NETGEAR Nighthawk CM2050V - 2.5Gbps Internet Ultra-High Speed Kabelmodemhandleiding

Hardware-installatie

Voor meer informatie over de onderwerpen die in deze handleiding worden behandeld, gaat u naar de ondersteuningswebsite op support.netgear.com.

Opmerking: Een uninterruptible power supply (UPS) (onderbrekingsvrije stroomvoorziening) kan afzonderlijk worden aangeschaft voor ononderbroken service tijdens stroomuitval. Ga voor een lijst met ondersteunde UPS-modellen naar netgear.com/support/product/CM2050V.

Voorpaneel en LED's

De kabelmodem heeft status-LED's op de voorkant.

Figuur 1. Voorpaneel

U kunt de LED's gebruiken om de status en verbindingen te controleren. De volgende tabel bevat een overzicht van elke LED op de kabelmodem en een beschrijving ervan.

Tabel 1. LED-beschrijvingen

LED	Icoon	Beschrijving
Power (Stroom)		Solid white (Continu wit). De kabelmodem wordt van stroom voorzien. Off (Uit). De kabelmodem wordt niet van stroom voorzien. Solid red (Continu rood). De kabelmodem is te warm en kan oververhit raken. Zie De LED's gebruiken voor probleemoplossing voor meer informatie over deze toestand.
Downstream (Downstream)		Solid amber (Continu amber). Er is één downstreamkanaal vergrendeld. Solid white (Continu wit). Er zijn twee of meer downstreamkanalen vergrendeld. Blinking white (Knipperend wit). De kabelmodem zoekt naar een downstreamkanaal of de kabelmodem bevindt zich in een gedeeltelijke servicemodus. Off (Uit). Er is geen downstreamkanaal vergrendeld.
Upstream (Upstream)		Solid amber (Continu amber). Er is één upstreamkanaal vergrendeld. Solid white (Continu wit). Er zijn twee of meer upstreamkanalen vergrendeld. Blinking white (Knipperend wit). De kabelmodem zoekt naar een upstreamkanaal. Off (Uit). Er is geen upstreamkanaal vergrendeld.
Online (Online)		Solid white (Continu wit). De kabelmodem is online. Blinking white (Knipperend wit). De kabelmodem synchroniseert met het CMTS (cable modem termination system) van de kabelprovider. Off (Uit). De kabelmodem is offline.
Multi Gig Port (Multi Gig-poort)		Solid white (Continu wit). Er is een verbinding van 2,5 Gbps tot stand gebracht. Blinking blue (Knipperend blauw). De poort verzendt of ontvangt verkeer met 2,5 Gbps. Solid white (Continu wit). Er is een verbinding van 1 Gbps tot stand gebracht. Blinking white (Knipperend wit). De poort verzendt of ontvangt verkeer met 1 Gbps. Solid amber (Continu amber). Er is een verbinding van 100 Mbps tot stand gebracht. Blinking amber (Knipperend amber). De poort verzendt of ontvangt verkeer met 100 Mbps.
Tel 1 and 2 (Tel 1 en 2)		Solid white (Continu wit). De Tel 1- of 2-poort is online. Blinking white (Knipperend wit). De Tel 1- of 2-poort verwerkt een gesprek of de telefoon is niet opgehangen. Off (Uit). De Tel 1- of 2-poort is niet in gebruik.

Achterpaneel

De aansluitingen en knop op het achterpaneel worden weergegeven in de volgende afbeelding.

