Inhoudsopgave
Advertenties
www.dell.com/la (Latijns-Amerikaanse en Caribische landen)
www.dell.ca (alleen Canada)
Dell Support is beschikbaar via de volgende websites en e-mailadressen:
Dell Support-websites
l
support.dell.com
support.jp.dell.com (alleen Japan)
support.euro.dell.com (alleen Europa)
E-mailadressen Dell Support
l
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Alleen Latijns-Amerika en landen in het Caribisch gebied)
apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)
E-mailadressen Dell Marketing en Sales
l
apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)
sales_canada@dell.com (alleen Canada)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
l
ftp.dell.com
Meld u aan als de gebruiker: anonymous, en gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
AutoTech-dienst
Dells geautomatiseerde ondersteuningsdienst —AutoTech—biedt opgenomen antwoorden op de vragen die klanten van Dell het meest over hun draagbare en
desktopcomputers stellen.
Als u met AutoTech belt, moet u uw toetstelefoon gebruiken om de onderwerpen te selecteren die met uw vragen overeenkomen. Raadpleeg
opnemen met Dell
voor het telefoonnummer in uw regio.
Geautomatiseerde bestellingsstatusdienst
Om de bestellingsstatus van Dell-producten te raadplegen, kunt u terecht op support.dell.com, of bellen met de geautomatiseerde bestellingsstatusdienst.
Een opname zal u vragen om de informatie op te geven die nodig is om uw bestelling te vinden en de status daarvan te rapporteren. Raadpleeg
opnemen met Dell
voor het telefoonnummer in uw regio.
Problemen met uw bestelling
Als u een probleem met uw bestelling hebt, zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen of een onjuiste factuur, dan kunt u contact opnemen met de
klantendienst van Dell. Zorg ervoor dat u de factuur of pakbon bij de hand hebt wanneer u belt. Raadpleeg
telefoonnummer in uw regio.
Productinformatie
Als u informatie over additionele producten van Dell nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, kunt u terecht op de homepage van Dell: www.dell.com.
Raadpleeg voor het telefoonnummer voor uw regio of het nummer van een verkoopspecialist
Het retourneren van items voor garantie- of restitutiedoeleinden
Bereid alle items die u retourneert voor reparatie of restitutie als volgt voor:
1. Neem telefonisch contact op met Dell om een machtigingsnummer geretourneerde producten te verkrijgen. Breng dit nummer op een duidelijk zichtbare
op de doos aan.
Raadpleeg
Contact opnemen met Dell
voor het telefoonnummer voor uw regio.
Contact opnemen met Dell
Contact opnemen met
Dell.
Contact
Contact
voor het
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
