Xử lý sự cố
EN
VI
Vấn đề
Đã xảy ra sự cố với kết nối Wi-Fi. Đặt lại Wi-Fi và tải xuống phiên bản ứng dụng Dreamehome mới nhất rồi thử kết nối
lại.
Chưa cấp quyền truy cập vị trí. Vui lòng đảm bảo quyền truy cập vị trí tại ứng dụng Dreamehome đang bật.
Rô-bốt không thể kết nối Wi-Fi
Tín hiệu Wi-Fi yếu. Đảm bảo rô-bốt đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng Wi-Fi tốt.
Rô-bốt không hỗ trợ Wi-Fi 5GHz. Vui lòng đảm bảo rô-bốt của bạn kết nối với Wi-Fi 2.4GHz.
Tên người dùng hoặc mật khẩu Wi-Fi không chính xác. Vui lòng nhập tên người dùng và mật khẩu đúng.
Rô-bốt không thực hiện dọn dẹp
Rô-bốt sắp hết pin. Rô-bốt sẽ không bắt đầu tính năng dọn dẹp theo lịch trình trừ khi còn ít nhất 15% pin.
theo lịch trình
Khi đã sạc đầy pin, để robot trên
Để rô-bốt trên đế sạc sau khi sạc đầy tiêu thụ rất ít điện năng và có thể giúp duy trì hiệu suất pin tối ưu.
đế sạc có tốn điện không?
Kiểm tra xem có nước bên trong ngăn chứa nước không.
Không có hoặc chỉ có ít nước chảy
Làm sạch miếng lau nhà nếu bị bẩn.
ra từ ngăn chứa nước
Bạn cần đảm bảo lắp miếng giẻ lau đúng theo Hướng dẫn sử dụng.
Đảm bảo rô-bốt đang không ở chế độ Không làm phiền (DND) vì chế độ này sẽ khiến rô-bốt không thể tiếp tục quá trình
Rô-bốt không tiếp tục dọn dẹp
dọn dẹp.
sau khi sạc
Rô-bốt không tiếp tục dọn dẹp nếu bị đưa về trạm sạc theo cách thủ công (gồm bê robot đặt vào trạm sạc, điều khiển
robot về trạm qua ứng dụng hoặc bấm trực tiếp trên thân robot).
Rô-bốt không trở lại đế sạc sau
Di chuyển rô-bốt có thể làm thiết bị tự định vị lại hoặc thiết lập lại bản đồ môi trường xung quanh. Nếu ở quá xa đế sạc,
khi bị di chuyển sang chỗ khác
rô-bốt không tự quay lại được và bạn cần đặt thủ công rô-bốt lên đế sạc.
Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua https://global.dreametech.com
236
Giải pháp
Thông số kỹ thuật
Rô-bốt
Mẫu máy
RPM1GA
Thời gian sạc
Khoảng 4 tiếng
Điện áp định mức
14,4 V
Công suất định mức
40 W
Tần suất hoạt động
2400-2483,5 MHz
Công suất đầu ra tối đa
< 20 dBm
Đế sạc
Mẫu máy
RCM11
Đầu vào định mức
20,0 V
0,9 A
Đầu ra định mức
20,0 V
0,9 A
Sạc
Mẫu máy
SA182H-200090V
Đầu vào định mức
100-240 V 50/60 Hz 0,4 A
Đầu ra định mức
20,0 V
0,9 A
Trong điều kiện sử dụng bình thường, thiết bị này nên giữ khoảng cách ít
nhất 20cm từ ăng-ten đến cơ thể người dùng.
EN
VI
237