Figuur 2. Achterpaneel

Van boven naar beneden bevat het achterpaneel de volgende componenten:

• Reset button (Resetknop). Door op de knop Reset (Reset) te drukken, wordt uw kabelmodem opnieuw ingesteld. Als de knop Reset (Reset) minimaal zeven seconden wordt ingedrukt, knippert de Power (Stroom)-LED wit en keert uw kabelmodem terug naar de fabrieksinstellingen.
• Ethernet port (Ethernetpoort). Sluit voor installatie en activering een computer aan op de Ethernet-poort. Nadat u uw kabelmodem hebt geïnstalleerd en uw internetdienst hebt geactiveerd, kunt u uw computer loskoppelen en een router aansluiten op de Ethernet-poort.
• Tel 1 and 2 ports (Tel 1- en 2-poorten). Sluit uw telefoonlijn aan op de Tel 1-poort.
  Opmerking: De Tel 2-poort werkt alleen bij een abonnement met twee telefoonlijnen.
• Coaxial cable port (Coaxkabelpoort). Sluit de kabelpoort aan op een kabelwandcontactdoos.
• DC power connector (DC-stroomaansluiting). Sluit de voedingsadapter die in de productverpakking is meegeleverd aan op de DC-stroomaansluiting.

Label

Het label van de kabelmodem toont de aanmeldingsgegevens, het MAC-adres en het serienummer.

Figuur 3. Label kabelmodem

Systeemvereisten

U hebt het volgende nodig om uw kabelmodem te installeren:

• Compatibel besturingssysteem:
  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows XP
  • Windows 2000
  • Mac OS
  • Andere besturingssystemen waarop een TCP/IP-netwerk wordt uitgevoerd
• Compatibele webbrowser:
  • Microsoft Internet Explorer 5.0 of later
  • Firefox 2.0 of later
  • Safari 1.4 of later
  • Google Chrome 11.0 of later
• Xfinity kabelbreedbandinternetdienst

Opmerking: Een uninterruptible power supply (UPS) (onderbrekingsvrije stroomvoorziening) kan afzonderlijk worden aangeschaft voor ononderbroken service tijdens stroomuitval. Ga voor een lijst met ondersteunde UPS-modellen naar netgear.com/support/product/CM2050V.

Uw kabelmodem installeren en activeren

De kabelmodem biedt een verbinding tussen het netwerk van uw kabelinternetprovider en uw computer, router of WiFi-router.

De hardware instellen

Uw kabelmodem instellen:

1. Verzamel uw Xfinity-accountgegevens.
   Verzamel uw Xfinity-accountgegevens, zoals het mobiele telefoonnummer, de gebruikersnaam, het wachtwoord en het accountnummer van uw account.
2. Schakel bestaande modems en routers uit en koppel ze los.
   Als u een modem vervangt die momenteel in uw huis is aangesloten, koppelt u de modem los en sluit u de nieuwe kabelmodem aan op hetzelfde stopcontact.
3. Sluit een coaxkabel aan.
   Gebruik een coaxkabel om de kabelpoort op uw kabelmodem aan te sluiten op een kabelwandcontactdoos.
   Zorg ervoor dat de kabel stevig is aangesloten.
4. (Optioneel) Sluit een telefoon aan.
   Sluit uw telefoon aan op de Tel 1-poort op het achterpaneel van de kabelmodem met behulp van de telefoonkabel.
   Opmerking: De Tel 2-poort werkt alleen bij een abonnement met twee telefoonlijnen.
5. Sluit de voedingsadapter aan.
   Sluit de voedingsadapter aan op uw kabelmodem en steek de voedingsadapter in een stopcontact.
   Wanneer het opstarten is voltooid, brandt de Power (Stroom)-LED wit.
6. Wacht tot de Online (Online)-LED continu wit brandt.
   Dit proces kan tot 10 minuten duren.
   Opmerking: Wanneer de Online (Online)-LED brandt, is uw kabelmodem nog niet met internet verbonden. U moet uw kabelmodem activeren bij uw kabelinternetprovider.
7. Sluit een computer aan op uw kabelmodem.
   Gebruik de Ethernet-kabel die in de verpakking is meegeleverd om een computer aan te sluiten op de Ethernet-poort op uw kabelmodem.
8. Activeer uw internetdienst.
   Zie Uw internetdienst activeren bij Xfinity voor informatie over het activeren van uw internetdienst.
   Opmerking: Nadat u de kabelmodem hebt geïnstalleerd en geactiveerd, kunt u de computer loskoppelen en een router aansluiten op de kabelmodem. Zie Uw kabelmodem na installatie en activering op een router aansluiten voor meer informatie.
9. Kies een nummer om een testgesprek te voeren.
   Opmerking: Om te kunnen bellen, hebt u een voice-serviceabonnement bij Xfinity nodig.

