel alle stroombronnen voordat u de computerbehuizing of panelen opent.
Om elektrostatische ontlading te voorkomen, aard uzelf door een antistatische polsband te gebruiken of door af en toe een ongeverfd metalen oppervlak aan te raken terwijl u tegelijkertijd een connector aan de achterkant van de computer aanraakt.
Verwijder alle metalen voorwerpen van uw armen of vingers, zoals armbanden, ringen of horloges, en zorg ervoor dat uw handen volledig droog zijn. Zelfs als uw apparaat is losgekoppeld, kan er nog steeds wat elektrische lading aanwezig zijn.
Als een onderdeel er niet gemakkelijk uitkomt, verwijder het dan niet met geweld. Controleer in plaats daarvan of u het correct verwijdert en of er geen draden of andere onderdelen in de weg zitten.
Wanneer u een kabel loskoppelt, trekt u aan de connector of aan het treklipje, niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben connectoren met vergrendelingslipjes; als u dit type kabel loskoppelt, drukt u op de vergrendelingslipjes voordat u de kabel loskoppelt.

Aanbevolen apparatuur

De volgende apparatuur wordt aanbevolen om de volgende onderhoudsprocedures uit te voeren:

Antistatische polsband en geleidende mat
Platte schroevendraaier
Kruiskopschroevendraaier
Polydrive-schroevendraaier
Plastic pincet
Platte plastic wrikker

WEEE Bijlage VII Component

Deze componenten zijn geclassificeerd als componenten die een selectieve behandeling vereisen.

Instructies voorafgaand aan demontage

Voer de volgende handelingen uit voordat u met onderhoudsprocedures begint:

Plaats het systeem op een stabiel werkoppervlak.
Verwijder het netsnoer van het systeem en de randapparatuur
Verwijder alle kabels van het systeem.

LET OP:
Zorg ervoor dat het systeem volledig is uitgeschakeld.

Demontage stappen

Verwijdering van de computerstandaard

Verwijder de computerstandaard
1. Maak de standaardafdekking los van de hoofdbehuizing.
2. Verwijder de twee schroeven en draai de twee borgschroeven los waarmee de computerstandaard aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
3. Maak de computerstandaard los van de hoofdchassisbehuizing.

Verwijdering van de hoofdbehuizing

Verwijder de hoofdbehuizing
1. Gebruik een plastic gereedschap dat geen krassen veroorzaakt om de vergrendelingen los te maken waarmee de achterbehuizing aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
2. Maak de achterbehuizing los van de hoofdchassisbehuizing.

HDD verwijderen

Verwijder de HDD
1. Verwijder de twee schroeven waarmee de HDD-beugel aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
2. Schuif om de HDD-module los te maken van de hoofdchassisbehuizing en til hem vervolgens weg.
3. Verwijder de vier schroeven waarmee de HDD-module aan de beugel is bevestigd.
4. Verwijder voorzichtig de HDD-beugel van de HDD-module.

Moederbordbeugel/afdekking verwijderen

Verwijder de moederbordbeugel/afdekking
1. Verwijder de acht schroeven waarmee de moederbordbeugel/afdekking aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
2. Maak de moederbordbeugel/afdekking los van de hoofdchassisbehuizing.

Geheugenmodule verwijderen

Verwijder de geheugenmodules
1. Maak de vergrendeling aan beide zijden van de DIMM-sleuf los (1) en verwijder de DIMM-module uit de sleuf (2).
  
  Opmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor het weggooien van losgemaakte printplaten.
2. Herhaal stap 1 om de resterende geheugenmodule te verwijderen.

SSD-module verwijderen

Verwijder de SSD-module
1. Maak de thermische pad los van de SSD1-module.
2. Verwijder de schroef waarmee de SSD-module aan het moederbord is bevestigd.
3. Verwijder de SSD-module van het moederbord.
  
  Opmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor het weggooien van losgemaakte printplaten.

WLAN-module verwijderen

Verwijder de WLAN-module
1. Koppel de WLAN-antennekabels los van de WLAN-module.
  
