Avaya J100-serie handleiding

Inleiding

Dit document biedt een samenvatting van het gebruik van de telefoons uit de J100-serie (anders dan de J129) op een IP Office-systeem. Zie de IP Office J100-serie telefoongebruikershandleiding voor de volledige gebruikershandleiding.

Weergaveknoppen

De telefoon kan meerdere gelijktijdige gesprekken afhandelen. Elk gesprek gebruikt een van de weergaveknoppen van de telefoon. Standaard zijn deze gelabeld als a=, b=, enz.

1. Door op een weergaveknop te drukken, wordt het gesprek op die knop tot stand gebracht, beantwoord, in de wacht gezet of uit de wacht gehaald.
2. De lampjes van de knop geven de status van het gesprek aan:

• Langzaam groen knipperen: Inkomend gesprek. Door op de knop te drukken, wordt het gesprek beantwoord en worden andere gesprekken in de wacht gezet.
• Groen aan: Verbonden gesprek. Door op de knop te drukken, wordt het gesprek in de wacht gezet.
• Snel groen knipperen: Gesprek in de wacht. Door op de knop te drukken, wordt het gesprek uit de wacht gehaald en worden andere gesprekken in de wacht gezet.
• Rood aan: De knop wordt beïnvloed als u de handset optilt/terugplaatst of op Speaker of Headset drukt.

Functietoetsen

De toetsen aan de onderkant van het scherm veranderen, afhankelijk van welke gesprekweergaveknop momenteel is gemarkeerd.

1. Gebruik de cursortoetsen om de schermmarkering te verplaatsen.
2. Het verplaatsen van de markering heeft geen invloed op het momenteel verbonden gesprek. Hierdoor kunt u functietoetsfuncties selecteren voor andere gesprekken dan het momenteel verbonden gesprek.

Een gesprek voeren

Als u nog niet in gesprek bent:

1. Kies het gewenste nummer.
2. De eerste beschikbare weergaveknop wordt gebruikt.

Een vorig nummer herhalen

1. Druk op Redial (Opnieuw kiezen).
2. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om door de gesprekken te bladeren.
3. Om de gemarkeerde contactpersoon te bellen, drukt u op Call (Bellen).

Bellen vanuit uw oproeplogboek

U kunt uw oproepgeschiedenis gebruiken om te bellen:

1. Druk op de knop Call Log (Oproeplogboek).

• Gebruik de links/rechts-cursor om het type gesprekken te selecteren dat moet worden weergegeven.

2. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om door de gesprekken te bladeren.
3. Om de gemarkeerde contactpersoon te bellen, drukt u op Call (Bellen).

Bellen vanuit contactpersonen

U kunt de contactpersonenlijst gebruiken om te bellen. U kunt contactpersonen ook gebruiken in elke functie waarin Dir wordt weergegeven.

1. Druk op de Contacts (Contactpersonen)-toets.
2. Gebruik de links/rechts-cursor om All (Alle), Personal (Persoonlijk), External (Extern), Users (Gebruikers) en Groups (Groepen) te selecteren.
3. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om door de lijst te bladeren.

• U kunt ook gewoon de naam gaan kiezen die u wilt weergeven als mogelijke overeenkomsten.

4. Om details van de gemarkeerde contactpersoon te bekijken, drukt u op Details. Om terug te keren naar de lijst, drukt u op List (Lijst).
5. Om de gemarkeerde contactpersoon te bellen, drukt u op Call (Bellen).

Een terugbelverzoek instellen

Als uw gesprek met een interne gebruiker niet wordt beantwoord, kunt u op Callback (Terugbellen) drukken en de poging tot een gesprek beëindigen.

Wanneer die gebruiker de volgende keer een gesprek beëindigt, belt het systeem u. Wanneer u antwoordt, wordt er nog een poging tot een gesprek met de interne gebruiker gedaan.

Gesprekken beantwoorden

Een langzaam groen knipperende weergaveknop geeft een waarschuwingsgesprek aan. Als u momenteel niet in gesprek bent:

• Het rinkelen dempen: Druk op Ignore (Negeren). Het gesprek blijft signaleren.
• Omleiden naar uw mailbox: Druk op To VM (Naar voicemail) als dit wordt weergegeven.
• Antwoorden: Til de handset op.
• Handsfree antwoorden: Druk op Speaker (Luidspreker).
• Antwoorden op een headset: Druk op Headset.

Een ander gesprek beantwoorden

Als u al in gesprek bent, wordt het bestaande gesprek automatisch in de wacht gezet wanneer u een nieuw gesprek beantwoordt.

1. Om te antwoorden, drukt u op de weergaveknop van het wachtende gesprek.
2. U kunt ook de omhoog/omlaag-cursor gebruiken om het wachtende gesprek te markeren. Selecteer vervolgens de gewenste actie: Answer (Beantwoorden), To VM (Naar voicemail), Ignore (Negeren) of Drop (Beëindigen).

Een gesprek naar voicemail omleiden

U kunt gesprekken rechtstreeks naar uw voicemail doorschakelen.

1. Als het gesprek niet momenteel is gemarkeerd, markeert u het met de omhoog/omlaag-cursor.
2. Druk op To VM (Naar voicemail).

Het gespreksvolume aanpassen

U kunt het volume van de inkomende audio aanpassen terwijl u in gesprek bent:

1. Terwijl het gesprek is verbonden, drukt u op de –/+Volume-toets.
2. Gebruik de+ plus- en – min-toetsen om het volume aan te passen.

Schakelen tussen gespreksmodi

Zodra u het gesprek hebt beantwoord, kunt u schakelen tussen verschillende modi:

• Schakelen naar de handset: Til gewoon de handset op.
• Schakelen naar handsfree: Druk op Speaker (Luidspreker). Plaats de handset terug.
• Schakelen naar headset: Druk op Headset. Plaats de handset terug.

