NetGear CM600 - Handleiding voor High Speed kabelmodem

Hardware en internetinstallatie

De NETGEAR High Speed Cable Modem biedt een verbinding met high-speed kabelinternet met snelheden tot 960 Mbps.¹ De kabelmodem is gecertificeerd door alle grote kabelinternetproviders. Een Gigabit Ethernet-poort biedt snelle toegang en downloads. De kabelmodem ondersteunt de toewijzing van IPv4- en IPv6-adressen door kabelinternetproviders.

¹ Maximale snelheid is afgeleid van DOCSIS 3.0-specificaties en de werkelijke doorvoer varieert afhankelijk van uw internetabonnement bij uw provider.

Opmerking: ga voor meer informatie over de onderwerpen die in deze handleiding worden behandeld naar de supportwebsite op http://support.netgear.com.

Uw kabelmodem uitpakken

Uw pakket bevat de volgende items.

Voorpaneel

De kabelmodem biedt status-leds aan de voorkant.

Vooraanzicht van de kabelmodem

U kunt de leds gebruiken om de status en verbindingen te controleren. De volgende tabel geeft een overzicht van elke led op het voorpaneel van de kabelmodem en beschrijft deze.

Ledbeschrijvingen

Led	Icoon	Beschrijving
Power (Stroom)		Green (Groen). Power (Stroom) wordt geleverd aan de kabelmodem. Off (Uit). Er wordt geen power (stroom) geleverd aan de kabelmodem. Red (Rood). De kabelmodem is te warm en kan oververhit raken. Zie Leds gebruiken om problemen op te lossen voor meer informatie over deze toestand.
Downstream		Solid amber (Continu oranje). Er is één downstreamkanaal vergrendeld. Solid green (Continu groen). Er zijn twee of meer downstreamkanalen vergrendeld. Blinking green (Knipperend groen). De kabelmodem scant naar een downstreamkanaal. Off (Uit). Er is geen downstreamkanaal vergrendeld.
Upstream		Solid amber (Continu oranje). Er is één upstreamkanaal vergrendeld. Solid green (Continu groen). Er zijn twee of meer upstreamkanalen vergrendeld. Blinking green (Knipperend groen). De kabelmodem scant naar een upstreamkanaal. Off (Uit). Er is geen upstreamkanaal vergrendeld.
Internet		Solid green (Continu groen). De kabelmodem is online. Blinking green (Knipperend groen). De kabelmodem synchroniseert met het kabelmodemterminatiesysteem (CMTS) van de kabelinternetprovider. Off (Uit). De kabelmodem is offline.
Ethernet		Green (Groen). Er is een ingeschakeld apparaat aangesloten op de Ethernet-poort met 1000 Mbps. Amber (Oranje). Er is een ingeschakeld apparaat aangesloten op de Ethernet-poort met 10/100 Mbps. Blinking green or amber (Knipperend groen of oranje). De Ethernet-poort verwerkt verkeer. Off (Uit). Er is geen apparaat aangesloten op de Ethernet-poort.

Productlabel

Het productlabel aan de zijkant van de kabelmodem geeft het serienummer en het MAC-adres van de kabelmodem en de aanmeldingsgegevens weer, inclusief het standaard IP-adres, de standaard gebruikersnaam en het standaardwachtwoord.

Achterpaneel

Het achterpaneel biedt de aansluitingen en de knop die in de volgende afbeelding worden weergegeven.

Achterpaneel van de kabelmodem

Uw kabelmodem installeren en activeren

De kabelmodem biedt een verbinding tussen het netwerk van uw kabelinternetprovider en uw computer, router of wifi-router.

Uw kabelmodem aansluiten op een computer

Tijdens de installatie en activering moet u de kabelmodem rechtstreeks op een computer aansluiten. Na de installatie en activering kunt u de kabelmodem op een router aansluiten (zie Uw kabelmodem aansluiten op een router na installatie en activering).

De kabelmodem rechtstreeks op een computer aansluiten

Opmerking: Voordat u uw kabelmodem aansluit en contact opneemt met uw kabelinternetprovider, verzamelt u uw kabelaccountnummer, telefoonnummer van het account en aanmeldingsgegevens (uw e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord).

