HP Color LaserJet Pro MFP 3301 Series Gebruikershandleiding pagina 8
Inhoudsopgave
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ......................................................................................................................113
Inleiding ............................................................................................................................................................................113
Oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit......................................................................................................113
Kopieer- en scanproblemen ............................................................................................................................................................118
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen ..............................................................................119
Faxproblemen....................................................................................................................................................................................120
Wat moet u doen als de faxtest is mislukt...........................................................................................................................120
De "Faxhardware-interfacetest" is mislukt .................................................................................................................120
De "Actieve telefoonlijndetectietest" is mislukt..........................................................................................................121
De kiestoondetectietest is mislukt...............................................................................................................................121
De "Lijn huidige test" is mislukt.....................................................................................................................................122
Faxproblemen oplossen..........................................................................................................................................................122
Het scherm geeft altijd Telefoon van de haak weer..................................................................................................122
De printer ondervindt problemen bij het verzenden en ontvangen van faxen.....................................................123
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden....................................................................................124
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen....................................................................................125
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat.................................................................................126
Faxrapporten ............................................................................................................................................................................126
Fax T.30-traceringsrapport ...........................................................................................................................................126
Faxtestrapport.................................................................................................................................................................127
Het faxlogboek/geheugen wissen................................................................................................................................127
PBX-belsignaal detecteren............................................................................................................................................127
Netwerk- en verbindingsproblemen ..............................................................................................................................................128
Wi-Fi-verbinding herstellen....................................................................................................................................................128
Controlelijst Wi-Fi-verbinding.................................................................................................................................................128
De printer drukt niet af nadat de Wi-Fi-configuratie is voltooid.......................................................................................129
De printer drukt niet af en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd...................................................129
De Wi-Fi-verbinding werk niet nadat de Wi-Fi-router of de printer zijn verplaatst.......................................................129
Er kunnen geen apparaten meer worden aangesloten op de Wi-Fi-printer (Wi-Fi Direct) ..........................................129
De printer kan niet afdrukken als de computer is aangesloten op een VPN ..................................................................130
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met Wi-Fi-netwerken ..........................................................................130
Het Wi-Fi-netwerk functioneert niet.....................................................................................................................................130
Interferentie in een Wi-Fi-netwerk verminderen ................................................................................................................130
Wi-Fi Direct-verbinding herstellen.........................................................................................................................................131
Ethernet-aansluiting herstellen.............................................................................................................................................131
Slechte fysieke verbinding......................................................................................................................................................131
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer .......................................................................132
De computer kan niet met de printer communiceren........................................................................................................132
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk ...........................132
Nieuwe softwareprogramma's veroorzaken mogelijk compatibiliteitsproblemen .......................................................132
De computer of het werkstation zijn mogelijk onjuist geïnstalleerd ...............................................................................132
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist........................................................................133
Originele netwerkinstellingen herstellen .............................................................................................................................133
Printerrapporten begrijpen..............................................................................................................................................................133
Een printerrapport afdrukken ................................................................................................................................................133
Een rapport afdrukken vanaf de EWS...................................................................................................................................134
EWS-rapporten.........................................................................................................................................................................134
viii
Inhoudsopgave
