Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Oorzaak
De printerdriver is niet goed
geïnstalleerd (Mac OS X).
De printer is niet op de juiste
manier aangesloten op de
computer.
De printer is niet beschikbaar in
de netwerkomgeving.
Oplossing
Is de printer toegevoegd aan de lijst met printers?
Voer de onderstaande stappen uit om Afdrukbeheer of Printerconfiguratie te
openen om te controleren of de printerdriver is geïnstalleerd.
1. Dubbelklik op het pictogram van de harde schijf.
2. Klik op de map Programma's en dubbelklik vervolgens op de map
Hulpprogramma's.
3. Dubbelklik op het pictogram Afdrukbeheer of Printerconfiguratie.
Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, leest u het
onderstaande onderwerp om de printer alsnog toe te voegen.
"De printer toevoegen voor Mac OS X" in de handleiding Uitpakken en
installeren
Is de kabel goed aangesloten?
Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten op de
juiste aansluiting van de computer. Controleer ook of de kabel niet gebroken
of gebogen is. Gebruik een reservekabel als u daarover beschikt.
Zie "De printer verbinden met de computer" in de handleiding Uitpakken
en installeren .
Komt de specificatie van de interfacekabel overeen met de specificaties van
de computer?
Controleer of de specificatie van de interfacekabel overeenkomt met de
specificaties van de printer en de computer.
Zie "Verbindingsvereisten" op pagina 174.
Is de interfacekabel rechtstreeks op de computer aangesloten?
Controleer of de interfacekabel rechtstreeks is aangesloten op de computer
en niet eerst op een ander apparaat, zoals een printerschakelaar of een
verlengkabel.
Zie "De printer verbinden met de computer" in de handleiding Uitpakken
en installeren .
Wanneer u gebruikmaakt van een USB-hub, wordt deze dan op de juiste
manier gebruikt?
Volgens de USB-specificatie kunnen vijf in serie geschakelde USB-hubs worden
gebruikt. We raden u echter aan de printer aan te sluiten op de eerste hub
die rechtstreeks op de computer is aangesloten. Bovendien kunnen
bepaalde hubs voor een onstabiele werking zorgen. Als er zich problemen
voordoen, sluit u de printer rechtstreeks aan op de USB-poort van de
computer.
Wordt de USB-hub herkend? (Windows)
Controleer of de USB-hub door de computer wordt herkend. Als dat het geval
is, koppelt u alle USB-hubs los van de USB-poort van de computer en sluit u de
USB-aansluiting van de printer rechtstreeks aan op de USB-poort van de
computer. Informeer bij de fabrikant van de USB-hub naar de werking van de
USB-hub.
Hebt u de volgende netwerkinstellingen gedefinieerd op het
bedieningspaneel van de printer?
Selecteer INSCHAKELEN bij NETWERKINSTELLING op het bedieningspaneel van de
printer en definieer de benodigde instellingen.
Zie "NETWERKINSTELLING" op pagina 26.
Zijn de netwerkinstellingen correct?
Informeer bij uw netwerkbeheerder naar de netwerkinstellingen.
Sluit de printer rechtstreeks op de computer aan via een USB-kabel en
probeer vervolgens af te drukken.
Als u wel via USB kunt afdrukken, zijn er problemen in de netwerkomgeving.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder of raadpleeg de documentatie
bij uw netwerksysteem. Als u nog steeds niet kunt afdrukken, gaat u naar het
van toepassing zijnde gedeelte in deze handleiding.
Problemen oplossen
157
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