Om uw kabelmodem rechtstreeks op een computer aan te sluiten:

1. Sluit een coaxkabel aan.
   Gebruik de coaxkabel die uw kabelbedrijf heeft geleverd om de kabelpoort op de kabelmodem aan te sluiten op een kabelwandcontactdoos of een lijnsplitter. Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten.
   Opmerking: Als Comcast XFINITY uw kabelinternetprovider is, raadt Comcast XFINITY aan om uw kabelmodem rechtstreeks op een kabelwandcontactdoos aan te sluiten.
2. Schakel de computer uit waarop u de kabelmodem wilt aansluiten.
3. Gebruik de Ethernet-kabel die in de verpakking is meegeleverd om de Gigabit Ethernet-poort op de kabelmodem aan te sluiten op een Ethernet-poort op de computer.
4. Schakel de computer in.
5. Sluit de voedingsadapter die in de verpakking is meegeleverd aan op de kabelmodem en steek de voedingsadapter in een stopcontact.
   Wanneer de opstartprocedure is voltooid, brandt de power (stroom)-led groen .
6. Wacht tot de kabelmodem online komt.
   Het duurt minstens 10 minuten voordat de kabelmodem online komt op het netwerk. Gedurende deze tijd is het ledgedrag als volgt:
   • De Downstream-led brandt amber wanneer één downstreamkanaal is vergrendeld.
   • De Downstream-led brandt groen wanneer meer dan één downstreamkanaal is vergrendeld.
   • De Upstream-led brandt amber wanneer één upstreamkanaal is vergrendeld.
   • De Upstream-led brandt groen wanneer meer dan één upstreamkanaal is vergrendeld.
   • Nadat de kabelmodem is geregistreerd bij uw kabelinternetprovider, brandt de Internet-led groen .

Hoewel er een internetverbinding tot stand is gebracht, is de internetdienst pas beschikbaar nadat u deze bij uw kabelinternetprovider hebt ingesteld.

Zie Uw internetdienst activeren voor informatie over het activeren van uw internetdienst.

Uw internetdienst activeren

Om uw internetdienst te activeren:

1. Ga naar de website van uw kabelinternetprovider en volg de instructies op het scherm om uw internetdienst te activeren.

Opmerking: De contactgegevens van uw kabelinternetprovider kunnen veranderen. U kunt de contactgegevens ook vinden op uw maandelijkse factuur voor internetdiensten.

2. Als u uw internetdienst niet kunt activeren aan de hand van de instructies op de website van uw kabelinternetprovider, belt u uw kabelinternetprovider en doet u het volgende:
   1. Geef, wanneer u hierom wordt gevraagd, uw accountgegevens en het modelnummer van de kabelmodem (CM600), het serienummer en het MAC-adres op.
      Het serienummer en het MAC-adres staan op het label op de kabelmodem, dat zich aan de onderkant van de kabelmodem bevindt.
   2. Wacht tot uw kabelinternetprovider bevestigt dat uw kabelmodem actief is.
   3. Als u geen internetverbinding krijgt met de kabelmodem, vraag uw kabelinternetprovider dan om uw kabelmodem online te zoeken en voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van wat uw kabelinternetprovider u over uw kabelmodem vertelt:
      • Als de kabelmodem niet zichtbaar is, kan uw kabelinternetprovider u instructies geven om te controleren waarom de kabelmodem geen verbinding maakt met uw high-speed internetdienst.
      • Als de kabelmodem zichtbaar is voor uw kabelinternetprovider, start u de kabelmodem opnieuw op. Controleer uw online status opnieuw.

Uw internetdienst activeren met Comcast XFINITY

Als u Comcast XFINITY gebruikt, kunt u de internetdienst instellen met behulp van het zelfactiveringsproces van Comcast XFINITY. Als u uw kabelmodem niet zelf kunt activeren, neemt u contact op met de klantenservice van Comcast XFINITY. Nadat u de installatie hebt voltooid, voert u een snelheidstest uit.

