Advertenties
Wi-Fi-fejlfinding
Under første opsætning skal du
nulstille opsætningstilstanden:
Hvis den blå indikator for indikatoren for
Wi-Fi ikke blinker, er printeren muligvis ikke
i Wi-Fi-opsætningstilstand. Tjek
kontrolpanelet, og vælg "Genoptag
opsætning", hvis du bliver bedt om det.
Nulstilling af Wi-Fi under brug af printeren:
1. Tryk på Menu > Indstillinger > Netværk på kontrolpanelet. Rul til Gendan netværksindstillinger,
og tryk på Gendan.
2. Vent på, at printeren søger efter Wi-Fi-netværk. Vælg dit netværk, angiv adgangskoden, og
opret forbindelse.
3. Hvis det er relevant, skal du åbne HP-softwaren og tilføje printeren igen.
Andre potentielle problemer
Computer eller mobilenhed
er for langt fra printeren
Computeren har forbindelse til et virtuelt
privat netværk (VPN) eller et netværk via
fjernadgang
Wi-Fi på computeren er slukket
(forbindelse til computeren via Ethernet)
Bluetooth og lokation er slået fra på din
mobilenhed
Oplysningerne heri kan ændres uden forudgående varsel.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på
printeren. Din enhed skal være inden for
Wi-Fi-signalets rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN-netværket, inden
HP-softwaren installeres. Du kan ikke installere apps
fra Microsoft Store, når der er oprettet forbindelse til
VPN. Opret forbindelse til VPN, når du har afsluttet
printeropsætningen.
Bemærk: Overvej din placering og sikkerheden
ved Wi-Fi-netværket, inden du afbryder
forbindelsen til en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet, skal du
slukke for computerens Wi-Fi, mens du sætter din
printer op. Afbryd Ethernet-kablet midlertidigt for at
afslutte opsætning via Wi-Fi.
Hvis du bruger en mobilenhed til opsætningen, skal
du aktivere Bluetooth og lokationstjenester. Dette
gør det nemmere for softwaren at finde dit netværk
og din printer.
Bemærk: Din placering identificeres ikke, og der
sendes ingen placeringsoplysninger til HP som en
del af opsætningen.
Løsning
2
19
Advertenties