  OPMERKING: Noteer, ter referentie tijdens de herassemblage van de machine, welke kabelkleur overeenkomt met de hoofd- en hulpconnectoren.
2. Verwijder de schroef waarmee de WLAN-module aan het moederbord is bevestigd.
3. Verwijder de WLAN-module van het moederbord.

Opmerking: WEEE Bijlage VII component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de lokale voorschriften voor het weggooien van losgemaakte printplaten.

Koelvin verwijderen

Verwijder de koelvin
1. Koppel de koelvin kabel los van het moederbord.
2. Maak de koelvin kabel los van de vergrendeling waarmee deze aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd./
3. Verwijder de plakband waarmee de koelvin aan de thermische module is bevestigd.
4. Verwijder de twee schroeven waarmee de koelvin aan de hoofdchassisbehuizing is bevestigd.
5. Maak de koelvin los van de hoofdchassisbehuizing.

Thermische module verwijderen

De koelvin wordt erg heet als het systeem aan staat. Wacht tot de koelvin is afgekoeld voordat u verdergaat met de onderstaande stappen.

Verwijder de thermische module
1. Draai de drie schroeven (1~3) los en verwijder één schroef (4) waarmee de thermische module aan het moederbord is bevestigd.
2. Verwijder de thermische module van het moederbord.

Mainboard verwijderen

Mainboard verwijderen
1. Koppel de LVDS-kabel los van het mainboard.
2. Koppel de webcamkabel los van het mainboard.
3. Koppel de LCD-achtergrondverlichtingskabel los van het mainboard.
4. Koppel de luidsprekerkabel los van het mainboard.
5. Verwijder de vijf schroeven waarmee het mainboard aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
6. Maak het mainboard los van de hoofdchassisconstructie.

Opmerking: WEEE Bijlage VII-component. Een printplaat >10 cm2 is gemarkeerd met de gele rechthoek zoals hierboven weergegeven. Volg de plaatselijke voorschriften voor het verwijderen van losgemaakte printplaten.

RTC-batterij verwijderen

RTC-batterij verwijderen
1. Duw de RTC-batterij voorzichtig zijwaarts (1) en til deze vervolgens van het mainboard (2).

Opmerking: WEEE Bijlage VII-component. De RTC-batterij is gemarkeerd met de gele cirkel zoals hierboven weergegeven. Volg de plaatselijke voorschriften voor het verwijderen van gebruikte batterijen.

Explosiegevaar als de batterij wordt vervangen door een onjuist type. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies.

Luidsprekers verwijderen

Luidsprekers verwijderen
1. Maak de luidsprekerkabel los van de vergrendelingen waarmee deze aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
2. Maak de luidsprekers los van de hoofdchassisconstructie.

WLAN-antenne verwijderen

WLAN-antenne verwijderen
1. Maak de WLAN-antennekabels los van de vergrendelingen en de plakband waarmee ze aan de hoofdchassisconstructie zijn bevestigd.
2. Maak de WLAN-antenne los van de hoofdchassisconstructie.

LCD-achtergrondverlichtingskabel verwijderen

LCD-achtergrondverlichtingskabel verwijderen
1. Maak de LCD-achtergrondverlichtingskabel los van de vergrendelingen waarmee deze aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
2. Koppel de LCD-achtergrondverlichtingskabel los van het LCD-scherm en verwijder deze.

Bovenste achterklep verwijderen

Bovenste achterklep verwijderen
1. Verwijder de vier schroeven waarmee de bovenste achterklep aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
2. Maak de vergrendelingen los waarmee de bovenste achterklep aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
3. Maak de bovenste achterklep los van de hoofdchassisconstructie.

Webcammodule verwijderen

Webcammodule verwijderen
1. Maak de webcamkabel los van de plakband waarmee deze aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
2. Verwijder de plakband waarmee de webcammodule aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
3. Maak de webcammodule los van de hoofdchassisconstructie.
4. Koppel de kabel los van de webcammodule.

Voorpaneel verwijderen

Voorpaneel verwijderen
1. Maak de vergrendelingen los waarmee het voorpaneel aan de hoofdchassisconstructie is bevestigd.
2. Maak het voorpaneel los van de hoofdchassisconstructie.