Uw internetdienst activeren bij Xfinity

Voordat u het zelfactiveringsproces start, verzamelt u de volgende informatie:

• Persoonlijke gegevens die aan uw Xfinity-account zijn gekoppeld (u hebt een van de volgende opties nodig):
  • Mobiel telefoonnummer
  • Xfinity-gebruikersnaam en -wachtwoord
• Xfinity-accountnummer
• Modelnummer van de kabelmodem, namelijk CM2050V
• Serienummer van de kabelmodem
• MAC-adres van de kabelmodem
• MTA MAC-adres van de kabelmodem

Het serienummer en MAC-adres van uw kabelmodem staan op het label van de kabelmodem.

Opmerking: Als u Xfinity Voice hebt, vraagt u Xfinity om de telefoonlijnen te registreren.

Uw Xfinity-internetdienst activeren:

1. Sluit alle webbrowsers.
2. Start een webbrowser.
   U wordt omgeleid naar de Xfinity-zelfactiveringspagina. Als u niet wordt omgeleid naar de Xfinity-zelfactiveringspagina, gaat u naar xfinity.com/activate.
3. Geef uw Xfinity-gegevens op en voltooi het zelfactiveringsproces.
   Dit proces kan tot 10 minuten duren, waarin de kabelmodem twee keer opnieuw opstart.
   Opmerking: Als u uw Xfinity-internetdienst niet kunt activeren via de zelfactiveringspagina, neemt u telefonisch contact op met de klantenservice van Xfinity via 1-800-XFINITY (1-800-934-6489).

Een snelheidstest uitvoeren

Om de juiste internetsnelheid te bepalen, gaat u naar speedtest.xfinity.com/ en voert u een snelheidstest uit.

Als uw werkelijke snelheid lager is dan uw geabonneerde snelheid, neemt u contact op met XFINITY.

Uw kabelmodem na installatie en activering op een router aansluiten

Nadat u de kabelmodem hebt geïnstalleerd en uw internetdienst hebt geactiveerd, kunt u de computer loskoppelen en een router aansluiten op de kabelmodem.

Uw kabelmodem na installatie en activering op een router aansluiten:

1. Start uw kabelmodem opnieuw op door de stroomkabel uit de kabelmodem te trekken en deze weer aan te sluiten.
   Wacht tot de Online (Online)-LED niet meer knippert en continu wit brandt.
2. Gebruik een Ethernet-kabel om de Ethernet-poort op uw kabelmodem aan te sluiten op de WAN- of internetpoort op de router.
3. Schakel uw router in.
4. Wacht tot uw router klaar is.
5. Sluit een computer aan op uw router.
   Raadpleeg de documentatie die bij uw router is geleverd voor meer informatie over het instellen van uw router.

Spraaktelefonielijnen bewaken

Spraakstatus bekijken

De kabelmodem functioneert als een multimedia terminal adaptor (MTA), waardoor de kabelmodem spraakdiensten kan leveren. U kunt basis MTA-spraakgegevens bekijken.

Om de MTA-spraakstatus te bekijken:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een aanmeldvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer Voice (Spraak).
   De pagina Spraakstatus toont de volgende informatie:
   • MTA Provision Status (MTA Provisioneringsstatus). Dit is de huidige MTA-provisioneringsstatus.
   • MTA MAC Address (MTA MAC-adres). Dit is het MAC-adres van de MTA-interface.
   • MTA Telephony Line 1 and Line 2 Status (MTA Telefonielijn 1 en Lijn 2 Status). Dit zijn de haakstatussen van lijn 1 en lijn 2.
   • MTA Line 1 and Line 2 HD Audio Status (MTA Lijn 1 en Lijn 2 HD-audiostatus). Dit zijn de MTA HD-audiostatussen van lijn 1 en lijn 2 tijdens codec-onderhandeling. Als de lijnen zijn ingeschakeld, betekent dit dat elke lijn de G.722-codec kan gebruiken.
5. Om de pagina Spraakstatus te vernieuwen, klikt u op de knop Refresh (Vernieuwen).