Een gesprek in de wacht zetten

1. Om uw huidige gesprek in de wacht te zetten, drukt u op Hold (Wachtstand) of op de weergaveknop van het gesprek.
2. Het gesprek in de wacht wordt weergegeven door de snel groen knipperende weergaveknop van het gesprek.
3. Terwijl het gesprek in de wacht staat, hoort de beller wachtmuziek of om de paar seconden een dubbele toon.

Een gesprek dempen

Door een gesprek te dempen, kan de beller u niet meer horen, hoewel u hem nog wel kunt horen.

1. Om te dempen, drukt u op Mute (Dempen). De knop licht op.
2. Om de demping uit te schakelen, drukt u nogmaals op Mute (Dempen).

Een gesprek beëindigen

1. Om het momenteel verbonden gesprek te beëindigen:

• Speaker (Luidspreker): Als deze brandt, drukt u erop.
• Headset: Als deze brandt, drukt u erop.
• Handset: De handset terugplaatsen.

2. Om een gesprek te beëindigen: Gebruik de cursortoetsen om het gesprek te markeren. Druk op Drop (Beëindigen).

Een conferentie starten

Als u een verbonden gesprek en gesprekken in de wacht hebt, worden die gesprekken samengevoegd als u op Conf (Conf.) drukt.

Om anders een conferentie te starten of een andere partij aan een conferentie toe te voegen:

1. Druk op Conf (Conf.). Uw huidige gesprek wordt in de wacht gezet.
2. Kies de partij die u aan de conferentie wilt toevoegen.
3. Als ze willen deelnemen, drukt u nogmaals op Conf (Conf.).
4. Als ze niet willen deelnemen of niet antwoorden, drukt u op Drop (Beëindigen). Druk vervolgens op de weergavetoets van het gesprek in de wacht.

Andere partijen beëindigen/dempen

1. Druk tijdens een conferentie op Details.
2. Blader door de lijst met conferentiepartijen:

• Om een beller te verwijderen, markeert u deze en drukt u op Drop (Beëindigen).
• Om een beller te dempen, markeert u deze en drukt u op Mute (Dempen).

Gesprekken doorverbinden

1. Druk op Transfer (Doorverbinden). Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet.
2. Kies het nummer voor de doorverbinding.

• Als de bestemming niet antwoordt of het gesprek niet wil accepteren, drukt u op Cancel (Annuleren).
• Druk anders op Complete (Voltooien).

Gesprekken doorverbinden naar voicemail

U kunt de Messages (Berichten)-toets gebruiken om een gesprek door te verbinden naar de voicemailmailbox van een andere gebruiker of groep.

1. Terwijl een gesprek is verbonden, drukt u op Messages (Berichten). U kunt blijven praten.
2. Kies het toestelnummer en druk op Select (Selecteren).

Een contactpersoon toevoegen/bewerken

1. Druk op de Contacts (Contactpersonen)-toets. Gebruik de links/rechts-cursor om Personal (Persoonlijk) te selecteren.
2. Om een contactpersoon toe te voegen, drukt u op New (Nieuw). Om een contactpersoon te bewerken, markeert u deze en drukt u op Edit (Bewerken).
   1. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om te schakelen tussen het invoeren van de naam/het nummer.
   2. Wanneer alles naar wens is ingesteld, drukt u op Save (Opslaan).

Een contactpersoon toevoegen vanuit uw oproeplogboek

U kunt een naam en nummer uit uw oproepgeschiedenis toevoegen aan uw persoonlijke contactpersonen.

1. Druk op de knop Call Log (Oproeplogboek). Gebruik de links/rechts-cursor om de weergegeven gesprekken te selecteren: All (Alle), Outgoing (Uitgaand), Incoming (Inkomend) of Missed (Gemist).
2. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om door de gesprekken te bladeren.
3. Druk op More (Meer) en vervolgens op +Contact (+Contactpersoon).
   1. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om te schakelen tussen het invoeren van de naam/het nummer.
   2. Wanneer alles naar wens is ingesteld, drukt u op Save (Opslaan).

Uw berichten controleren

1. Druk op de knop Messages (Berichten). Voer uw voicemailwachtwoord in als hierom wordt gevraagd en druk op Done (Gereed).
2. De cijfers naast Listen (Luisteren) zijn het aantal nieuwe, oude en opgeslagen berichten.
3. Markeer Listen (Luisteren) en druk op Select (Selecteren).
4. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om de gewenste berichten (New (Nieuw), Old (Oud) of Saved (Opgeslagen)) te markeren en druk op Select (Selecteren).
5. De details van het eerste bericht worden weergegeven:

• Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om door de berichten te bladeren.
• Gebruik de functietoetsen om de berichtweergave te bedienen.
• Berichten worden automatisch verwijderd een bepaalde tijd nadat ze zijn afgespeeld.

Voicemail aan/uit

U kunt bepalen of voicemail wordt gebruikt voor uw onbeantwoorde oproepen. Hiermee wordt uw mailbox niet uitgeschakeld. U kunt nog steeds bestaande berichten afspelen en andere functies gebruiken.

1. Druk op de knop Messages (Berichten). Voer uw voicemailwachtwoord in als hierom wordt gevraagd en druk op Done (Gereed).
2. Gebruik de omhoog/omlaag-cursor om Voicemail te markeren.
3. Druk op Change (Wijzigen) om On (Aan) of Off (Uit) te selecteren.
4. Druk op Save (Opslaan) om de wijziging op te slaan.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Avaya J100-serie handleiding

Beschikbare talen