Hoofdchassisconstructie verwijderen

Hoofdchassisconstructie verwijderen
1. Verwijder de twaalf schroeven waarmee de hoofdchassisconstructie aan het LCD-scherm is bevestigd.
2. Maak de hoofdchassisconstructie los van het LCD-scherm.

LVDS-kabel verwijderen

Verwijder de LVDS-kabel
1. Maak de LVDS-kabel los van de zelfklevende tape waarmee deze aan het LCD-paneel is bevestigd.
2. Koppel de LVDS-kabel los van het LCD-paneel.

Opmerking: WEEE Annex VII-component. Een liquid crystal display (LCD) van >100 cm2 is gemarkeerd met een gele rechthoek, zoals te zien is in de bovenstaande afbeelding. Volg de lokale voorschriften voor het verwijderen van dit type LCD-component.

Probleemoplossing

Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen met de Aspire C24-1800 AIO Computer Service Guide.

Power-On Self-Test (POST)
Lijst met POST-foutmeldingen

Power-On Self-Test (POST)

Elke keer dat u het systeem inschakelt, wordt de Power-on Self Test (POST) gestart. Tijdens POST worden verschillende items getest, maar voor het grootste deel is dit transparant voor de gebruiker.

De Power-On Self Test (POST) is een BIOS-procedure die het systeem opstart, de systeemcomponenten initialiseert en diagnosticeert, en de werking van de power-on wachtwoordoptie regelt. Als POST fouten ontdekt in de werking van het systeem bij het inschakelen, geeft het foutmeldingen weer op het scherm, genereert het een controlepuntcode op poort 80h of stopt het zelfs het systeem als de fout fataal is.

De belangrijkste componenten op het moederbord die door POST moeten worden gediagnosticeerd en/of geïnitialiseerd om de functionaliteit van het systeem te garanderen, zijn als volgt:

Microprocessor met ingebouwde numerieke coprocessor en cachegeheugensubsysteem
Direct Memory Access (DMA)-controller
Interruptsysteem
Drie programmeerbare timers
ROM-subsysteem
RAM-subsysteem
CMOS RAM-subsysteem en real-time klok/kalender met batterijback-up
Onboard parallelle interfacecontroller
Embedded harde schijf interface en één diskettestation interface
Keyboard en hulpapparaat controllers
I/O-poorten
- Eén parallelle poort
- Eén PS/2-compatibele muispoort
- Eén PS/2-compatibele keyboardpoort

Lijst met POST-foutmeldingen

Als u de diagnostische programmatests niet kunt uitvoeren, maar wel een POST-foutmelding hebt ontvangen, gebruikt u "POST Error

Messages List" om systeemproblemen te diagnosticeren. Als u geen foutmelding hebt ontvangen, zoekt u een beschrijving van uw foutverschijnselen in "Error Symptoms List".

Als u het probleem niet kunt verhelpen met behulp van de "BIOS Messages List"-tabel en de "Error Symptoms List"-tabel, gaat u naar "Onbepaalde problemen".

Om een probleem te diagnosticeren, zoekt u eerst de BIOS-foutmeldingen in de linker kolom. Als u wordt doorverwezen naar een controleprocedure, vervangt u de FRU die in de controleprocedure wordt aangegeven. Als er geen controleprocedure wordt aangegeven, is de eerste Action/FRU die in de rechter kolom wordt vermeld de meest waarschijnlijke oorzaak.

