Inhoudsopgave
Advertenties
6.4.3
Gerichte oproepovername
Bij dit type oproepovername kunt u oproepen op andere toestellen overnemen, ook wanneer deze niet
binnen de vooraf bepaalde oproepovername groepen vallen.
U dient hiervoor wel specifiek te definiëren welk toestel u wenst over te nemen.
Om een gerichte oproepovername te doen toetst u de volgende servicecode in:
Servicecode
U krijgt nu direct verbinding met de oproepende partij.
Het is momenteel nog niet mogelijk om het telefoonnummer van het toestel welke u aan de lijn krijgt
te zien op het scherm van uw toestel. Dit is momenteel alleen mogelijk door middel van de
alternatieve oproepovername functie.
6.5 Niet Storen / DND
Als u telefonisch niet gestoord wenst te worden kunt u uw toestel in de "Do Not Disturb" (DND) stand
plaatsen. Wanneer uw toestel op DND staat zullen externe oproepen worden behandeld alsof uw toestel
bezet is. Voor interne oproepen geldt dit ook, tenzij interne oproepen aan uw toestel normaliter niet
terugvallen naar de receptie of bijvoorbeeld een voicemailbox. In dat geval hoort de interne beller een
gesproken tekst die vermeldt dat u niet gestoord wenst te worden.
Om uw toestel in of uit de DND stand te schakelen gebruikt u de volgende servicecodes:
Inschakelen
Uitschakelen
Direct na het invoeren van de servicecode of functietoets zal u horen dat de functie is in- of
uitgeschakeld. Het display van uw toestel zal bij een ingeschakelde DND functie de tekst
weergeven mits er geen directe oproep doorschakeling op uw toestel is geactiveerd.
6.6 Gesprekken parkeren
Het parkeren van gesprekken is vergelijkbaar met het in de wachtstand plaatsen van een gesprek.
Men spreekt over "parkeren" omdat het vergelijkbaar is met het parkeren van een auto. Als u uw auto
even niet nodig heeft parkeert u deze op een bepaalde parkeerplaats om deze later weer op te halen.
In een telefooncentrale parkeren we natuurlijk geen auto's maar een gesprekken op bepaalde
parkeerplaatsen met daaraan gekoppeld een positienummer. Er zijn in totaal 99 parkeerposities
beschikbaar waardoor u onderling kunt afspreken wie welke posities zal gaan gebruiken.
De verschillen tussen gesprekken in de wacht zetten of parkeren is dat geparkeerde gesprekken op een
willekeurig toestel weer uit de wacht kunnen worden gehaald. Tevens vallen geparkeerde gesprekken
ook na een vooraf gedefinieerde tijd weer terug op het toestel dat het gesprek geparkeerd had zodat
men dit gesprek niet kan vergeten. De standaard tijd waarna een geparkeerd gesprek terugvalt is 180
seconden.
Een ander verschil is dat het toestel dat het gesprek geparkeerd heeft, na het parkeren weer volledig
beschikbaar is en dus weer gaat rinkelen voor nieuwe oproepen.
+ <Toestelnummer> +
of gebruik de functietoets:
of gebruik de functietoets:
pagina 33
hoorn opnemen
"DND
aan!"
Advertenties
Inhoudsopgave