De MTA-oproeplijst bekijken

U kunt de multimedia terminal adapter (MTA) oproeplijst voor uw kabelmodem bekijken. U kunt ook de codec bekijken die is gebruikt voor het laatste gesprek en enkele van de vorige gesprekken.

Om de MTA-oproeplijst te bekijken of te vernieuwen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een aanmeldvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer MTA Call List (MTA-oproeplijst).
   De pagina MTA-oproeplijst wordt weergegeven.
5. Om de meest recente vermeldingen te bekijken, klikt u op de knop Refresh (Vernieuwen).

Het EMTA-gebeurtenislogboek bekijken

U kunt het embedded multimedia terminal adapter (EMTA) gebeurtenislogboek voor uw kabelmodem bekijken.

Om het EMTA-gebeurtenislogboek te bekijken:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een aanmeldvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED > EMTA Event Log (GEAVANCEERD > EMTA-gebeurtenislogboek).
   De pagina MTA-gebeurtenislogboek toont het EMTA-gebeurtenislogboek.
5. Om de pagina te vernieuwen, klikt u op de knop Refresh (Vernieuwen).

Uw netwerk beheren

Nadat u de kabelmodem hebt ingesteld, hoeft u niet in te loggen op de kabelmodem voor normaal gebruik. U kunt echter wel inloggen op de kabelmodem om een zeer beperkt aantal instellingen te wijzigen en de kabelmodem te controleren.

Inloggen op de kabelmodem

Om in te loggen op de kabelmodem:

1. Sluit een computer aan op uw kabelmodem.
   U kunt een computer op de volgende manieren aansluiten op uw kabelmodem:
   • Sluit een computer aan op uw kabelmodem met behulp van een Ethernet-verbinding.
   • Sluit een WiFi-router aan op uw kabelmodem met behulp van een Ethernet-verbinding en sluit vervolgens een computer aan op uw router met behulp van een WiFi- of Ethernet-verbinding.
2. Start een webbrowser.
3. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
4. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.

Het beheerderswachtwoord wijzigen

U kunt het standaardwachtwoord wijzigen dat wordt gebruikt om in te loggen op de kabelmodem met de gebruikersnaam van de beheerder.

Opmerking: Zorg ervoor dat u het wachtwoord voor de gebruikersnaam admin wijzigt in een veilig wachtwoord. Het ideale wachtwoord bevat geen woorden uit het woordenboek van welke taal dan ook en bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Het moet minimaal 6 en maximaal 32 tekens lang zijn.

Om het wachtwoord voor de gebruikersnaam admin in te stellen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED > Administration > Set Password (GEAVANCEERD > Beheer > Wachtwoord instellen).
   De pagina Wachtwoord instellen wordt weergegeven.
5. Typ het oude wachtwoord en typ het nieuwe wachtwoord twee keer.
6. Klik op de knop Apply (Toepassen).
   Uw instellingen zijn opgeslagen.

De initialisatie van de kabelmodem bekijken

U kunt de initialisatieprocedure van de kabelmodem volgen en details krijgen over het downstream- en upstream-kanaal. De tijd wordt weergegeven nadat de kabelmodem is geïnitialiseerd.

De kabelmodem doorloopt automatisch de volgende stappen in het provisioning-proces:

1. Scant en vergrendelt de downstream-frequentie en rangschikt vervolgens de upstream-kanalen.
2. Verkrijgt een WAN-adres voor de kabelmodem.
3. Verbindt met internet.

Om de status van de initialisatie van de kabelmodem te bekijken:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer Cable Connection (Kabelverbinding).
   De pagina Kabelverbinding wordt weergegeven.
   In het gedeelte Opstartprocedure wordt de initialisatievoortgang weergegeven. De pagina toont ook de status van alle downstream- en upstream-kanalen. (U moet naar beneden scrollen om alle kanalen te bekijken.) Het aantal downstream- en upstream-kanalen dat is vergrendeld, is afhankelijk van het aantal kanalen dat uw internetprovider gebruikt.