Voordat u met het zelfactiveringsproces begint, moet u ervoor zorgen dat uw accountnummer, telefoonnummer van het account en aanmeldingsgegevens (uw e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord) in de buurt zijn.

Om uw internetverbinding te activeren met het zelfactiveringsproces van Comcast XFINITY:

1. Sluit alle webbrowsers.
2. Start een webbrowser.
   U wordt doorgestuurd naar de XFINITY-zelfactiveringspagina. Als u niet wordt doorgestuurd naar de XFINITY-zelfactiveringspagina, gaat u naar www.comcast.com/activate.
3. Geef uw XFINITY-referenties op en voltooi het zelfactiveringsproces.
   Dit proces kan maximaal 15 minuten duren, waarin de kabelmodem een paar keer opnieuw opstart.
4. Als u uw kabelmodem niet kunt activeren met behulp van het XFINITY-zelfactiveringsproces, neemt u contact op met de klantenservice van Comcast XFINITY op 1-800-XFINITY (1-800-934-6489).
   1. Geef, wanneer u hierom wordt gevraagd, uw accountgegevens en het modelnummer en MAC-adres van de kabelmodem op. Deze staan op het productlabel op de kabelmodem.
      Zie Productlabel voor meer informatie.
   2. Wacht tot Comcast XFINITY bevestigt dat uw kabelmodem actief is.
   3. Als u geen internetverbinding krijgt met de kabelmodem, vraag Comcast XFINITY dan om uw kabelmodem online te zoeken en voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van wat Comcast XFINITY u over uw kabelmodem vertelt:
      • Als de kabelmodem niet zichtbaar is, kan Comcast XFINITY u instructies geven om te controleren waarom de kabelmodem geen verbinding maakt met uw high-speed internetdienst.
      • Als de kabelmodem zichtbaar is voor Comcast XFINITY, start u de kabelmodem opnieuw op.
        Controleer uw online status opnieuw.

Een snelheidstest uitvoeren

Om de nauwkeurige internetsnelheid te bepalen, gaat u naar de website voor snelheidstests van uw kabelinternetprovider en voert u een snelheidstest uit.

Als uw werkelijke snelheid lager is dan uw geabonneerde snelheid, neem dan contact op met uw kabelinternetprovider.

Uw kabelmodem na installatie en activering op een router aansluiten

Tijdens de installatie en activering moet u de kabelmodem rechtstreeks op een computer aansluiten. Na de installatie en activering kunt u de kabelmodem op een router aansluiten.

De kabelmodem op een router aansluiten

Om uw kabelmodem na installatie en activering op een router aan te sluiten:

1. Start de kabelmodem opnieuw op door de power (stroom)-kabel los te koppelen van de kabelmodem en deze weer aan te sluiten.
   Opmerking: Koppel de kabelmodem niet los van de kabelaansluiting.
   Wanneer de opstartprocedure is voltooid, brandt de power (stroom)-led groen .
   Wacht tot de Internet-led stopt met knipperen en continu groen brandt .
2. Gebruik een Ethernet-kabel om de Ethernet-poort op de kabelmodem aan te sluiten op de WAN- of Internet-poort op de router.
3. Schakel de router in.
   Wacht tot de router klaar is.
4. Sluit een computer aan op de router via een wifi-verbinding of via een Ethernet-kabel op een LAN-poort op de router.

Beheren en monitoren

Nadat u de kabelmodem hebt ingesteld, hoeft u niet in te loggen op de kabelmodem voor normaal gebruik. U kunt echter inloggen op de kabelmodem om een zeer beperkt aantal instellingen te wijzigen en de kabelmodem te monitoren. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen ondervindt met de kabelverbinding en geen internetverbinding tot stand kunt brengen, kan de technische ondersteuning u vragen om in te loggen op de router.

Inloggen op de kabelmodem

Nadat u de kabelmodem hebt ingesteld, hoeft u niet in te loggen op de kabelmodem voor normaal gebruik.

Om in te loggen op de kabelmodem, moet u een webbrowser gebruiken, zoals Microsoft Internet Explorer 5.0 of hoger, Firefox Mozilla 2.0 of hoger, Safari 1.4 of hoger, of Google Chrome 11.0 of hoger.