BIOS-berichten	Actie/FRU
BIOS ROM checksum error - System halted	De checksum van de BIOS-code in de BIOS-chip is onjuist, wat aangeeft dat de BIOS-code mogelijk beschadigd is geraakt. Neem contact op met uw systeemdealer om het BIOS te vervangen.
CMOS Battery Failed	De CMOS-batterij is niet meer functioneel. Neem contact op met uw systeemdealer om het BIOS te vervangen.
CMOS Checksum Error- defaults loaded	De checksum van CMOS is onjuist, dus het systeem laadt de standaard apparatuurconfiguratie. Een checksumfout kan erop wijzen dat CMOS beschadigd is geraakt. Een zwakke batterij kan deze fout hebben veroorzaakt. Controleer de batterij en vervang deze indien nodig.
CPU at run	Geeft de snelheid weer waarmee de CPU werkt.
Display switch is set incorrectly	De displayschakelaar op het moederbord kan worden ingesteld op monochroom of kleur. Dit bericht geeft aan dat de schakelaar is ingesteld op een andere instelling dan aangegeven in Setup. Bepaal welke instelling correct is en schakel vervolgens het systeem uit en wijzig de jumper, of ga naar Setup en wijzig de Video-selectie.
Press ESC to skip memory test	De gebruiker kan op Esc drukken om de volledige geheugentest over te slaan.
HARD DISK initializing - Please wait a	Sommige harde schijven hebben extra tijd nodig om te initialiseren.
HARD DISK INSTALL FAILURE	Kan de harde schijf controller of de schijf niet vinden of initialiseren. Zorg ervoor dat de controller correct is geïnstalleerd. Als er geen harde schijven zijn geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de Hard Drive Selection in Setup is ingesteld op NONE.
Hard disk(s) diagnosis fail	Het systeem kan specifieke schijfdiagnostische routines uitvoeren. Dit bericht verschijnt als een of meer harde schijven een fout retourneren wanneer de diagnostische tests worden uitgevoerd.
Keyboard Error Or No Keyboard Present	Kan het keyboard niet initialiseren. Zorg ervoor dat het keyboard correct is aangesloten en dat er geen toetsen worden ingedrukt tijdens POST. Om het systeem opzettelijk te configureren zonder keyboard, stelt u de foutstopconditie in Setup in op HALT ON ALL, BUT KEYBOARD. Het BIOS negeert dan het ontbrekende keyboard tijdens POST.
Keyboard is locked out - Unlock the key	Dit bericht geeft meestal aan dat er een of meer toetsen zijn ingedrukt tijdens de keyboardtests. Zorg ervoor dat er geen objecten op het keyboard liggen.
Memory Test:	Dit bericht verschijnt tijdens een volledige geheugentest en telt de geheugengebieden af die worden getest.
Memory test fail	Als POST een fout detecteert tijdens het testen van het geheugen, verschijnt er aanvullende informatie met details over het type en de locatie van de geheugenfout.
Override enabled - Defaults loaded	Als het systeem niet kan opstarten met de huidige CMOS-configuratie, kan het BIOS de huidige configuratie overschrijven met een set BIOS-standaardwaarden die zijn ontworpen voor de meest stabiele systeemwerking met minimale prestaties.
Press TAB to show POST screen	Systeem-OEM's kunnen de Phoenix Technologies Award BIOS POST-weergave vervangen door hun eigen gepatenteerde weergave. Door dit bericht op te nemen in de OEM-weergave kan de operator schakelen tussen de OEM-weergave en de standaard POST-weergave.
Primary master hard disk fail	POST detecteert een fout in de primaire master harde schijf.
Primary slave hard disk fail	POST detecteert een fout in de secundaire master harde schijf.
Secondary master hard disk fail	POST detecteert een fout in de primaire slave harde schijf.
Secondary slave hard disk fail	POST detecteert een fout in de secundaire slave harde schijf.

Exploded Diagrams

Figure 1 System Exploded Diagram (Explosietekening van het systeem)

FRU (Field Replaceable Unit) List

Neem contact op met uw plaatselijke servicecentrum om te weten te komen hoe u het onderdeel kunt verkrijgen of uw apparaat kunt vervangen.

Om uw persoonlijke gegevens te verwijderen

Option 1: Selecteer Start > Settings >Update & Security > Recovery. Onder Reset this PC, selecteer Get started. Open Recovery settings (Herstelinstellingen openen).
Option 2: Start uw pc opnieuw op om naar het aanmeldingsscherm te gaan en houd vervolgens de Shift key ingedrukt terwijl u het Power icoon > Restart selecteert in de rechteronderhoek van het scherm. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Troubleshoot > Reset this PC.
Option 3: Selecteer Start en houd vervolgens de Shift key ingedrukt terwijl u het Power icoon > Restart selecteert om uw computer opnieuw op te starten in de herstelmodus. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Troubleshoot > Reset this PC.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Acer Aspire C24-1800 handleiding