Inhoudsopgave
Advertenties
8.2 Problemen verhelpen
Een probleem is vervelend maar kan helaas wel eens voorkomen.
Een aantal problemen hebben een duidelijke en herleidbare oorzaak en kunnen daarom eenvoudig
worden verholpen. Andere worden echter veroorzaakt door een storing van de apparatuur of software.
Vele problemen kunt u als gebruiker vaak zelf oplossen.
In de volgende hoofdstukken zullen we aan de hand van de indicatie van het probleem, de voor u
meest voorkomende problemen toelichten en de daarbij behorende oplossing geven.
Wij maken daarbij onderscheid in de manier waarop u de storing ervaart.
Ervaart u bijvoorbeeld een "vreemde" meldtekst wanneer u een nummer probeert te bellen,
zie dan het hoofdstuk:"8.2.5 Speciale gesproken meldteksten".
Ervaart u echter alleen een "vreemde" tekst op het display van uw toestel,
zie dan het hoofdstuk: "8.2.6 Speciale display teksten".
... enz ...
We zullen alleen ingaan op de "vreemde" indicaties die u kunt verwachten. Een eenvoudige gesproken
meldtekst zoals "Het nummer is in gesprek, probeert u het op een later tijdstip nogmaals" verklaard
immers zelf al wat het probleem is.
Indien er meerdere oplossingen voor een probleem zijn zullen deze apart worden genummerd door
middel van de tekst
"1
8.2.1
Algemene problemen en storingen
8.2.1.1
De LED bezet indicatie via de toezichttoetsen werkt niet meer
De LED bezet indicatie die zich naast de toezichttoetsen bevindt, wordt ook wel een bezetlamp
genoemd. Meerdere van deze LED's, geprogrammeerd bij toezichttoetsen, noemt men een
bezetlampenveld.
1 ●
Wanneer één bezetlamp niet werkt dan is dit meestal als gevolg van een onjuiste programmering
van deze toezichttoets. Vraag uw telefoniebeheerder of leverancier om dit voor u te herstellen.
2 ●
Doen alle bezetlamp velden het niet meer dan is vermoedelijk de telefooncentrale zelf herstart
maar uw toestel niet. In de meeste gevallen zal dit probleem zich vanzelf oplossen binnen 1 uur nadat
de telefooncentrale was herstart. Maar u kunt ook uw telefoontoestel zelf handmatig herstarten om het
probleem te verhelpen. Herstart uw toestel door de stekkers in de aansluitingen aan de onderzijde van
uw toestel gemarkeerd met
te plaatsen. Het toestel zou dan binnen 1 minuut weer dienen te werken.
3 ●
Doen alleen de bezetlamp velden op de 2
uw toestel uitgebreid met de verkeerde type uitbreidingsmodules. Om gebruik te maken van 2 of meer
uitbreidingsmodules moet u voor alle modules gebruik maken van zogenaamde v2.0
uitbreidingsmodules. U kunt herkennen of u een versie 2.0 uitbreidingsmodule heeft, door op het label
aan de onderzijde van de module te kijken. Hierop dient duidelijk de tekst "v2.0" te staan vermeld. Is
dit niet het geval dan dient u andere uitbreidingsmodules aan te schaffen. Versie 1.0 modules kunnen
uitsluitend worden gebruikt als 1
versie 2.0 uitbreidingsmodules.
●" of
"2
●" aan het begin van de alinea.
en
los te trekken, 10 seconden te wachten en dan deze weer terug
ste
uitbreidingsmodule en dienen niet gecombineerd te worden met
de
de
of 3
uitbreidingmodule(s) het niet dan heeft u wellicht
pagina 57
Advertenties
Inhoudsopgave
