Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoudsopgave
Hulpmiddelen voor probleemoplossing
Dell™ OptiPlex™ 330 Gebruikshandleiding
Stroomlampjes
Pieptooncodes
Systeemmeldingen
Controlelampjes
Stroomlampjes
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies opvolgen die in de Productinformatiegids
zijn beschreven.
Het aan/uit-lampje (tweekleurig LED-lampje) aan de voorzijde van de computer gaat respectievelijk branden of knipperen om twee verschillende statussen
aan te geven:
Als het aan/uit-lampje uit is, is de computer is uitgeschakeld of ontvangt deze geen stroom.
l
Sluit de stroomkabel opnieuw aan op de stroomaansluiting aan de achterzijde van de computer en op het stopcontact.
¡
Als de computer is aangesloten op een stekkerdoos, moet u controleren of de stekkerdoos is aangesloten op een stopcontact en of de
¡
stekkerdoos is ingeschakeld. Verwijder daarnaast alle stroombeveiligingsvoorzieningen, stekkerdozen en stroomverlengkabels om te controleren
of de computer zonder deze voorzieningen wel aan gaat.
Controleer of het stopcontact werkt door het te testen in combinatie met een ander apparaat, zoals bijvoorbeeld een lamp.
¡
Als het aan/uit-lampje aanhoudend groen brandt en de computer niet reageert:
l
Controleer of de monitor op de computer is aangesloten en ingeschakeld.
¡
Als de monitor is aangesloten en ingeschakeld, zie Pieptooncodes.
¡
Als het aan/uit-lampje groen knippert, bevindt de computer zich in de stand-by-modus. Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk
l
op de aan/uit-knop om de computer uit de stand-by-modus te halen. Als het aan/uit-lampje groen is en de computer niet reageert:
Controleer of de monitor op de computer is aangesloten en is ingeschakeld.
¡
Als de monitor is aangesloten en ingeschakeld, zie Pieptooncodes.
¡
Als het aan/uit-lampje aanhoudend oranje brandt, ontvangt de computer stroom, maar is een apparaat mogelijk defect of op onjuiste wijze
l
geïnstalleerd.
Verwijder en installeer de geheugenmodules opnieuw (zie Geheugen).
¡
Verwijder en installeer alle kaarten opnieuw (zie Kaarten).
¡
Verwijder de grafische kaart en installeer deze opnieuw, indien aanwezig (zie Kaarten).
¡
Als het aan/uit-lampje oranje knippert, is er mogelijk sprake van een probleem met de stroomvoorziening of een interne storing van een apparaat.
l
Controleer of alle stroomkabels goed zijn aangesloten op het moederbord (zie
¡
Controleer of de primaire stroomkabel en de kabel van het voorpaneel op juiste wijze zijn aangesloten op het moederbord (zie
¡
het
moederbord).
Pieptooncodes
Uw computer kan tijdens het opstarten een reeks pieptonen laten horen als fouten of problemen niet op de monitor kunnen worden weergegeven. Deze
reeks pieptonen, ook wel een pieptooncode genaamd, identificeert een probleem. Pieptooncode 1-3-1 (een mogelijke pieptooncode) bestaat bijvoorbeeld uit
één pieptoon, een snelle opeenvolging van drie pieptonen en vervolgens één pieptoon. Deze piepcode vertelt u dat de computer tegen een
geheugenprobleem is aangelopen.
Door de geheugenmodules te verwijderen en weer opnieuw te installeren kunnen de volgende pieptooncodes mogelijk worden verholpen. Als het probleem
zich voor blijft doen, moet u contact met Dell opnemen (zie "Contact opnemen met Dell" in de gebruikshandleiding) voor aanwijzingen over het verkrijgen van
technische ondersteuning.
Code
Oorzaak
1-3-1 tot en met 2 Geheugen niet juist geïdentificeerd of gebruikt
4-3-1
Geheugenfout boven adres 0FFFFh
Als u een van de volgende pieptooncodes hoort, moet u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" in de gebruikshandleiding raadplegen voor instructies over
het verkrijgen van technische ondersteuning.
Onderdelen van het
moederbord).
Onderdelen van
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