Om in te loggen op de kabelmodem:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die met een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die met een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.

Kabelmodeminitialisatie bekijken

U kunt de initialisatieprocedure van de kabelmodem volgen en details over het downstream- en upstream-kanaal verkrijgen. De tijd wordt weergegeven nadat de kabelmodem is geïnitialiseerd.

De kabelmodem doorloopt automatisch de volgende stappen in het provisioningproces:

1. Scant en vergrendelt de downstreamfrequentie en bepaalt vervolgens de upstreamkanalen.
2. Verkrijgt een WAN IP-adres voor de kabelmodem.
3. Maakt verbinding met het internet.

Om de status van de kabelmodeminitialisatie te bekijken:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer Cable Connection (Kabelverbinding).
   
   Het gedeelte Startup Procedure (Opstartprocedure) geeft de initialisatievoortgang weer. Het gedeelte Downstream Bonded Channels (Downstream gebundelde kanalen) geeft de status van elk downstreamkanaal weer.
5. Om het gedeelte Upstream Bonded Channels (Upstream gebundelde kanalen) en de systeemtijd te bekijken, scrolt u omlaag.
   

Kabelmodemstatus bekijken

U kunt basisinformatie over de kabelmodem bekijken.

Om de kabelmodemstatus te bekijken:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED (GEAVANCEERD).
   
   De pagina Cable Information (Kabelinformatie) toont het volgende:
   • Hardware Version. De versie van het kabelmodemmodel.
   • Firmware Version. De versie van de kabelmodemfirmware.
   • Cable Modem Serial Number. Het serienummer van de kabelmodem.
   • CM Certificate. De status van het kabelmodemcertificaat. Als Not installed (Niet geïnstalleerd) als status wordt weergegeven, neem dan contact op met uw kabelinternetprovider.
   • CM MAC. Het MAC-adres van de kabelmodem.

Voor informatie over het gebruik van de knop Reboot (Opnieuw opstarten), zie De kabelmodem opnieuw opstarten.

Voor informatie over het gebruik van de knop Factory reset (Fabrieksinstellingen herstellen), zie De kabelmodem terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Gebeurtenislogboeken bekijken en wissen

Gebeurtenislogboeken leggen belangrijke kabelmodemgebeurtenissen vast.

Om de gebeurtenislogboeken te bekijken en te wissen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED > Administration > Event Log (GEAVANCEERD > Beheer > Gebeurtenislogboek).
   
   De pagina Event Log (Gebeurtenislogboek) toont de volgende informatie:
   • Time (Tijd). De tijd waarop de gebeurtenislogboekvermelding is vastgelegd.
     De juiste tijd wordt pas weergegeven nadat de kabelmodem succesvol verbinding heeft gemaakt met het netwerk van de kabelinternetprovider.
   • Priority (Prioriteit). De ernst van de gebeurtenislogboekvermelding.
   • Description (Beschrijving). Een beschrijving van de gebeurtenislogboekvermelding.
5. Om de logboekpagina te vernieuwen, klikt u op de knop Refresh (Vernieuwen).
6. Om de logboekvermeldingen te wissen, klikt u op de knop Clear Log (Logboek wissen).

Het admin-wachtwoord wijzigen

U kunt het standaardwachtwoord wijzigen dat wordt gebruikt om in te loggen op de kabelmodem met de gebruikersnaam admin.

Om het wachtwoord voor de gebruikersnaam admin te wijzigen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED > Administration > Set Password (GEAVANCEERD > Beheer > Wachtwoord instellen).
   
5. Typ het oude wachtwoord.
6. Typ het nieuwe wachtwoord in het veld Set Password (Wachtwoord instellen).
7. Typ het nieuwe wachtwoord in het veld Repeat New Password (Nieuw wachtwoord herhalen).
8. Klik op de knop Apply (Toepassen).
   Uw wijziging wordt van kracht.

