7.1.3
Meldteksten bij aangekondigd doorverbinden
Bij aangekondigd doorverbinden naar bepaalde toestelnummers kunt u een meldtekst te horen krijgen.
Bijvoorbeeld wanneer u een toestel belt dat in gesprek is, niet bestaat of omdat op het toestel de niet
storen functie is ingeschakeld (DND). Teksten die u kunt verwachten zijn:
"Het nummer is momenteel in gesprek, probeert u het later
"Niet storen is ingeschakeld voor toestel:
"Het nummer dat u heeft gekozen is niet in gebruik,
controleer het nummer en kies
Na het afspelen van deze tekst wordt de verbinding automatisch verbroken, u kunt daarna weer
teruggaan naar het wachtende gesprek door op de desbetreffende gesprekstoets te drukken.
7.1.4
Displayteksten bij terugvallende gesprekken
Bij aangekondigd doorverbinden naar toestellen die in gesprek zijn, niet antwoorden, niet bestaan of
waarop de niet storen functie (DND)is ingeschakeld, kunnen teksten worden afgespeeld.
Dit gebeurt niet bij onaangekondigd doorverbinden omdat dit niet gepast zou zijn voor de persoon
welke is doorverbonden. Om deze reden wordt bij onaangekondigd doorverbinden het gesprek direct
terug doorverbonden naar de doorverbinder, dit wordt ook wel "terugvallen" genoemd.
Om te kunnen zien waarom het gesprek is teruggevallen wordt de naam/nummerweergave aangepast.
In de hierna volgende situaties kunt u zien welke bijbehorende naamweergave u kunt verwachten.
7.1.4.1
Het toestel wordt niet beantwoord
Wordt het doorverbonden toestel niet opgenomen dan zal het gesprek na een vooraf ingestelde periode
terugvallen op het toestel van de doorverbinder. Deze gesprekken zijn herkenbaar op het toestel van
de doorverbinder doordat het telefoonnummer vooraf wordt gegaan door de tekst "NA:" (No Answer).
Bijvoorbeeld:
"Terug: 0102812222 NA: Jan Paul
7.1.4.2
Het toestel is in gesprek
Wordt er doorverbonden naar een toestel dat in gesprek is en ook geen wachtende gesprekken
toestaat dan zal het gesprek na 1 seconde terugvallen op het toestel van de doorverbinder. Deze
gesprekken zijn herkenbaar op het toestel van de doorverbinder doordat de tekst
toestel>" zal worden weergegeven. Bijvoorbeeld:
7.1.4.3
Toestel staat op "niet storen / DND"
Wordt er doorverbonden naar een toestel dat de niet storen functie heeft geactiveerd dan zal het
gesprek na 1 seconde terugvallen op het toestel van de doorverbinder. Deze gesprekken zijn
herkenbaar op het toestel van de doorverbinder doordat de tekst
weergegeven. Bijvoorbeeld:
7.1.4.4
Het toestel is niet bereikbaar/reageert niet
Als wordt doorverbonden naar een toestel dat niet bereikbaar is of niet reageert, bijvoorbeeld omdat
deze niet meer is aangesloten, dan zal het gesprek direct terugvallen op het toestel van de
doorverbinder. Deze gesprekken zijn herkenbaar op het toestel van de doorverbinder doordat het
telefoonnummer vooraf wordt gegaan door de tekst "NR:" (No Response).
Bijvoorbeeld:
"Terug: 0102812222 NR: Jan
opnieuw."
"Terug: 0102812222 DND: Jan
Paul".
pagina 42
<xxx>."
".
"Terug: 0102812222 Bezet: Jan
"DND: <naam
Paul".
(DND staat voor Do Not Disturb)
nogmaals."
"Bezet: <naam
Paul".
toestel>" zal worden