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Resolução de problemas
Problema
O robô não se liga.
O robô não carrega.
O robô não consegue
ligar ao Wi-Fi.
O robô não consegue
encontrar e regressar à
estação base.
O robô fica preso em
frente da estação base e
não consegue regressar.
Solução
A bateria está fraca. Recarregue o robô na base e tente novamente.
A temperatura da bateria é demasiado baixa ou demasiado alta. Recomenda-se que o aparelho funcione a uma
temperatura entre 32°F (0°C) and 104°F (40°C).
A estação base não está ligada à corrente; certifique-se de que ambas as extremidades do seu cabo de alimentação
estão corretamente ligadas.
A ligação entre os contactos de carregamento na estação base e no robô é deficiente; limpe os contactos de
carregamento.
Verifique se há algum objeto estranho no conector do robô e remova esse objeto estranho, se o houver.
A palavra-passe da rede Wi-Fi está incorreta. Certifique-se de que a palavra-passe utilizada para se ligar à sua rede Wi-Fi
está correta.
O robô não suporta uma ligação Wi-Fi de 5 GHz. Certifique-se de que o robô está ligado a uma ligação Wi-Fi de 2,4 GHz.
O sinal de Wi-Fi está fraco. Certifique-se de que o robô se encontra numa área com boa cobertura de Wi-Fi.
O robô pode não estar preparado para ser configurado. Por favor, saia e volte a entrar na aplicação e depois tente
novamente conforme as instruções.
A estação base está desligada da corrente ou foi movida quando o robô não estava sobre ela. Ligue a estação base à
fonte de alimentação ou coloque o robô na estação base para carregar.
Há demasiadas obstruções à volta da estação base. Coloque a estação base numa área mais aberta.
A deslocação do robô pode levá-lo a reposicionar-se e recriará um mapa se o reposicionamento falhar. Se o robô estiver
demasiado longe da estação base, pode não ser capaz de regressar automaticamente por si só, caso em que será
necessário colocar manualmente o robô sobre a estação base.
Limpe a área de sinalização na estação base para evitar pó ou sujidade.
Elimine qualquer obstrução num raio de 5 cm do lado esquerdo e direito, ou num espaço 1,5 m em frente da estação base
para evitar que o robô seja bloqueado.
O percurso de regresso ao carregamento está bloqueado, por exemplo, a porta está fechada.
O robô pode escorregar se o chão em frente da estação base estiver excessivamente molhado. Se assim for, limpe o
excesso de água antes de tentar novamente.
Recomenda-se que desloque a estação base para um local diferente e tente novamente.
Certifique-se de que a placa de extensão da rampa está corretamente instalada.
PT
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