De kabelmodem opnieuw opstarten

Het opnieuw opstarten van de kabelmodem verbreekt de verbinding van alle computers met het lokale netwerk (LAN) van de kabelmodem. Nadat de kabelmodem klaar is met opstarten en opnieuw een verbinding tot stand heeft gebracht met het netwerk van de kabelinternetprovider, maken de apparaten opnieuw verbinding met het LAN van de kabelmodem.

Om de kabelmodem opnieuw op te starten:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED (GEAVANCEERD).
   De ADVANCED-startpagina toont het Cable Information-paneel (Kabelinformatie).
5. Klik op de knop Reboot (Opnieuw opstarten).
   Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
6. Klik op de knop OK.
   De kabelmodem wordt opnieuw opgestart.

De kabelmodem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

Om de kabelmodem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, kunt u de knop Reset (Resetten) op het achterpaneel van de kabelmodem of de softwareknop Factory reset (Fabrieksinstellingen herstellen) gebruiken. Als u echter het standaardwachtwoord voor toegang tot de kabelmodem hebt gewijzigd en het wachtwoord bent kwijtgeraakt, moet u de knop Reset (Resetten) op het achterpaneel gebruiken.

Nadat u de kabelmodem hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, is de gebruikersnaam admin, het wachtwoord password (wachtwoord). Het LAN IP-adres is altijd 192.168.100.1. U kunt dit LAN IP-adres niet wijzigen.

De resetknop op het achterpaneel gebruiken

Dit proces wist alle instellingen die u in de kabelmodem hebt geconfigureerd.

Om de kabelmodem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel de kabelmodem in.
2. Zoek op de achterkant van de kabelmodem de knop Reset (Resetten).
   
3. Gebruik een rechtgebogen paperclip en houd de knop Reset (Resetten) ongeveer zeven seconden ingedrukt totdat alle LED's knipperen.
4. Laat de knop Reset (Resetten) los.
   De configuratie wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Wanneer het resetten is voltooid, wordt de kabelmodem opnieuw opgestart. Dit proces duurt ongeveer een minuut.

Om het risico op beschadiging van de firmware te voorkomen, mag u het resetten niet onderbreken. Als u bijvoorbeeld verbinding hebt met de webbeheerinterface, sluit u de browser niet, klikt u niet op een link en laadt u geen nieuwe pagina. Schakel de kabelmodem niet uit.

De softwareknop Fabrieksinstellingen herstellen gebruiken

Dit proces wist alle instellingen die u in de kabelmodem hebt geconfigureerd.

Om de instellingen te wissen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED (GEAVANCEERD).
   De ADVANCED-startpagina toont het Cable Information-paneel (Kabelinformatie).
5. Klik op de knop Factory reset (Fabrieksinstellingen herstellen).
   Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
6. Klik op de knop OK.
   De configuratie wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Wanneer het resetten is voltooid, wordt de kabelmodem opnieuw opgestart. Dit proces duurt ongeveer een minuut.

Om het risico op beschadiging van de firmware te voorkomen, mag u het resetten niet onderbreken. Sluit bijvoorbeeld de browser niet, klik niet op een link en laad geen nieuwe pagina. Schakel de kabelmodem niet uit.

De startfrequentie van de kabelverbinding wijzigen

De startfrequentie voor de kabelverbinding wordt automatisch gegenereerd. Voor de meeste internetverbindingen hoeft u deze informatie niet te wijzigen.

Wijzig de startfrequentie niet, tenzij uw kabelinternetprovider u hiertoe instrueert. Het onjuist wijzigen van de startfrequentie veroorzaakt ernstige verbindings- en internetproblemen.

Om de startfrequentie te wijzigen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem of vanaf een computer die is verbonden met een WiFi-router die via een Ethernet-kabel is aangesloten op de kabelmodem.
2. Typ http://192.168.100.1.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de kabelmodem in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord). De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer Cable Connection (Kabelverbinding).
   
5. Typ in het veld Starting Frequency (Startfrequentie) een getal zoals aangegeven door uw kabelinternetprovider.
   
   Wijzig de startfrequentie niet, tenzij uw kabelinternetprovider u hiertoe instrueert. Het onjuist wijzigen van de startfrequentie veroorzaakt ernstige verbindings- en internetproblemen.
6. Klik op de knop Apply (Toepassen).
   Uw wijziging wordt van kracht.

