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13 Solución de problemas
Problema
A1 Pro no conectado a
la aplicación.
Se ha levantado el A1
Pro.
A1 Pro inclinado.
A1 Pro atrapado.
Error de la rueda
trasera izquierda/
derecha
El disco de cuchillas no
puede girar.
Causa
1. El A1 Pro no está en la
cobertura de una señal Wi-Fi
ni al alcance del Bluetooth.
2. El A1 Pro está apagado o
está reiniciándose.
La rueda no está en el
suelo.
El A1 Pro se ha inclinado
más de 37° .
El A1 Pro está atrapado y no
puede salir.
La rueda no puede girar o
su motor tiene un problema.
El disco de cuchillas no
puede girar con normalidad
o el motor de corte tiene un
problema.
Solución
1. Compruebe si el A1 Pro ha acabado de
encenderse.
2. Compruebe si el router funciona correctamente.
3. Acérquese al A1 Pro para conectar por
Bluetooth.
1. Vuelva a poner el A1 Pro en suelo llano.
2. Introduzca el código PIN en el A1 Pro y confirme.
3. El A1 Pro no puede cruzar objetos de más de
4 cm. Mantenga el suelo nivelado donde está
trabajando.
1. Vuelva a poner el A1 Pro en suelo llano.
2. Introduzca el código PIN en el A1 Pro para
confirmar.
3. El A1 Pro no puede escalar pendientes
superiores a 45 % (24° ).
1. Quitar los obstáculos circundantes y volver a
intentar.
2. Mueva el A1 Pro de forma manual a un lugar
plano y abierto dentro del mapa y vuelva a
intentar iniciar la tarea. Si sigue encontrando este
problema, vuelva a intentarlo cuando el A1 Pro esté
en la estación de carga.
3. Compruebe si hay agujeros en el suelo. Rellene
los agujeros antes de cortar para evitar que el A1
Pro quede atrapado.
4. Compruebe si la hierba del entorno es más alta
de 10 cm. Puede ajustar la altura de la evasión de
obstáculos o usar un cortacésped manual para
cortar el césped con antelación y evitar que el A1
Pro quede atrapado.
5. Si el A1 Pro queda atrapado en esta ubicación a
menudo, puede establecerla como zona prohibida.
1. Limpiar las ruedas traseras y volver a intentar.
2. Si este error sigue apareciendo, pruebe a
reiniciar el robot.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio posventa.
1. Limpie el disco de corte e intente de nuevo.
2. Compruebe si la hierba del entorno es más
alta de 10 cm. Puede usar un cortacésped
manual para cortar el césped con antelación y
evitar que el disco de cuchillas quede
bloqueado por la hierba alta.
3. Compruebe si hay agua debajo del disco de
corte. Si hubiera agua, mover el robot a un
lugar seco e intentar de nuevo.
4. Si este error sigue apareciendo, pruebe a
reinic ar el robot.
5. Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio posventa.
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