Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
1. Open het printerstuurprogramma.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het
pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het pictogram voor de printer
ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen
voor afdrukken.
2. Selecteer het tabblad Hulpprogramma's.
3. Klik op EPSON Status Monitor 3.
Wanneer de resterende inktniveaus worden weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de printer.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 278
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden verbonden (Windows)" op pagina 262
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden gescand.
"Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is (Windows)" op pagina 281
Kan geen verbinding maken met een netwerk
Een van de volgende problemen kan de oorzaak zijn.
Er is iets mis met de netwerkapparaten voor de wifi-verbinding.
Oplossingen
Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de
apparaten in de volgende volgorde weer in: de draadloze router, de computer of het smart device en
tenslotte de printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en
de draadloze router anderzijds om de radiocommunicatie te vereenvoudigen, en probeer vervolgens
opnieuw de netwerkinstellingen te configureren.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet beginnen met scannen
278
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
