RISOLUZIONE PROBLEMI
Problema
Perdita d'acqua
dalla pompa.
SOLO PER LE VASCHE IDROMASSAGGIO ABILITATE AL WI-FI
Problema
La configurazione
Wi-Fi non è andata
a buon fine.
Cause probabili
Il cestello del filtro è allentato.
Le guarnizioni si sono spostate.
Le guarnizioni si
sono danneggiate.
Cause probabili
La pompa non è stata
connessa alla frequenza giusta.
La vasca idromassaggio è
troppo lontana dal router.
La pompa è stata connessa
alla rete WiFi sbagliata.
La password Wi-Fi utilizzata
durante la connessione è errata.
Il segnale WiFi non è
sufficientemente stabile.
Un apparecchio nelle vicinanze
della pompa della vasca
idromassaggio o del router sta
interferendo con il segnale.
Il telefono non si connette
alla rete Wi-Fi durante la
registrazione.
Problema con l'app.
Utilizzare una chiave inglese per stringere il filtro.
Aprire gli ingranaggi e sistemare le guarnizioni nella
posizione corretta.
Sostituire le guarnizioni. Per assistenza consultare la
sezione di supporto del nostro sito Web,
www.bestwaycorp.com.
Se il router a cui è collegata la pompa è dual-band e non
connesso a una rete a 2,4 GHz, passare a un'altra
frequenza dello stesso router (2,4 GHz) e provare ad
associare nuovamente la pompa. Le reti a 5 GHz non sono
supportate.
Controllare con il proprio cellulare che il segnale Wi-Fi sia
sufficiente. Se la potenza di segnale è troppo bassa,
verificare dove la potenza del segnale Wi-Fi è massima e
spostare la vasca idromassaggio in quella posizione.
Ricominciare la procedura di connessione e assicurarsi
che il nome della rete sia stato digitato correttamente.
Iniziare nuovamente la procedura di connessione e
assicurarsi che la password sia corretta.
1. Verificare che il router funzioni correttamente.
2. Avvicinarsi alla vasca idromassaggio e controllare la
potenza di segnale sul telefono. Se il segnale non è
stabile, verificare le condizioni del router. Se la potenza
di segnale risulta sufficiente, ripetere la procedura per
collegare la vasca idromassaggio alla rete.
La connettività Wi-Fi può essere interrotta da
interferenze elettromagnetiche o di altro tipo. Tenere
l'apparecchio lontano da altri dispositivi elettronici che
possono causare interferenze.
Controllare che il dispositivo non sia in modalità aereo.
Assicurarsi di disattivare la modalità aereo quando ci si
collega alla rete Wi-Fi.
Consultare la sezione d'aiuto nell'APP per suggerimenti
completi e aggiornati sulla risoluzione dei problemi.
Per assistenza, visitare la sezione supporto tecnico sul sito
Web www.bestwaycorp.com.
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Soluzione
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