Probleemoplossing

Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen met uw kabelmodem.

Opmerking: NETGEAR biedt nuttige artikelen en documentatie op http://support.netgear.com.

LED's gebruiken voor probleemoplossing

De volgende tabel biedt hulp bij het gebruik van de LED's voor probleemoplossing.

Probleemoplossing met LED's

Kan niet inloggen op de kabelmodem

Als u geen toegang hebt tot de kabelmodem vanaf de computer die is aangesloten op de kabelmodem of op een router die is aangesloten op de kabelmodem, controleert u het volgende:

• Als uw computer is aangesloten op de kabelmodem met een Ethernet-kabel, controleert u de verbinding.
• Zorg ervoor dat het IP-adres van uw computer zich in hetzelfde subnet bevindt als de kabelmodem. Het IP-adres van uw computer moet zich in het bereik van 192.168.100.2 tot 192.168.100.254 bevinden.
• Zorg ervoor dat Java, JavaScript of ActiveX is ingeschakeld in uw browser. Als u Internet Explorer gebruikt, klikt u op de knop Refresh (Vernieuwen) om ervoor te zorgen dat de Java-applet is geladen.
• Probeer de browser te sluiten en opnieuw te starten.
• Zorg ervoor dat u de juiste inloggegevens gebruikt. De gebruikersnaam van de kabelmodem admin is in kleine letters (Caps Lock is uitgeschakeld). Het standaardwachtwoord is password (wachtwoord).

Als de kabelmodem de wijzigingen die u hebt aangebracht niet opslaat, doet u het volgende:

• Wanneer u configuratie-instellingen invoert, moet u op de knop Apply (Toepassen) klikken voordat u naar een andere pagina gaat, anders gaan uw wijzigingen verloren.
• Klik op de knop Refresh (Vernieuwen) of Reload (Herladen) in de webbrowser. De wijzigingen zijn doorgevoerd, maar de webbrowser kan de oude configuratie in de cache opslaan.

Problemen met de kabelinternetverbinding oplossen

Als uw kabelmodem geen toegang heeft tot internet, maar de Internet-LED groen brandt , controleert u of het kabel MAC-adres of het apparaat MAC-adres van uw kabelmodem is geregistreerd bij uw kabelinternetprovider (zie Install and Activate Your Cable Modem).

Technische specificaties

De volgende tabel geeft een overzicht van de technische specificaties voor de kabelmodem.

Ondersteuning

U kunt www.netgear.com/support bezoeken om uw product te registreren, hulp te krijgen, de nieuwste downloads en gebruikershandleidingen te bekijken en lid te worden van onze community. We raden u aan om alleen officiële NETGEAR-ondersteuningsbronnen te gebruiken.

Conformiteit

Voor de huidige EU-conformiteitsverklaring gaat u naar http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621.

Naleving

Voor informatie over de naleving van regelgeving gaat u naar http://www.netgear.com/about/regulatory.

Raadpleeg het document over de naleving van regelgeving voordat u de voeding aansluit.

Handelsmerken

© NETGEAR, Inc., NETGEAR en het NETGEAR-logo zijn handelsmerken van NETGEAR, Inc. Alle niet-NETGEAR-handelsmerken worden uitsluitend gebruikt ter referentie.

November 2015
202-11576-01

350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134
USA

Referenties

• NETGEAR Support | NETGEAR
• Spectrum.net
• Broadband High-Speed Internet, TV Packages & Mobile Phone Deals
• Optimum: zelfinstallatiehandleiding
• Xfinity Activation
• Hoe u uw Xfinity Voice-service activeert - Xfinity Support
• Internet Help and Support | Xfinity by Comcast
• NETGEAR Support | NETGEAR
• Regulatory | NETGEAR
• EU-conformiteitsverklaringen | Antwoord | NETGEAR Support

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download NetGear CM600 - Handleiding voor High Speed kabelmodem

Beschikbare talen