De status van de kabelmodem bekijken

Om de status en gebruiksinformatie van de kabelmodem te bekijken:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Klik op het tabblad ADVANCED (GEAVANCEERD).
   De pagina ADVANCED Home (GEAVANCEERD Start) toont informatie over uw kabelmodem.

Gebeurtenislogboeken bekijken en wissen

Gebeurtenislogboeken leggen belangrijke gebeurtenissen van de kabelmodem vast.

Om de gebeurtenislogboeken te bekijken en te wissen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer ADVANCED > Administration > Event Log (GEAVANCEERD > Beheer > Gebeurtenislogboek).
   De pagina Gebeurtenislogboek toont de volgende informatie:
   • Time (Tijd). De tijd waarop de gebeurtenis is vastgelegd.
   • Priority (Prioriteit). De ernst van deze gebeurtenis.
   • Description (Beschrijving). Een beschrijving van deze gebeurtenis.
5. Om de pagina te vernieuwen, klikt u op de knop Refresh (Vernieuwen).
6. Om de logboekitems te wissen, klikt u op de knop Clear Log (Logboek wissen).

De startfrequentie van de kabelverbinding specificeren

De startfrequentie wordt automatisch gegenereerd. Voor de meeste internetverbindingen hoeft u deze informatie niet op te geven. Als u een startfrequentie moet invoeren, neem dan contact op met uw internetprovider.

Om de startfrequentie te wijzigen:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Selecteer Cable Connection (Kabelverbinding).
   De pagina Kabelverbinding toont de status van alle downstream- en upstream-kanalen.
5. Typ in het veld Starting Frequency (Startfrequentie) een getal zoals aangegeven door uw kabelinternetprovider.
6. Klik op de knop Apply (Toepassen).
   Uw instellingen zijn opgeslagen.

De kabelmodem opnieuw opstarten

Het opnieuw opstarten van de kabelmodem verbreekt alle netwerkverbindingen met het local area network (LAN) van de kabelmodem. Nadat de kabelmodem klaar is met opstarten en opnieuw een verbinding tot stand heeft gebracht met het internet, maken de apparaten in uw netwerk opnieuw verbinding met het LAN van de kabelmodem.

Om de kabelmodem opnieuw op te starten:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Klik op het tabblad ADVANCED (GEAVANCEERD).
   De pagina ADVANCED Home (GEAVANCEERD Start) wordt weergegeven.
5. Klik op de knop Reboot (Opnieuw opstarten).
   Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
6. Klik op de knop OK (OK).
   De kabelmodem wordt opnieuw opgestart.

De kabelmodem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

Om de kabelmodem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, kunt u de knop Reset (Resetten) op het achterpaneel van de kabelmodem of de softwareknop Factory reset (Fabrieksreset) gebruiken. Als u echter het standaardwachtwoord hebt gewijzigd dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de kabelmodem en het wachtwoord bent kwijtgeraakt, moet u de knop Reset (Resetten) op het achterpaneel gebruiken.

Nadat u de kabelmodem hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, staat het wachtwoord op het productlabel. Het LAN IP-adres is altijd 192.168.100.1. U kunt dit LAN IP-adres niet wijzigen.

De resetknop op het achterpaneel gebruiken

Dit proces wist alle instellingen die u in de kabelmodem hebt geconfigureerd.

Om de kabelmodem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van de Reset-knop:

1. Zoek op de achterkant van de kabelmodem de knop Reset (Resetten).
2. Druk met een rechtgebogen paperclip op de knop Reset (Resetten) en houd deze ingedrukt totdat de kabelmodem opnieuw opstart.
   De configuratie is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit proces duurt ongeveer een minuut.

De softwareknop voor de fabrieksreset gebruiken

Dit proces wist alle instellingen die u in de kabelmodem hebt geconfigureerd.

