Inhoudsopgave
Advertenties
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies die in de Productinformatiegids zijn
beschreven.
Controleer de kabel van het toetsenbord —
Zorg ervoor dat de kabel van het toetsenbord stevig op de computer is aangesloten.
l
Zet de computer uit (zie
Voordat u binnen de computer gaat
l
weergegeven en start de computer opnieuw op.
Controleer of de kabel nergens is beschadigd of gerafeld en controleer de kabelstekkers op verbogen of gebroken pinnen. Trek eventuele verbogen
l
pinnen recht.
Verwijder eventuele verlengkabels voor het toetsenbord en sluit het toetsenbord direct op de computer aan.
l
Test het toetsenbord —
Sluit een goed werkend toetsenbord op de computer aan en probeer het toetsenbord uit.
Voer de Probleemoplosser voor hardware uit —
Zie
Problemen met hardware of software
Vergrendelingen en softwareproblemen
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies opvolgen die in de Productinformatiegids
zijn beschreven.
De computer start niet op
Raadpleeg de controlelampjes —
Zie Controlelampjes.
Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig op de computer en op het stopcontact is aangesloten
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING:
Als u het besturingssysteem niet kunt afsluiten, bestaat de mogelijkheid dat u gegevens zult verliezen.
Zet de computer uit —
Als de computer niet reageert wanneer u een toets op het toetsenbord indrukt of uw muis beweegt, moet u de aan/uit-knop minimaal
8 tot 10 seconden ingedrukt houden (totdat de computer uitgaat), en de computer vervolgens opnieuw opstarten.
Een programma reageert niet meer
Beëindig het programma —
1. Druk tegelijkertijd op de toetsen <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen.
2. Selecteer het tabblad Toepassingen.
3. Selecteer het programma dat niet meer reageert.
4. Klik op Taak beëindigen.
Een programma crasht regelmatig
OPMERKING:
De meeste software wordt vergezeld van aanwijzingen in de vorm van documentatie op een diskette, cd of dvd.
Raadpleeg de documentatie voor de software —
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
Een programma is bestemd voor een eerdere Windows-versie
werken), sluit de kabel van het toetsenbord opnieuw aan zoals in het setupdiagram
oplossen.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
