Probleemoplossing
Probleem
Robot kan geen verbinding maken
met wifi
Robot voert geen geplande
reiniging uit
Verbruikt het laten staan van de
robot op het oplaadstation stroom
als hij al volledig is opgeladen?
Er komt geen of slechts een klein
beetje water uit de watertank
Robot gaat na het opladen niet
verder met schoonmaken
Robot keert na verplaatsing niet
naar het oplaadstation terug
Neem voor meer ondersteuning contact met ons op via https://global.dreametech.com.
Er is iets mis met de wifi-verbinding. Reset de wifi en download de nieuwste versie van de Dreamehome-app en
probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
Locatietoestemming is niet open. Zorg ervoor dat de locatietoestemming op de Dreamehome-app is ingeschakeld.
Wifi-signaal is zwak. Zorg ervoor dat de robot zich in een gebied met goede wifibereik bevindt.
5GHz wifi wordt niet ondersteund. Zorg ervoor dat uw robot verbinding maakt met 2,4GHz wifi.
De gebruikersnaam of het wachtwoord van wifi is onjuist. Voer de juiste gebruikersnaam en wachtwoord in.
De batterij van de robot is bijna leeg. De geplande reiniging zal pas starten als de robot nog minstens 15%
batterijlading over heeft.
Als de robot op het oplaadstation blijft staan nadat hij volledig is opgeladen, verbruikt hij zeer weinig stroom en blijft
de batterij optimaal presteren.
Controleer of er water in de watertank zit.
Maak de dweil schoon als deze vuil wordt.
Zorg ervoor dat de dweilpad correct volgens de gebruikershandleiding is geïnstalleerd.
Maak het luchtgat aan de bovenkant van de watertank schoon.
Zorg ervoor dat de robot niet op de niet-storen-modus staat, waardoor deze het reinigen niet kan hervatten.
De robot hervat het reinigen niet wanneer deze handmatig wordt opgeladen of op het oplaadstation wordt geplaatst.
Als de robot wordt verplaatst, is het mogelijk dat hij zijn positie of zijn omgeving verandert. Als de robot te ver van
het oplaadstation verwijderd is, is het mogelijk dat deze niet automatisch terugkeert; in dat geval moet u de robot
handmatig op het oplaadstation plaatsen.
Oplossing
NL
173