Om de kabelmodem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van de softwareknop Fabrieksreset:

1. Start een webbrowser vanaf een computer die is verbonden met uw kabelmodem.
2. Voer http://192.168.100.1 in.
   Er wordt een inlogvenster geopend.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.
   De gebruikersnaam is admin. Het standaardwachtwoord staat op het productlabel. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
   De BASIC-startpagina wordt weergegeven.
4. Klik op het tabblad ADVANCED (GEAVANCEERD).
   De pagina ADVANCED Home (GEAVANCEERD Start) wordt weergegeven.
5. Klik op de knop Factory reset (Fabrieksreset).
   Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
6. Klik op de knop OK (OK).
   De configuratie is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Wanneer de reset is voltooid, wordt de kabelmodem opnieuw opgestart. Dit proces duurt ongeveer een minuut.
   
   Om het risico op beschadiging van de firmware te voorkomen, mag u de reset niet onderbreken. Sluit bijvoorbeeld de browser niet, klik niet op een link en laad geen nieuwe pagina. Schakel de kabelmodem niet uit.

Probleemoplossing

Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen met uw kabelmodem.

De LED's gebruiken voor probleemoplossing

De volgende tabel biedt hulp bij het gebruik van de LED's van uw kabelmodem voor probleemoplossing.

Tabel 2. Probleemoplossing met de LED's van uw kabelmodem

Kan niet inloggen op de kabelmodem

Als u geen toegang hebt tot uw kabelmodem vanaf een computer die is aangesloten op uw kabelmodem of op een router die is aangesloten op uw kabelmodem, controleert u het volgende:

• Als uw computer is aangesloten op uw kabelmodem met een Ethernet-kabel, controleert u de verbinding.
• Zorg ervoor dat Java, JavaScript of ActiveX is ingeschakeld in uw browser. Als u Internet Explorer gebruikt, klikt u op de knop Vernieuwen (Refresh) om ervoor te zorgen dat de Java-applet is geladen.
• Probeer de browser af te sluiten en opnieuw te starten.
• Zorg ervoor dat u de juiste inloggegevens gebruikt. Uw kabelmodem gebruikersnaam admin is in kleine letters (Caps Lock is uit).
• Zorg ervoor dat het IP-adres van uw computer zich in hetzelfde subnet bevindt als de kabelmodem. Het IP-adres van uw computer moet zich in het bereik van 192.168.100.2 tot 192.168.100.254 bevinden.

Als uw kabelmodem de wijzigingen die u hebt aangebracht niet opslaat, doet u het volgende:

• Wanneer u configuratie-instellingen invoert, moet u op de knop Toepassen (Apply) klikken voordat u naar een andere pagina gaat, anders gaan uw wijzigingen verloren.
• Klik op de knop Vernieuwen (Refresh) of Opnieuw laden (Reload) in de webbrowser. Het is mogelijk dat de wijzigingen zijn doorgevoerd, maar de webbrowser de oude configuratie in de cache opslaat.

Problemen met de kabelinternetverbinding oplossen

Als uw kabelmodem geen toegang heeft tot internet, maar de Online LED wit brandt, zorg er dan voor dat het kabel-MAC-adres of het apparaat-MAC-adres van uw kabelmodem is geregistreerd bij Xfinity.

Problemen met spraakconnectiviteit oplossen

De volgende tabel bevat tips voor het oplossen van problemen met spraakconnectiviteit.

Tabel 3. Snelle tips voor het oplossen van problemen met spraakconnectiviteit

Aanvullende informatie

Fabrieksinstellingen

De volgende tabel toont de fabrieksinstellingen voor de kabelmodem.

Tabel 4. Fabrieksinstellingen

Technische specificaties

De volgende tabel geeft een overzicht van de technische specificaties voor de kabelmodem.

Tabel 5. Technische specificaties

Referenties

• CM2050V | Kabelmodems | NETGEAR Support
• Xfinity Activering

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download NETGEAR Nighthawk CM2050V - 2.5Gbps Internet Ultra-High Speed Kabelmodemhandleiding

Beschikbare talen