Advertenties
Wi-Fi-felsökning
Återställ installationsläget under
den första konfigureringen:
Om den blå Wi-Fi-lampan inte
blinkar kanske skrivaren inte är i
Wi-Fi-inställningsläget. Kontrollera
kontrollpanelen och välj Resume
Setup (Återuppta konfigurationen)
om du blir tillfrågad.
Återställ Wi-Fi under skrivaranvändning:
1. Tryck på Menu (Meny) > Settings (Inställningar) > Network (Nätverk) på kontrollpanelen. Bläddra
till Restore Network Settings (Återställ nätverksinställningar) och tryck på Restore (Återställ).
2. Vänta medan skrivaren letar efter Wi-Fi-nätverk. Välj ditt nätverk, ange lösenordet och anslut.
3. Öppna om så krävs HP-programvaran och lägg till skrivaren igen.
Andra möjliga problem
Datorn eller den mobila enheten är för
långt ifrån skrivaren
Dator ansluten till ett virtuellt privat
nätverk (VPN) eller fjärranslutet
arbetsnätverk
Wi-Fi är avstängt på datorn (dator
ansluten via Ethernet)
Bluetooth och platstjänster stängs av på
din mobila enhet
Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.
46
Lösning
Flytta datorn eller den mobila enhet närmare
skrivaren. Enheten kan vara utanför räckvidden på
skrivarens Wi-Fi-signal.
Koppla från eventuella VPN-nätverk innan du
installerar HP-programvara. Du kan inte installera
appar från Microsoft Store när du är ansluten
till ett VPN. Anslut till ditt VPN igen efter att
skrivarkonfigurationen är klar.
Obs! Tänk på din plats och säkerheten
i Wi-Fi-nätverket innan du kopplar från ett VPN.
Om dator är ansluten via Ethernet ska du aktivera
datorns Wi-Fi medan du installerar skrivaren.
Koppla tillfälligt bort Ethernet-kabeln för att slutföra
installationen via Wi-Fi.
Slå på Bluetooth och platstjänster om du installerar
med en mobil enhet. Detta hjälper programvaran att
hitta ditt nätverk och skrivare.
Obs! Din plats fastställs inte och ingen
platsinformation skickas till HP som en del av
konfigurationsprocessen.
2
Advertenties
