Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Xử lý sự cố
Vấn đề
Rô-bốt không thể kết nối Wi-Fi
Rô-bốt không thực hiện dọn dẹp
theo lịch trình
Khi đã sạc đầy pin, để robot trên
đế sạc có tốn điện không?
Không có hoặc chỉ có ít nước chảy
ra từ ngăn chứa nước
Rô-bốt không tiếp tục dọn dẹp
sau khi sạc
Rô-bốt không trở lại đế sạc sau
khi bị di chuyển sang chỗ khác
Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua https://global.dreametech.com
Đã xảy ra sự cố với kết nối Wi-Fi. Đặt lại Wi-Fi và tải xuống phiên bản ứng dụng Dreamehome mới nhất rồi thử kết nối
lại.
Chưa cấp quyền truy cập vị trí. Vui lòng đảm bảo quyền truy cập vị trí tại ứng dụng Dreamehome đang bật.
Tín hiệu Wi-Fi yếu. Đảm bảo rô-bốt đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng Wi-Fi tốt.
Rô-bốt không hỗ trợ Wi-Fi 5GHz. Vui lòng đảm bảo rô-bốt của bạn kết nối với Wi-Fi 2.4GHz.
Tên người dùng hoặc mật khẩu Wi-Fi không chính xác. Vui lòng nhập tên người dùng và mật khẩu đúng.
Rô-bốt sắp hết pin. Rô-bốt sẽ không bắt đầu tính năng dọn dẹp theo lịch trình trừ khi còn ít nhất 15% pin.
Để rô-bốt trên đế sạc sau khi sạc đầy tiêu thụ rất ít điện năng và có thể giúp duy trì hiệu suất pin tối ưu.
Kiểm tra xem có nước bên trong ngăn chứa nước không.
Làm sạch miếng lau nhà nếu bị bẩn.
Bạn cần đảm bảo lắp miếng giẻ lau đúng theo Hướng dẫn sử dụng.
Làm sạch lỗ thoát khí trên ngăn chứa nước.
Đảm bảo rô-bốt đang không ở chế độ Không làm phiền (DND) vì chế độ này sẽ khiến rô-bốt không thể tiếp tục quá trình
dọn dẹp.
Rô-bốt không tiếp tục dọn dẹp nếu bị đưa về trạm sạc theo cách thủ công (gồm bê robot đặt vào trạm sạc, điều khiển
robot về trạm qua ứng dụng hoặc bấm trực tiếp trên thân robot).
Di chuyển rô-bốt có thể làm thiết bị tự định vị lại hoặc thiết lập lại bản đồ môi trường xung quanh. Nếu ở quá xa đế sạc,
rô-bốt không tự quay lại được và bạn cần đặt thủ công rô-bốt lên đế sạc.
Giải pháp
EN
VI
215
Advertenties
Inhoudsopgave
